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Marketing business to business / Philippe Malaval

Public ISBD Titre : Marketing business to business : marketing industriel et d'affaires, BtoBtoC, BtoBtoE, BtoAtoU Type de document : texte imprimé Auteurs : Philippe Malaval, Auteur ; Christophe Benaroya, Auteur Mention d'édition : 4e éd. Editeur : Paris : Pearson education Année de publication : impr. 2009 Importance : 1 vol. (VI-702 p.) Présentation : graph., ill., couv. ill. en coul. Format : 23 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7440-7413-4 Prix : 55 EUR Note générale : BtoBtoC = B to B to consumer. BtoBtoE = B to B to employee. BtoAtoU = B to administration to user Notes bibliogr. Index Langues : Français (fre) Tags :   Marketing industriel  Gestion  Problèmes et exercices  Services  Marketing  Cas Index. décimale : 658.804 Résumé : Cet ouvrage s'est largement imposé comme la référence en matière de marketing interorganisationnel. Conçu par deux grands spécialistes du sujet, il aborde de manière exhaustive et opérationnelle tous les thèmes fondamentaux du marketing appliqués aux entreprises fournissant d'autres organisations privées ou publiques. Il aborde ainsi successivement : les études (veille, segmentation), la stratégie (positionnement, plan marketing), l'élaboration de l'offre (politique de produit/service, de prix, de distribution), puis sa valorisation et sa diffusion (communication, lobbying). Parfaitement actualisée, cette nouvelle édition met l'accent sur le rôle fondamental du destinataire final dans toute stratégie marketing et relationnelle BtoB. Outre l'organisation cliente, cible du BtoB « classique » et largement analysée dans l'ouvrage, les auteurs soulignent trois autres types de cibles et donc de démarche marketing : /> les salariés de l'organisation cliente - B to B to Employee (BtoBtoE) /> les clients de l'organisation cliente - B to B to Consumer (BtoBtoC) /> les usagers de l'organisation cliente (services publics, administration...) - B to Administration to User (BtoAtoU) Le dynamisme et l'évolution des pratiques permettent en outre de distinguer trois grands contextes d'application du BtoB : le marketing d'affaires ou de projet, le marketing industriel ou « récurrent », et enfin le BtoB de grande diffusion. Particulièrement pédagogique, l'ouvrage est illustré de très nombreux exemples, tirés de secteurs et d'entreprises très variés (informatique, télécoms, bâtiment, aéronautique, restauration, automobile, conseil, etc.). Il offre également une sélection de visuels, des questions et des minicas, pour un manuel aussi efficace qu'attractif. Marketing business to business : marketing industriel et d'affaires, BtoBtoC, BtoBtoE, BtoAtoU [texte imprimé] / Philippe Malaval, Auteur ; Christophe Benaroya, Auteur  . -  4e éd. . - Paris : Pearson education, impr. 2009 . - 1 vol. (VI-702 p.) : graph., ill., couv. ill. en coul. ; 23 cm. ISBN : 978-2-7440-7413-4 : 55 EUR BtoBtoC = B to B to consumer. BtoBtoE = B to B to employee. BtoAtoU = B to administration to user Notes bibliogr. Index Langues : Français (fre) Tags :   Marketing industriel  Gestion  Problèmes et exercices  Services  Marketing  Cas Index. décimale : 658.804 Résumé : Cet ouvrage s'est largement imposé comme la référence en matière de marketing interorganisationnel. Conçu par deux grands spécialistes du sujet, il aborde de manière exhaustive et opérationnelle tous les thèmes fondamentaux du marketing appliqués aux entreprises fournissant d'autres organisations privées ou publiques. Il aborde ainsi successivement : les études (veille, segmentation), la stratégie (positionnement, plan marketing), l'élaboration de l'offre (politique de produit/service, de prix, de distribution), puis sa valorisation et sa diffusion (communication, lobbying). Parfaitement actualisée, cette nouvelle édition met l'accent sur le rôle fondamental du destinataire final dans toute stratégie marketing et relationnelle BtoB. Outre l'organisation cliente, cible du BtoB « classique » et largement analysée dans l'ouvrage, les auteurs soulignent trois autres types de cibles et donc de démarche marketing : /> les salariés de l'organisation cliente - B to B to Employee (BtoBtoE) /> les clients de l'organisation cliente - B to B to Consumer (BtoBtoC) /> les usagers de l'organisation cliente (services publics, administration...) - B to Administration to User (BtoAtoU) Le dynamisme et l'évolution des pratiques permettent en outre de distinguer trois grands contextes d'application du BtoB : le marketing d'affaires ou de projet, le marketing industriel ou « récurrent », et enfin le BtoB de grande diffusion. Particulièrement pédagogique, l'ouvrage est illustré de très nombreux exemples, tirés de secteurs et d'entreprises très variés (informatique, télécoms, bâtiment, aéronautique, restauration, automobile, conseil, etc.). Il offre également une sélection de visuels, des questions et des minicas, pour un manuel aussi efficace qu'attractif.

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Exemplaires

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
T39	658.8 / MAL	Livre	HEM Tanger	Documentaires	Disponible