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40 résultat(s) recherche sur le tag 'Vente par correspondance'
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Les Secrets de la vente par correspondance / Jean-Pierre Lehnisch
Titre : Les Secrets de la vente par correspondance : mécanismes, méthodes, stratégies Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Pierre Lehnisch, Auteur Mention d'édition : 2e éd. Editeur : Paris : Entreprise moderne d'éd. Année de publication : 1988 Importance : 151 p. Présentation : ill., couv. ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7101-0687-6 Prix : 95 F Note générale : Bibliogr. p. 150. Index Langues : Français (fre) Catégories : MARKETING Tags : Vente par correspondance Les Secrets de la vente par correspondance : mécanismes, méthodes, stratégies [texte imprimé] / Jean-Pierre Lehnisch, Auteur . - 2e éd. . - Paris : Entreprise moderne d'éd., 1988 . - 151 p. : ill., couv. ill. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-7101-0687-6 : 95 F
Bibliogr. p. 150. Index
Langues : Français (fre)
Catégories : MARKETING Tags : Vente par correspondance Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 623 658.872 / LEH Livre HEM Casa Documentaires Disponible Bien vendre / Larry Wilson
Titre : Bien vendre : la minute du succès Type de document : texte imprimé Auteurs : Larry Wilson, Auteur ; Spencer Johnson, Auteur Editeur : Paris : Interéd. Année de publication : 1985 Importance : 140 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7296-0122-5 Prix : 72 F Langues : Français (fre) Catégories : MARKETING Tags : Vente Guides, manuels, etc. Bien vendre : la minute du succès [texte imprimé] / Larry Wilson, Auteur ; Spencer Johnson, Auteur . - Paris : Interéd., 1985 . - 140 p.
ISBN : 978-2-7296-0122-5 : 72 F
Langues : Français (fre)
Catégories : MARKETING Tags : Vente Guides, manuels, etc. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 61 658.81 / WIL Livre HEM Casa Documentaires Disponible Business letters / Pauline Tee Anderson
Titre : Business letters : corrigés des exercices Type de document : texte imprimé Auteurs : Pauline Tee Anderson, Auteur Editeur : Paris : les éd. d'Organisation Année de publication : 1995 Collection : Travail à grande efficacité Importance : 48 p. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-1821-8 Prix : 61 F Note générale : Textes en français et en anglais
La couv. porte en plus : "BTS, LEA, IUT..."Langues : Anglais (eng) Français (fre) Tags : Correspondance commerciale anglaise Problèmes et exercices Résumé : Ces corrigés permettent aux élèves et étudiants de travailler de façon indépendante. Ils s'accompagnent de notes explicatives concernant les problèmes grammaticaux et lexicaux qui font l'objet des exercices. Des récapitulatifs permettent d'assimiler les structures de base pour traiter le courrier en anglais Business letters : corrigés des exercices [texte imprimé] / Pauline Tee Anderson, Auteur . - les éd. d'Organisation, 1995 . - 48 p. ; 24 cm. - (Travail à grande efficacité) .
ISBN : 978-2-7081-1821-8 : 61 F
Textes en français et en anglais
La couv. porte en plus : "BTS, LEA, IUT..."
Langues : Anglais (eng) Français (fre)
Tags : Correspondance commerciale anglaise Problèmes et exercices Résumé : Ces corrigés permettent aux élèves et étudiants de travailler de façon indépendante. Ils s'accompagnent de notes explicatives concernant les problèmes grammaticaux et lexicaux qui font l'objet des exercices. Des récapitulatifs permettent d'assimiler les structures de base pour traiter le courrier en anglais Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 2229 428 / AND Livre HEM Casa Documentaires Disponible Business letters / Pauline Tee Anderson
Titre : Business letters : exercices de présentation et de rédaction Type de document : texte imprimé Auteurs : Pauline Tee Anderson, Auteur Editeur : Paris : les éd. d'Organisation Année de publication : 1995 Collection : Travail à grande efficacité Importance : 198 p. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-1820-1 Prix : 148 F Note générale : Textes en français et en anglais
La couv. porte en plus : "BTS, LEA, IUT..."Langues : Anglais (eng) Français (fre) Tags : Correspondance commerciale anglaise Problèmes et exercices Résumé : Business letters : exercices de présentation et de rédaction [texte imprimé] / Pauline Tee Anderson, Auteur . - les éd. d'Organisation, 1995 . - 198 p. ; 24 cm. - (Travail à grande efficacité) .
ISBN : 978-2-7081-1820-1 : 148 F
Textes en français et en anglais
La couv. porte en plus : "BTS, LEA, IUT..."
Langues : Anglais (eng) Français (fre)
Tags : Correspondance commerciale anglaise Problèmes et exercices Résumé : Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 2228 428 / AND Livre HEM Casa Documentaires Disponible Changement stratégique et gouvernance / Imen Khanchel in La Revue des Sciences de Gestion, 213 (mai-juin 2005)
[article]
Titre : Changement stratégique et gouvernance Type de document : texte imprimé Auteurs : Imen Khanchel, Auteur Année de publication : 2005 Article en page(s) : p. 27 Langues : Français (fre)
in La Revue des Sciences de Gestion > 213 (mai-juin 2005) . - p. 27Catégories : STRATEGIE Tags : stratégie, gouvernance, changement, correspondance Résumé : Dans cette étude, nous examinons l'évolution de la gouvernance (propriété managériale, la propriété institutionnelle, la fraction des administrateurs externes, le marché des cadres dirigeants, l'âge du dirigeant, son ancienneté et le nombre de dirigeants et administrateurs) à court et moyen termes et sa relation avec le changement stratégique. En nous basant sur un échantillon de 321 firmes américaines (extraites de Fortune 1000) cotées, pour la période 1994-2000, nous avons d'abord pu mettre en évidence la stabilité de la gouvernance à court terme (d'une année à une autre). Nos résultats montrent aussi que la gouvernance est dynamique à moyen terme et nous avons pu expliquer cette évolution en nous basant sur le changement stratégique (expansion, innovations, investissement, croissance et flexibilité de la structure de capital ). Enfin, nous avons pu démontrer qu'il existe des correspondances entre les deux changements considérés. Mots-clés : stratégie, gouvernance, changement, correspondance [article] Changement stratégique et gouvernance [texte imprimé] / Imen Khanchel, Auteur . - 2005 . - p. 27.
Langues : Français (fre)
in La Revue des Sciences de Gestion > 213 (mai-juin 2005) . - p. 27Catégories : STRATEGIE Tags : stratégie, gouvernance, changement, correspondance Résumé : Dans cette étude, nous examinons l'évolution de la gouvernance (propriété managériale, la propriété institutionnelle, la fraction des administrateurs externes, le marché des cadres dirigeants, l'âge du dirigeant, son ancienneté et le nombre de dirigeants et administrateurs) à court et moyen termes et sa relation avec le changement stratégique. En nous basant sur un échantillon de 321 firmes américaines (extraites de Fortune 1000) cotées, pour la période 1994-2000, nous avons d'abord pu mettre en évidence la stabilité de la gouvernance à court terme (d'une année à une autre). Nos résultats montrent aussi que la gouvernance est dynamique à moyen terme et nous avons pu expliquer cette évolution en nous basant sur le changement stratégique (expansion, innovations, investissement, croissance et flexibilité de la structure de capital ). Enfin, nous avons pu démontrer qu'il existe des correspondances entre les deux changements considérés. Mots-clés : stratégie, gouvernance, changement, correspondance Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité p483 PHI Periodique HEM Casa Documentaires Exclu du prêt Le client d'abord ! / Geneviève Pernel
Titre : Le client d'abord ! : la démarche qualité dans la vente Type de document : texte imprimé Auteurs : Geneviève Pernel, Auteur ; Jean-Guy Dezalay, Auteur Editeur : Paris : éd. d'Organisation Année de publication : 1991 Importance : 266 p. Présentation : couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-1427-2 Prix : 248 F Note générale : Bibliogr., 1 p. Langues : Français (fre) Catégories : MARKETING Tags : Assurance qualité Qualité Contrôle Vente Le client d'abord ! : la démarche qualité dans la vente [texte imprimé] / Geneviève Pernel, Auteur ; Jean-Guy Dezalay, Auteur . - Paris : éd. d'Organisation, 1991 . - 266 p. : couv. ill. en coul. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-7081-1427-2 : 248 F
Bibliogr., 1 p.
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Catégories : MARKETING Tags : Assurance qualité Qualité Contrôle Vente Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 1358 658.812 / PER Livre HEM Casa Documentaires Disponible R57 658.812 / PER Livre HEM Rabat Documentaires Disponible Comment vendre plus et mieux / Jean-Pierre Lehnisch
Titre : Comment vendre plus et mieux : les atouts du marketing direct Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Pierre Lehnisch, Auteur ; Max de Mendez, Auteur Editeur : Paris : Entreprise moderne d'édition Année de publication : 1984 Importance : 149 p Présentation : graph Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7101-0451-3 Prix : 88 F Note générale : Bibliogr. p. 149 Langues : Français (fre) Catégories : MARKETING Tags : Vente Guides, manuels, etc Marketing direct Guides, manuels, etc Comment vendre plus et mieux : les atouts du marketing direct [texte imprimé] / Jean-Pierre Lehnisch, Auteur ; Max de Mendez, Auteur . - Paris : Entreprise moderne d'édition, 1984 . - 149 p : graph ; 24 cm.
ISBN : 978-2-7101-0451-3 : 88 F
Bibliogr. p. 149
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Catégories : MARKETING Tags : Vente Guides, manuels, etc Marketing direct Guides, manuels, etc Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 764 658.8 / MEN Livre HEM Casa Documentaires Disponible La crise comme stratégie de changement dans les organisations publiques / Claude Rochet in La Revue des Sciences de Gestion, 228 (novembre-décembre 2007)
[article]
Titre : La crise comme stratégie de changement dans les organisations publiques Type de document : texte imprimé Auteurs : Claude Rochet, Auteur Année de publication : 2007 Article en page(s) : p. 13 Langues : Français (fre)
in La Revue des Sciences de Gestion > 228 (novembre-décembre 2007) . - p. 13Catégories : STRATEGIE Tags : Management public, gestion par la crise, changement organisationnel. Résumé : Le secteur public serait, d'après le sens commun, caractérisé par une forte résistance au changement. Est-ce justifié ? Dans cette recherche, nous adoptons la distinction northienne entre institutions et organisations en nous focalisant sur ces dernières et leur capacité de changement. Nous tentons d'identifier tout au long de cette étude le levier stratégique le plus efficace pour opérer un changement organisationnel dans le secteur public. Nous procéderons à une revue de littérature basée sur les stratégies de changement et leur mise en contexte dans les organisations publiques. Puis, nous synthétiserons les conclusions de quatre cas autour d'une question: peut-on bâtir des organisations publiques capables de coévolution avec leur environnement ? Nous en dégagerons des stratégies d'évolution des organisations publiques, en réponse à un état de crise, constituant un vecteur de changement organisationnel. Nous conclurons sur l'intérêt de la crise comme vecteur de changement organisationnel dans les organisations publiques. Mots-clés : Management public, gestion par la crise, changement organisationnel. [article] La crise comme stratégie de changement dans les organisations publiques [texte imprimé] / Claude Rochet, Auteur . - 2007 . - p. 13.
Langues : Français (fre)
in La Revue des Sciences de Gestion > 228 (novembre-décembre 2007) . - p. 13Catégories : STRATEGIE Tags : Management public, gestion par la crise, changement organisationnel. Résumé : Le secteur public serait, d'après le sens commun, caractérisé par une forte résistance au changement. Est-ce justifié ? Dans cette recherche, nous adoptons la distinction northienne entre institutions et organisations en nous focalisant sur ces dernières et leur capacité de changement. Nous tentons d'identifier tout au long de cette étude le levier stratégique le plus efficace pour opérer un changement organisationnel dans le secteur public. Nous procéderons à une revue de littérature basée sur les stratégies de changement et leur mise en contexte dans les organisations publiques. Puis, nous synthétiserons les conclusions de quatre cas autour d'une question: peut-on bâtir des organisations publiques capables de coévolution avec leur environnement ? Nous en dégagerons des stratégies d'évolution des organisations publiques, en réponse à un état de crise, constituant un vecteur de changement organisationnel. Nous conclurons sur l'intérêt de la crise comme vecteur de changement organisationnel dans les organisations publiques. Mots-clés : Management public, gestion par la crise, changement organisationnel. Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité p1265 PHI Periodique HEM Casa Documentaires Exclu du prêt Degré d'importance des actions de fidélisation : Les clients des Grandes et Moyennes Surfaces tunisiennes / Hajer Zorgati in La Revue des Sciences de Gestion, 229 (janvier-février 2008)
[article]
Titre : Degré d'importance des actions de fidélisation : Les clients des Grandes et Moyennes Surfaces tunisiennes Type de document : texte imprimé Auteurs : Hajer Zorgati, Auteur Année de publication : 2008 Article en page(s) : p. 103 Langues : Français (fre)
in La Revue des Sciences de Gestion > 229 (janvier-février 2008) . - p. 103Catégories : MARKETING Tags : Fidélité, Point de vente, Programmes de fidélisation, Analyse Typologique Résumé : Cet article a pour but de montrer l'importance des actions de fidélisation clients des GMST. Pour ce faire, une étude empirique auprès de 140 clients a été réalisée. L'analyse typologique nous a permis de classer les interviewés en cinq groupes de clients aux attentes homogènes en terme d'actions de fidélisation. Les résultats montrent que le relationnel, les remises sur les prix et la variété de choix sont les variables les plus importantes pour la fidélisation des clients. Mots-clés : Fidélité, Point de vente, Programmes de fidélisation, Analyse Typologique [article] Degré d'importance des actions de fidélisation : Les clients des Grandes et Moyennes Surfaces tunisiennes [texte imprimé] / Hajer Zorgati, Auteur . - 2008 . - p. 103.
Langues : Français (fre)
in La Revue des Sciences de Gestion > 229 (janvier-février 2008) . - p. 103Catégories : MARKETING Tags : Fidélité, Point de vente, Programmes de fidélisation, Analyse Typologique Résumé : Cet article a pour but de montrer l'importance des actions de fidélisation clients des GMST. Pour ce faire, une étude empirique auprès de 140 clients a été réalisée. L'analyse typologique nous a permis de classer les interviewés en cinq groupes de clients aux attentes homogènes en terme d'actions de fidélisation. Les résultats montrent que le relationnel, les remises sur les prix et la variété de choix sont les variables les plus importantes pour la fidélisation des clients. Mots-clés : Fidélité, Point de vente, Programmes de fidélisation, Analyse Typologique Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité p1288 PHI Periodique HEM Casa Documentaires Exclu du prêt Diagnostiquer la proximité perçue en vente directe de produits alimentaires / Catherine Hérault-Fournier in Décisions Marketing, 73 (janvier-mars 2014)
[article]
Titre : Diagnostiquer la proximité perçue en vente directe de produits alimentaires Type de document : texte imprimé Auteurs : Catherine Hérault-Fournier, Auteur Année de publication : 2014 Article en page(s) : pp. 89-10 Langues : Français (fre)
in Décisions Marketing > 73 (janvier-mars 2014) . - pp. 89-10Tags : proximité, vente directe, circuits courts alimentaires, marketing agroalimentaire, lien producteur-consommateur. Résumé : Dans le prolongement de l’éditorial de Décisions Marketing : « La proximité est-elle une nouvelle mode du marketing ? », cet article interroge la pertinence managériale du concept de proximité en vente directe de produits alimentaires. Via des études empiriques menées dans trois circuits – l’AMAP, le Point de Vente Collectif et le marché – nous montrons qu’il est pertinent de diagnostiquer la proximité perçue par les consommateurs car elle influence positivement la confiance à l’égard des circuits étudiés et permet de les discriminer. Une fois l’intérêt du concept mis en évidence, des recommandations sont formulées autour de deux interrogations : quels types de proximité encourager et comment développer la proximité perçue en vente directe. En ligne : http://www.revue-dm.org [article] Diagnostiquer la proximité perçue en vente directe de produits alimentaires [texte imprimé] / Catherine Hérault-Fournier, Auteur . - 2014 . - pp. 89-10.
Langues : Français (fre)
in Décisions Marketing > 73 (janvier-mars 2014) . - pp. 89-10Tags : proximité, vente directe, circuits courts alimentaires, marketing agroalimentaire, lien producteur-consommateur. Résumé : Dans le prolongement de l’éditorial de Décisions Marketing : « La proximité est-elle une nouvelle mode du marketing ? », cet article interroge la pertinence managériale du concept de proximité en vente directe de produits alimentaires. Via des études empiriques menées dans trois circuits – l’AMAP, le Point de Vente Collectif et le marché – nous montrons qu’il est pertinent de diagnostiquer la proximité perçue par les consommateurs car elle influence positivement la confiance à l’égard des circuits étudiés et permet de les discriminer. Une fois l’intérêt du concept mis en évidence, des recommandations sont formulées autour de deux interrogations : quels types de proximité encourager et comment développer la proximité perçue en vente directe. En ligne : http://www.revue-dm.org Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité P1706 DEC Periodique HEM Casa Documentaires Disponible
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