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L'intégration d'une mesure de l'attachement à la marque dans les études de satisfaction. / Joël Gouteron in La Revue des Sciences de Gestion, 252 (novembre-décembre 2012)

Public ISBD [article]  inLa Revue des Sciences de Gestion > 252 (novembre-décembre 2012) . - pp. 109-117 Titre : L'intégration d'une mesure de l'attachement à la marque dans les études de satisfaction. Type de document : texte imprimé Auteurs : Joël Gouteron, Auteur Année de publication : 2012 Article en page(s) : pp. 109-117 Langues : Français (fre) Catégories : MARKETING Tags : Brand attachment  Consumer relationship  Studies of satisfaction  Études de satisfaction  Attachement à la marque  Relation client Résumé : Cet article discute de l'intérêt d'insérer une mesure de l'attachement à la marque dans les études de satisfaction et soulève la nécessité d'apporter une mesure viable au monde professionnel. Une étude quantitative menée auprès de 350 femmes âgées de 15 ans à 55 ans sur le marché des produits cosmétiques met en comparaison trois échelles existantes de l'attachement à la marque (J. Lacoeuilhe, 2000 ; C. Cristau, 2001 ; J. Lacoeuilhe et S. Belaïd, 2007). En conclusion, l'étude propose une échelle originale en cinq items qui se présente comme une mesure dérivée de celle de J. Lacoeuilhe (2000). [article] L'intégration d'une mesure de l'attachement à la marque dans les études de satisfaction. [texte imprimé] / Joël Gouteron, Auteur . - 2012 . - pp. 109-117. Langues : Français (fre) inLa Revue des Sciences de Gestion > 252 (novembre-décembre 2012) . - pp. 109-117 Catégories : MARKETING Tags : Brand attachment  Consumer relationship  Studies of satisfaction  Études de satisfaction  Attachement à la marque  Relation client Résumé : Cet article discute de l'intérêt d'insérer une mesure de l'attachement à la marque dans les études de satisfaction et soulève la nécessité d'apporter une mesure viable au monde professionnel. Une étude quantitative menée auprès de 350 femmes âgées de 15 ans à 55 ans sur le marché des produits cosmétiques met en comparaison trois échelles existantes de l'attachement à la marque (J. Lacoeuilhe, 2000 ; C. Cristau, 2001 ; J. Lacoeuilhe et S. Belaïd, 2007). En conclusion, l'étude propose une échelle originale en cinq items qui se présente comme une mesure dérivée de celle de J. Lacoeuilhe (2000).

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p1598	PHI	Periodique	HEM Casa	Documentaires	Exclu du prêt

Branding management / Georges Lewi

Public ISBD Titre : Branding management : la marque, de l'idée à l'action Type de document : texte imprimé Auteurs : Georges Lewi, Auteur ; Jérôme Lacoeuilhe, Auteur ; Anne-Sophie Albert, Collaborateur ; Gauthier Boche, Collaborateur Mention d'édition : 2e éd. Editeur : Paris : Pearson education Année de publication : impr. 2007 Importance : 1 vol. (XIV-495 p.) Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7440-7233-8 Prix : 39 EUR Note générale : Notes bibliogr. Index Langues : Français (fre) Catégories : MARKETING Tags : Marques de commerce  Manuels d'enseignement supérieur  Produits de marque  Manuels d'enseignement supérieur  Communication en marketing  Manuels d'enseignement supérieur Index. décimale : 658.827 Branding management : la marque, de l'idée à l'action [texte imprimé] / Georges Lewi, Auteur ; Jérôme Lacoeuilhe, Auteur ; Anne-Sophie Albert, Collaborateur ; Gauthier Boche, Collaborateur  . -  2e éd. . - Paris : Pearson education, impr. 2007 . - 1 vol. (XIV-495 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm. ISBN : 978-2-7440-7233-8 : 39 EUR Notes bibliogr. Index Langues : Français (fre) Catégories : MARKETING Tags : Marques de commerce  Manuels d'enseignement supérieur  Produits de marque  Manuels d'enseignement supérieur  Communication en marketing  Manuels d'enseignement supérieur Index. décimale : 658.827

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4111	658.8 / LEW	Livre	HEM Casa	Documentaires	Disponible
M269	658.8 / LEW	Livre	HEM Marrakech	Documentaires	Disponible
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Ce que marque veut dire / Marie-Claude Sicard

Public ISBD Titre : Ce que marque veut dire Type de document : texte imprimé Auteurs : Marie-Claude Sicard, Auteur Editeur : Paris : éd. d'Organisation Année de publication : 2001 Importance : X-308 p. Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 23 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-2616-9 Prix : 164 F Note générale : Bibliogr. p. 297-300. Index Langues : Français (fre) Catégories : MARKETING Tags : Marques de commerce  Produits de marque Index. décimale : 658.827 Ce que marque veut dire [texte imprimé] / Marie-Claude Sicard, Auteur . - Paris : éd. d'Organisation, 2001 . - X-308 p. : ill., couv. ill. en coul. ; 23 cm. ISBN : 978-2-7081-2616-9 : 164 F Bibliogr. p. 297-300. Index Langues : Français (fre) Catégories : MARKETING Tags : Marques de commerce  Produits de marque Index. décimale : 658.827

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4087	658.8 / SIC	Livre	HEM Casa	Documentaires	Disponible
M345	658.8 / SIC	Livre	HEM Marrakech	Documentaires	Disponible

Ce qui va changer les marques / Jean-Noël Kapferer

Public ISBD Titre : Ce qui va changer les marques Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Noël Kapferer, Auteur Mention d'édition : 2e éd. Editeur : Paris : éd. d'Organisation Année de publication : DL 2005 Importance : 1 vol. (V-535 p.) Présentation : ill., couv. ill. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-3354-9 Prix : 29 EUR Note générale : La couv. porte en plus : "discount, mondialisation & marchés matures" Index Langues : Français (fre) Tags :   Marques de commerce  Produits de marque Index. décimale : 658.827 Ce qui va changer les marques [texte imprimé] / Jean-Noël Kapferer, Auteur  . -  2e éd. . - Paris : éd. d'Organisation, DL 2005 . - 1 vol. (V-535 p.) : ill., couv. ill. ; 22 cm. ISBN : 978-2-7081-3354-9 : 29 EUR La couv. porte en plus : "discount, mondialisation & marchés matures" Index Langues : Français (fre) Tags :   Marques de commerce  Produits de marque Index. décimale : 658.827

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M379	658.8 / KAP	Livre	HEM Marrakech	Documentaires	Disponible
R106	658.8 / KAP	Livre	HEM Rabat	Documentaires	Disponible

Au coeur de la marque / Géraldine Michel

Public ISBD Titre : Au coeur de la marque : les clés du management de la marque Type de document : texte imprimé Auteurs : Géraldine Michel, Auteur Mention d'édition : 2e éd. Editeur : Paris : Dunod Année de publication : DL 2009 Collection : Fonctions de l'entreprise Sous-collection : Marketing, communication Importance : 1 vol. (XI-227 p.-VIII p. de pl.) Présentation : graph., ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-053013-7 Prix : 26 EUR Note générale : Bibliogr. p. 217-222. Index Langues : Français (fre) Tags :   Marques de commerce  France  Produits de marque  France Index. décimale : 658.827 Au coeur de la marque : les clés du management de la marque [texte imprimé] / Géraldine Michel, Auteur  . -  2e éd. . - Dunod, DL 2009 . - 1 vol. (XI-227 p.-VIII p. de pl.) : graph., ill. en coul. ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Marketing, communication) . ISBN : 978-2-10-053013-7 : 26 EUR Bibliogr. p. 217-222. Index Langues : Français (fre) Tags :   Marques de commerce  France  Produits de marque  France Index. décimale : 658.827

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T225	658.8 / MIC	Livre	HEM Tanger	Documentaires	Disponible

La marque / Georges Lewi

Public ISBD Titre : La marque : fondamentaux du branding Type de document : texte imprimé Auteurs : Georges Lewi, Auteur ; Pierre-Louis Desprez, Auteur Mention d'édition : 4e Editeur : Paris : Vuibert Année de publication : impr. 2012 Collection : Entreprise Importance : 1 vol. (190 p.) Présentation : couv. ill. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-311-00643-8 Prix : 16,90 EUR Note générale : La couv. porte en plus : "les fondamentaux de la gestion de marque, e-branding et branding, plus de 200 marques analys Langues : Français (fre) Tags :   Marques de commerce  Produits de marque Index. décimale : 658.827 La marque : fondamentaux du branding [texte imprimé] / Georges Lewi, Auteur ; Pierre-Louis Desprez, Auteur  . -  4e  . - Vuibert, impr. 2012 . - 1 vol. (190 p.) : couv. ill. ; 21 cm. - (Entreprise) . ISBN : 978-2-311-00643-8 : 16,90 EUR La couv. porte en plus : "les fondamentaux de la gestion de marque, e-branding et branding, plus de 200 marques analys Langues : Français (fre) Tags :   Marques de commerce  Produits de marque Index. décimale : 658.827

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F398	658.8 / LEW	Livre	HEM Fes	Documentaires	Disponible

Le personnage de marque sur le packaging, catalyseur de prescription enfantine / Valérie hémar-nicolas in Recherche et Applications en Marketing, vol. 26, n°4 (décembre 2011)

Public ISBD [article]  inRecherche et Applications en Marketing > vol. 26, n°4 (décembre 2011) . - pp. 23-52 Titre : Le personnage de marque sur le packaging, catalyseur de prescription enfantine : l'effet modérarteur de la mise en scène du personnage, de la familiarité de l'enfant envers lui et du niveau scolaire Type de document : texte imprimé Auteurs : Valérie hémar-nicolas, Auteur Année de publication : 2011 Article en page(s) : pp. 23-52 Note générale : personnage de marque ; marque ; enfant ; expérimentation ; packaging ; intention de demande de marque ; familiarité , marketing Langues : Français (fre) Catégories : MARKETING Tags : personnage de marque  marque  enfant  expérimentation  packaging  intention de demande de marque  familiarité , marketing Résumé : personnage de marque ; marque ; enfant ; expérimentation ; packaging ; intention de demande de marque ; familiarité , marketing [article] Le personnage de marque sur le packaging, catalyseur de prescription enfantine : l'effet modérarteur de la mise en scène du personnage, de la familiarité de l'enfant envers lui et du niveau scolaire [texte imprimé] / Valérie hémar-nicolas, Auteur . - 2011 . - pp. 23-52. personnage de marque ; marque ; enfant ; expérimentation ; packaging ; intention de demande de marque ; familiarité , marketing Langues : Français (fre) inRecherche et Applications en Marketing > vol. 26, n°4 (décembre 2011) . - pp. 23-52 Catégories : MARKETING Tags : personnage de marque  marque  enfant  expérimentation  packaging  intention de demande de marque  familiarité , marketing Résumé : personnage de marque ; marque ; enfant ; expérimentation ; packaging ; intention de demande de marque ; familiarité , marketing

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p1594	BER	Periodique	HEM Casa	Documentaires	Exclu du prêt

La personnalité de la marque, outil stratégique sur le marché du prêt-à-porter féminin / Joël Gouteron in La Revue des Sciences de Gestion, 222 (novembre-décembre 2006)

Public ISBD [article]  inLa Revue des Sciences de Gestion > 222 (novembre-décembre 2006) . - p. 47 Titre : La personnalité de la marque, outil stratégique sur le marché du prêt-à-porter féminin Type de document : texte imprimé Auteurs : Joël Gouteron, Auteur Année de publication : 2006 Article en page(s) : p. 47 Langues : Français (fre) Catégories : MARKETING Tags : Age psychologique - Genre psychologique - Implication dans la catégorie de produits - Personnalité de la marque - Sensibilité à la marque - Valeurs individuelles. Résumé : Cette étude empirique menée auprès de 225 jeunes femmes âgées de 18 ans à 24 ans montre que l'on peut utiliser le concept de personnalité de la marque pour segmenter le marché du prêt-à-porter et positionner des marques de vêtements. L'étude s'attache à formuler des hypothèses sur des antécédents psychologiques de la personnalité de la marque dont la connaissance pourrait améliorer l'accessibilité des segments de consommateurs. Les résultats de l'étude réfutent notamment l'hypothèse selon laquelle la personnalité de la marque dépendrait des valeurs individuelles. En revanche, les résultats de cette étude montrent l'impact du genre psychologique sur la dimension de "masculinité" de la personnalité de la marque ; ils révèlent également les effets conséquents de la sensibilité à la marque et surtout de l'implication dans la catégorie de produits, sur la perception de plusieurs dimensions de la personnalité de la marque ainsi que sur l'intensité de ses traits. Mots-clés : Age psychologique - Genre psychologique - Implication dans la catégorie de produits - Personnalité de la marque - Sensibilité à la marque - Valeurs individuelles. [article] La personnalité de la marque, outil stratégique sur le marché du prêt-à-porter féminin [texte imprimé] / Joël Gouteron, Auteur . - 2006 . - p. 47. Langues : Français (fre) inLa Revue des Sciences de Gestion > 222 (novembre-décembre 2006) . - p. 47 Catégories : MARKETING Tags : Age psychologique - Genre psychologique - Implication dans la catégorie de produits - Personnalité de la marque - Sensibilité à la marque - Valeurs individuelles. Résumé : Cette étude empirique menée auprès de 225 jeunes femmes âgées de 18 ans à 24 ans montre que l'on peut utiliser le concept de personnalité de la marque pour segmenter le marché du prêt-à-porter et positionner des marques de vêtements. L'étude s'attache à formuler des hypothèses sur des antécédents psychologiques de la personnalité de la marque dont la connaissance pourrait améliorer l'accessibilité des segments de consommateurs. Les résultats de l'étude réfutent notamment l'hypothèse selon laquelle la personnalité de la marque dépendrait des valeurs individuelles. En revanche, les résultats de cette étude montrent l'impact du genre psychologique sur la dimension de "masculinité" de la personnalité de la marque ; ils révèlent également les effets conséquents de la sensibilité à la marque et surtout de l'implication dans la catégorie de produits, sur la perception de plusieurs dimensions de la personnalité de la marque ainsi que sur l'intensité de ses traits. Mots-clés : Age psychologique - Genre psychologique - Implication dans la catégorie de produits - Personnalité de la marque - Sensibilité à la marque - Valeurs individuelles.

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p1207	PHI	Periodique	HEM Casa	Documentaires	Exclu du prêt