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Faire une suggestion Affiner la recherche Interroger des sources externesCanaux de distribution / Marc Filser
Titre : Canaux de distribution : description, analyse, gestion Type de document : texte imprimé Auteurs : Marc Filser, Auteur Editeur : Paris : Vuibert Année de publication : 1989 Collection : Vuibert gestion Importance : 256 p. Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7117-7644-3 Prix : 160 F Langues : Français (fre) Catégories : MARKETING Tags : Circuits de distribution Allemagne ( République fédérale) Circuits de distribution France Index. décimale : 658.84 Canaux de distribution : description, analyse, gestion [texte imprimé] / Marc Filser, Auteur . - Vuibert, 1989 . - 256 p. : ill. ; 24 cm. - (Vuibert gestion) .
ISBN : 978-2-7117-7644-3 : 160 F
Langues : Français (fre)
Catégories : MARKETING Tags : Circuits de distribution Allemagne ( République fédérale) Circuits de distribution France Index. décimale : 658.84 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 722 658.84 / FIL Livre HEM Casa Documentaires Disponible La distribution / Jacques Dioux
Titre : La distribution : stratégies des groupes et marketing des enseignes Type de document : texte imprimé Auteurs : Jacques Dioux, Auteur ; Marc Dupuis (1939-....), Auteur Editeur : Paris : Pearson education Année de publication : cop. 2005 Importance : 1 vol. (XVI-527 p.) Présentation : ill., couv. ill. en coul. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7440-7078-5 Prix : 39 EUR Note générale : Bibliogr. p. 505-510. Glossaire. Index Langues : Français (fre) Catégories : MARKETING Tags : Distribution (économie politique) Innovations 1990-.... Ventes Gestion 1990-.... Planification stratégique 1990-.... Index. décimale : 658.84 Résumé : L’univers de la distribution (son vocabulaire, ses fonctions, ses acteurs) et son environnement juridique.
- L’organisation des entreprises de distribution et de leur gouvernance, de la définition des stratégies à leurs déclinaisons dans les domaines de l’international et du commerce en ligne.
- Le marketing des entreprises de distribution et les politiques mises en œuvre autour du concept d’enseigne– offre commerciale, localisation, merchandising, design du point de vente, communication et performances.
- Le back-office (achats et logistique) ainsi que les nouvelles technologies de l’information et de la communication appliquées au commerce.
La distribution : stratégies des groupes et marketing des enseignes [texte imprimé] / Jacques Dioux, Auteur ; Marc Dupuis (1939-....), Auteur . - Paris : Pearson education, cop. 2005 . - 1 vol. (XVI-527 p.) : ill., couv. ill. en coul. en coul. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-7440-7078-5 : 39 EUR
Bibliogr. p. 505-510. Glossaire. Index
Langues : Français (fre)
Catégories : MARKETING Tags : Distribution (économie politique) Innovations 1990-.... Ventes Gestion 1990-.... Planification stratégique 1990-.... Index. décimale : 658.84 Résumé : L’univers de la distribution (son vocabulaire, ses fonctions, ses acteurs) et son environnement juridique.
- L’organisation des entreprises de distribution et de leur gouvernance, de la définition des stratégies à leurs déclinaisons dans les domaines de l’international et du commerce en ligne.
- Le marketing des entreprises de distribution et les politiques mises en œuvre autour du concept d’enseigne– offre commerciale, localisation, merchandising, design du point de vente, communication et performances.
- Le back-office (achats et logistique) ainsi que les nouvelles technologies de l’information et de la communication appliquées au commerce.
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 4099 658.84 / DIO Livre HEM Casa Documentaires Sorti jusqu'au 18/10/2014 R8 658.84 / DIO Livre HEM Rabat Documentaires Disponible La distribution / Jacques Dioux
Titre : La distribution : stratégies des réseaux et management des enseignes Type de document : texte imprimé Auteurs : Jacques Dioux, Auteur ; Marc Dupuis (1939-....), Auteur Mention d'édition : 2e éd. Editeur : Paris : Pearson education Année de publication : impr. 2009 Importance : 1 vol. (XVIII-481 p.) Présentation : graph., couv. ill. en coul. Format : 23 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7440-7344-1 Prix : 39 EUR Note générale : Bibliogr. p. 475-481. Glossaire. Index Langues : Français (fre) Tags : Distribution (économie politique) Innovations 1990-.... Ventes Gestion 1990-.... Planification stratégique 1990-.... Index. décimale : 658.84 Résumé : La distribution est l'un des secteurs les plus importants de l'économie française et mondiale, tant par ses réponses aux besoins des consommateurs que par les nombreuses carrières qu'elle offre.
Par son approche unique, née de la complémentarité des expertises et des expériences d'un professionnel et d'un universitaire, ce livre est un ouvrage de référence à la fois d'un point de vue académique et sur le plan opérationnel. Il allie la rigueur des concepts et des analyses nécessaires à l'enseignement aux stratégies et techniques concrètes utilisées par les professionnels.
L'accent est mis en particulier sur :
/>- L'environnement de la distribution, ses fonctions et ses acteurs.
/>- Le rôle et le poids croissant des réseaux d'enseignes, indépendants, intégrés et franchisés.
/>- Le management stratégique du distributeur et ses déclinaisons à l'international comme dans le commerce en ligne.
/>- Le marketing d'enseigne et les politiques mises en oeuvre autour de ce concept : offre commerciale, localisation, merchandising, design du point de vente, communication et performances.
/>- La supply chain et les nouvelles technologies de l'information et de la communication appliquées au commerce.
Les analyses sont illustrées par des données chiffrées, des tableaux de synthèse, des cas concrets d'enseignes, des extraits de travaux de professionnels et d'universitaires. L'ensemble représente au total plus de 130 encadrés ou repères. Par ailleurs, chaque chapitre comprend trois types d'applications pédagogiques : contrôle des connaissances, ateliers de réflexion et travaux sur le terrain.
Le livre s'achève par une bibliographie, un glossaire de plus de 270 termes et deux index, l'un sur les notions, l'autre sur les enseignes et les marques.
Outre l'actualisation des données, cette seconde édition prend en compte les évolutions récentes de la distribution et de son environnement économique et législatif, et en particulier le nouveau challenge des distributeurs : une stratégie de l'éthique face à la nécessaire rentabilité.
De plus, des professionnels et des universitaires, tous reconnus dans le domaine de la distribution, ont bien voulu enrichir ce manuel de leurs témoignages : Philippe Alart (Distech), Feridun Akpinar (Les Mousquetaires/Intermarché), Xavier Barras (GS1 France), Jérôme Bédier (FCD), Philippe Breton (PHB Consultants), Philippe Cahen (Conseil en prospective), Sandra Camus (IAE Rouen, coauteur du chapitre 2), Gérard Caron (Admirable design), Michel Choukroun (Consultant), Philippe Collier (Contrefaçon Riposte), Nathalie Damery (GS1 France), Antoine de Brosses (Avocat), Cédric Ducrocq (Dia-Mart), Gérard Gallo (Laser l'Echangeur), Pierre Georget (GS1 France), Marc Goguet (Procos), Maria Guérin (Université d'Evry), Philippe Imbert (Casino), Jean-Pierre Lefebvre (AKDV), François Lemarchand (Nature et Découvertes), Philippe Lemoine (Groupe Laser), Ulricke Mayhoffer (IAE de Lyon), Philippe Moati (économiste), Simon Pariente (Université de Toulouse 1), Michel Pazoumian (Procos), Daniele Pederzoli (ESC Rouen), Jean-Claude Prinz (Prinz Design), Jean-Michel Rothier (Coca Cola Entreprise, Déméter), Olivier Saguez (Saguez & Partners), Jean Watin-Augouard (historien des marques), Léon Wegnez (Comité royal belge de la distribution), Dominique Wolton (C.N.R.S), Jean-Pierre Zablith (Nestlé France), Chantal Zimmer (FFF)
/>La distribution : stratégies des réseaux et management des enseignes [texte imprimé] / Jacques Dioux, Auteur ; Marc Dupuis (1939-....), Auteur . - 2e éd. . - Paris : Pearson education, impr. 2009 . - 1 vol. (XVIII-481 p.) : graph., couv. ill. en coul. ; 23 cm.
ISBN : 978-2-7440-7344-1 : 39 EUR
Bibliogr. p. 475-481. Glossaire. Index
Langues : Français (fre)
Tags : Distribution (économie politique) Innovations 1990-.... Ventes Gestion 1990-.... Planification stratégique 1990-.... Index. décimale : 658.84 Résumé : La distribution est l'un des secteurs les plus importants de l'économie française et mondiale, tant par ses réponses aux besoins des consommateurs que par les nombreuses carrières qu'elle offre.
Par son approche unique, née de la complémentarité des expertises et des expériences d'un professionnel et d'un universitaire, ce livre est un ouvrage de référence à la fois d'un point de vue académique et sur le plan opérationnel. Il allie la rigueur des concepts et des analyses nécessaires à l'enseignement aux stratégies et techniques concrètes utilisées par les professionnels.
L'accent est mis en particulier sur :
/>- L'environnement de la distribution, ses fonctions et ses acteurs.
/>- Le rôle et le poids croissant des réseaux d'enseignes, indépendants, intégrés et franchisés.
/>- Le management stratégique du distributeur et ses déclinaisons à l'international comme dans le commerce en ligne.
/>- Le marketing d'enseigne et les politiques mises en oeuvre autour de ce concept : offre commerciale, localisation, merchandising, design du point de vente, communication et performances.
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Les analyses sont illustrées par des données chiffrées, des tableaux de synthèse, des cas concrets d'enseignes, des extraits de travaux de professionnels et d'universitaires. L'ensemble représente au total plus de 130 encadrés ou repères. Par ailleurs, chaque chapitre comprend trois types d'applications pédagogiques : contrôle des connaissances, ateliers de réflexion et travaux sur le terrain.
Le livre s'achève par une bibliographie, un glossaire de plus de 270 termes et deux index, l'un sur les notions, l'autre sur les enseignes et les marques.
Outre l'actualisation des données, cette seconde édition prend en compte les évolutions récentes de la distribution et de son environnement économique et législatif, et en particulier le nouveau challenge des distributeurs : une stratégie de l'éthique face à la nécessaire rentabilité.
De plus, des professionnels et des universitaires, tous reconnus dans le domaine de la distribution, ont bien voulu enrichir ce manuel de leurs témoignages : Philippe Alart (Distech), Feridun Akpinar (Les Mousquetaires/Intermarché), Xavier Barras (GS1 France), Jérôme Bédier (FCD), Philippe Breton (PHB Consultants), Philippe Cahen (Conseil en prospective), Sandra Camus (IAE Rouen, coauteur du chapitre 2), Gérard Caron (Admirable design), Michel Choukroun (Consultant), Philippe Collier (Contrefaçon Riposte), Nathalie Damery (GS1 France), Antoine de Brosses (Avocat), Cédric Ducrocq (Dia-Mart), Gérard Gallo (Laser l'Echangeur), Pierre Georget (GS1 France), Marc Goguet (Procos), Maria Guérin (Université d'Evry), Philippe Imbert (Casino), Jean-Pierre Lefebvre (AKDV), François Lemarchand (Nature et Découvertes), Philippe Lemoine (Groupe Laser), Ulricke Mayhoffer (IAE de Lyon), Philippe Moati (économiste), Simon Pariente (Université de Toulouse 1), Michel Pazoumian (Procos), Daniele Pederzoli (ESC Rouen), Jean-Claude Prinz (Prinz Design), Jean-Michel Rothier (Coca Cola Entreprise, Déméter), Olivier Saguez (Saguez & Partners), Jean Watin-Augouard (historien des marques), Léon Wegnez (Comité royal belge de la distribution), Dominique Wolton (C.N.R.S), Jean-Pierre Zablith (Nestlé France), Chantal Zimmer (FFF)
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité T35 658.84 / DIO Livre HEM Tanger Documentaires Disponible études et recherches sur la distribution
Titre : études et recherches sur la distribution Type de document : texte imprimé Auteurs : Pierre Volle, Directeur de publication, rédacteur en chef Editeur : Paris : Economica Année de publication : 2000 Collection : Recherche en gestion Importance : 309 p. Présentation : graph. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7178-4137-4 Prix : 195 F : 29,73 EUR Note générale : Notes bibliogr. Langues : Français (fre) Catégories : MARKETING Tags : Grande distribution France Circuits de distribution France Index. décimale : 658.84 Résumé : La grande distribution est un secteur dynamique, en forte évolution, où les Français ont réussi à prendre place parmi les meilleurs groupes mondiaux. Afin d'éclairer les choix stratégiques, cet ouvrage de réflexion met en évidence les grandes problématiques posées par la gestion d'une enseigne : stratégies de couverture géographique, définition de l'assortiment, construction d'une marqueenseigne, stratégies multi-canaux (magasin, catalogue ... ), analyse du portefeuille de clients et fidélisation, design d'environnements commerciaux (foule, musique ... ), coopération avec les industriels, communication promotionnelle et management des catégories. Uétat actuel des connaissances est présenté à partir de travaux américains ou européens et les résultats de recherches francophones récentes sont exposés avec un souci de clarté.
Ce livre s'adresse à un public large : professionnels de la distribution et des études, consultants, chercheurs et enseignants en gestion, étudiants en deuxième et troisième cycles.
études et recherches sur la distribution [texte imprimé] / Pierre Volle, Directeur de publication, rédacteur en chef . - Economica, 2000 . - 309 p. : graph. ; 24 cm. - (Recherche en gestion) .
ISBN : 978-2-7178-4137-4 : 195 F : 29,73 EUR
Notes bibliogr.
Langues : Français (fre)
Catégories : MARKETING Tags : Grande distribution France Circuits de distribution France Index. décimale : 658.84 Résumé : La grande distribution est un secteur dynamique, en forte évolution, où les Français ont réussi à prendre place parmi les meilleurs groupes mondiaux. Afin d'éclairer les choix stratégiques, cet ouvrage de réflexion met en évidence les grandes problématiques posées par la gestion d'une enseigne : stratégies de couverture géographique, définition de l'assortiment, construction d'une marqueenseigne, stratégies multi-canaux (magasin, catalogue ... ), analyse du portefeuille de clients et fidélisation, design d'environnements commerciaux (foule, musique ... ), coopération avec les industriels, communication promotionnelle et management des catégories. Uétat actuel des connaissances est présenté à partir de travaux américains ou européens et les résultats de recherches francophones récentes sont exposés avec un souci de clarté.
Ce livre s'adresse à un public large : professionnels de la distribution et des études, consultants, chercheurs et enseignants en gestion, étudiants en deuxième et troisième cycles.
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 3227 658.84 / VOL Livre HEM Casa Documentaires Disponible 3059 658.84 / VOL Livre HEM Casa Documentaires Disponible R72 658.84 / VOL Livre HEM Rabat Documentaires Disponible La gestion de la distribution / Denis Pettigrew
Titre : La gestion de la distribution Type de document : texte imprimé Auteurs : Denis Pettigrew, Auteur ; Nicole St-Martin, Collaborateur Editeur : G. Morin Année de publication : 1987 Importance : XII-165 p. Présentation : ill., graph., couv. ill. en coul. Format : 23 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-89105-239-9 Note générale : Bibliogr. Langues : Français (fre) Catégories : MARKETING Tags : Circuits de distribution Index. décimale : 658.84 La gestion de la distribution [texte imprimé] / Denis Pettigrew, Auteur ; Nicole St-Martin, Collaborateur . - [S.l.] : G. Morin, 1987 . - XII-165 p. : ill., graph., couv. ill. en coul. ; 23 cm.
ISBN : 978-2-89105-239-9
Bibliogr.
Langues : Français (fre)
Catégories : MARKETING Tags : Circuits de distribution Index. décimale : 658.84 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 1442 658.84 / PET Livre HEM Casa Documentaires Disponible R71 658.84 / PET Livre HEM Rabat Documentaires Disponible Management de la distribution / Gérard Cliquet
Titre : Management de la distribution Type de document : texte imprimé Auteurs : Gérard Cliquet, Auteur ; André Fady, Auteur ; Guy Basset (1946-....), Auteur Mention d'édition : 2e éd. [entièrement revue et actualisée] Editeur : Paris : Dunod Année de publication : DL 2006 Collection : Gestion sup Importance : 1 vol. (VII-366 p.) Présentation : graph. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-050672-9 Prix : 29 EUR Note générale : Bibliogr. p. 349-361. Index Langues : Français (fre) Tags : Circuits de distribution Gestion Distribution (économie politique) Index. décimale : 658.84 Résumé : Cet ouvrage offre une synthèse sur le management de la distribution et analyse à la fois les différentes formes de canaux, les stratégies spécifiques des entreprises de distribution et les problématiques propres au management de ce secteur très important de l'économie. Cette nouvelle édition a été entièrement revue par les auteurs et intègre les nombreux changements qui ont eu lieu depuis 2002 dans le secteur de la distribution. Ont également participé à cet ouvrage : Sophie Rieunier, Laurent Birronneau, Jean-Luc Despois, Jean-Philippe Croizean et Thierry Morvan (tous enseignants à Rennes) et Philippe Laurent (Professeur à Paris I). Management de la distribution [texte imprimé] / Gérard Cliquet, Auteur ; André Fady, Auteur ; Guy Basset (1946-....), Auteur . - 2e éd. [entièrement revue et actualisée] . - Dunod, DL 2006 . - 1 vol. (VII-366 p.) : graph. ; 24 cm. - (Gestion sup) .
ISBN : 978-2-10-050672-9 : 29 EUR
Bibliogr. p. 349-361. Index
Langues : Français (fre)
Tags : Circuits de distribution Gestion Distribution (économie politique) Index. décimale : 658.84 Résumé : Cet ouvrage offre une synthèse sur le management de la distribution et analyse à la fois les différentes formes de canaux, les stratégies spécifiques des entreprises de distribution et les problématiques propres au management de ce secteur très important de l'économie. Cette nouvelle édition a été entièrement revue par les auteurs et intègre les nombreux changements qui ont eu lieu depuis 2002 dans le secteur de la distribution. Ont également participé à cet ouvrage : Sophie Rieunier, Laurent Birronneau, Jean-Luc Despois, Jean-Philippe Croizean et Thierry Morvan (tous enseignants à Rennes) et Philippe Laurent (Professeur à Paris I). Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité O227 658.84 / CLI Livre HEM Oujda Documentaires Disponible R2482 658.84 / CLI Livre HEM Rabat Documentaires Disponible T195 658.84 / CLI Livre HEM Tanger Documentaires Disponible Le marketing direct / Laurent Hermel
Titre : Le marketing direct Type de document : texte imprimé Auteurs : Laurent Hermel, Auteur ; Jean-Paul Quioc, Auteur Editeur : Paris : Economica Année de publication : 1994 Collection : Gestion poche num. 9 Importance : 112 p. Format : 20 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7178-2654-8 Prix : 49 F Note générale : Bibliogr. 2 p. Langues : Français (fre) Catégories : MARKETING Tags : Marketing direct Index. décimale : 658.84 Le marketing direct [texte imprimé] / Laurent Hermel, Auteur ; Jean-Paul Quioc, Auteur . - Economica, 1994 . - 112 p. ; 20 cm. - (Gestion poche; 9) .
ISBN : 978-2-7178-2654-8 : 49 F
Bibliogr. 2 p.
Langues : Français (fre)
Catégories : MARKETING Tags : Marketing direct Index. décimale : 658.84 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 3234 658.872 / HER Livre HEM Casa Documentaires Disponible R81 658.872 / HER Livre HEM Rabat Documentaires Disponible Le marketing direct multi-canal / Yan Claeyssen
Titre : Le marketing direct multi-canal : prospecter, fidéliser et reconquérir le client Type de document : texte imprimé Auteurs : Yan Claeyssen, Auteur ; Anthony Deydier, Auteur ; Yves Riquet, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2004 Collection : Fonctions de l'entreprise Sous-collection : Marketing, communication Importance : XVI-310 p. Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-008254-4 Prix : 30 EUR Note générale : Bibliogr. p. 305. Webliogr. p. 306-307. Glossaire Langues : Français (fre) Catégories : MARKETING Tags : Marketing direct France Marketing relationnel France Fidélisation France Index. décimale : 658.84 Le marketing direct multi-canal : prospecter, fidéliser et reconquérir le client [texte imprimé] / Yan Claeyssen, Auteur ; Anthony Deydier, Auteur ; Yves Riquet, Auteur . - Dunod, 2004 . - XVI-310 p. : ill. ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Marketing, communication) .
ISBN : 978-2-10-008254-4 : 30 EUR
Bibliogr. p. 305. Webliogr. p. 306-307. Glossaire
Langues : Français (fre)
Catégories : MARKETING Tags : Marketing direct France Marketing relationnel France Fidélisation France Index. décimale : 658.84 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 3564 658.872 / CLA Livre HEM Casa Documentaires Disponible M384 658.872 / CLA Livre HEM Marrakech Documentaires Disponible R21 658.872 / CLA Livre HEM Rabat Documentaires Disponible Le marketing direct multicanal / Yan Claeyssen
Titre : Le marketing direct multicanal : prospection, fidélisation et reconquête du client Type de document : texte imprimé Auteurs : Yan Claeyssen, Auteur ; Anthony Deydier, Auteur ; Yves Riquet, Auteur Mention d'édition : 2e éd. Editeur : Paris : Dunod Année de publication : DL 2006 Collection : Fonctions de l'entreprise Sous-collection : Marketing, communication Importance : 1 vol. (XX-327 p.) Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-050263-9 Prix : 30 EUR Note générale : Bibliogr. p. 325-326. Webliogr. p. 326-327. Glossaire Langues : Français (fre) Catégories : MARKETING Tags : Marketing direct France Marketing relationnel France Fidélisation France Index. décimale : 658.84 Résumé : Le marketing direct traditionnel s'est enrichi de nouveaux médias élargissant ainsi son champ d'action au marketing on line.
- Comment exploiter de façon optimale les différents canaux, traditionnels et numériques, du marketing direct ?
- Comment conjuguer les différents supports avec un client de plus en plus exigeant ?
- Comment mesurer au mieux la performance des actions de communication ?
Cette 2e édition aborde le marketing direct sous toutes ses facettes : technique, juridique, financier, commercial, etc. De la prospection à la fidélisation en passant par la reconquête du client, les auteurs rassemblent tous les éléments qui permettront aux professionnels de mettre en place une véritable stratégie et des actions de marketing direct multicanal efficaces.
Les + : Liste dĂ©taillĂ©e des caractĂ©ristiques de tous les canaux. Modèles de plan fichier efficaces et rentables. Modèles Ă©conomiques d'analyse de la rentabilitĂ© des campagnes. Meilleures pratiques du mĂ©tier sur la base de cas concrets.Note de contenu : Prospecter: stratégies, actions et facteurs de succès. Conquérir de nouveaux clients.Construire votre stratégie de conquête. Réussir vos opérations de prospection. Concevoir fichiers et bases de données. Fidéliser: stratégies, pratiques et conditions de réussite. Fidéliser, une stratégie orientée client et résultat. Construire votre stratégie de fidélisation. Réaliser une segmentation et des plans d'actions.Reconquérir des clients partis.Mettre en place une stratégie de marketing relationnel. Le spoints clés d'une démarche de MDM. Les supports du MDM. Mettre en place les actions de marketing direct. Le marketing direct multicanal : prospection, fidĂ©lisation et reconquĂŞte du client [texte imprimĂ©] / Yan Claeyssen, Auteur ; Anthony Deydier, Auteur ; Yves Riquet, Auteur . - 2e Ă©d. . - Dunod, DL 2006 . - 1 vol. (XX-327 p.) : ill. ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Marketing, communication) .
ISBN : 978-2-10-050263-9 : 30 EUR
Bibliogr. p. 325-326. Webliogr. p. 326-327. Glossaire
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Catégories : MARKETING Tags : Marketing direct France Marketing relationnel France Fidélisation France Index. décimale : 658.84 Résumé : Le marketing direct traditionnel s'est enrichi de nouveaux médias élargissant ainsi son champ d'action au marketing on line.
- Comment exploiter de façon optimale les différents canaux, traditionnels et numériques, du marketing direct ?
- Comment conjuguer les différents supports avec un client de plus en plus exigeant ?
- Comment mesurer au mieux la performance des actions de communication ?
Cette 2e édition aborde le marketing direct sous toutes ses facettes : technique, juridique, financier, commercial, etc. De la prospection à la fidélisation en passant par la reconquête du client, les auteurs rassemblent tous les éléments qui permettront aux professionnels de mettre en place une véritable stratégie et des actions de marketing direct multicanal efficaces.
Les + : Liste dĂ©taillĂ©e des caractĂ©ristiques de tous les canaux. Modèles de plan fichier efficaces et rentables. Modèles Ă©conomiques d'analyse de la rentabilitĂ© des campagnes. Meilleures pratiques du mĂ©tier sur la base de cas concrets.Note de contenu : Prospecter: stratégies, actions et facteurs de succès. Conquérir de nouveaux clients.Construire votre stratégie de conquête. Réussir vos opérations de prospection. Concevoir fichiers et bases de données. Fidéliser: stratégies, pratiques et conditions de réussite. Fidéliser, une stratégie orientée client et résultat. Construire votre stratégie de fidélisation. Réaliser une segmentation et des plans d'actions.Reconquérir des clients partis.Mettre en place une stratégie de marketing relationnel. Le spoints clés d'une démarche de MDM. Les supports du MDM. Mettre en place les actions de marketing direct. RĂ©servation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 4252 658.872 / CLA Livre HEM Casa Documentaires Disponible M331 658.872 / CLA Livre HEM Marrakech Documentaires Disponible R22 658.872 / CLA Livre HEM Rabat Documentaires Disponible Marketing international / Ulrike Mayrhofer
Titre : Marketing international Type de document : texte imprimé Auteurs : Ulrike Mayrhofer, Auteur Editeur : Paris : Economica Année de publication : 2004 Collection : Collection Gestion Sous-collection : Série Politique générale, finance et marketing Importance : 224 p. Présentation : ill., couv. ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7178-4833-5 Prix : 23 EUR Note générale : Bibliogr. p. 191-201. Index Langues : Français (fre) Tags : Marchés d'exportation Manuels d'enseignement supérieur Marketing stratégique Manuels d'enseignement supérieur Index. décimale : 658.84 Marketing international [texte imprimé] / Ulrike Mayrhofer, Auteur . - Economica, 2004 . - 224 p. : ill., couv. ill. ; 24 cm. - (Collection Gestion. Série Politique générale, finance et marketing) .
ISBN : 978-2-7178-4833-5 : 23 EUR
Bibliogr. p. 191-201. Index
Langues : Français (fre)
Tags : Marchés d'exportation Manuels d'enseignement supérieur Marketing stratégique Manuels d'enseignement supérieur Index. décimale : 658.84 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 3540 658.848 / MAY Livre HEM Casa Documentaires Disponible Le télémarketing / Laurent Hermel
Titre : Le télémarketing Type de document : texte imprimé Auteurs : Laurent Hermel, Auteur ; Jean-Paul Quioc, Auteur Editeur : Paris : Economica Année de publication : 1996 Collection : Gestion poche num. 32 Importance : 110 p. Présentation : ill. Format : 20 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7178-3004-0 Prix : 49 F Note générale : Bibliogr. p. 95-96. Glossaire Langues : Français (fre) Catégories : MARKETING Tags : Télémarketing Index. décimale : 658.84 Le télémarketing [texte imprimé] / Laurent Hermel, Auteur ; Jean-Paul Quioc, Auteur . - Economica, 1996 . - 110 p. : ill. ; 20 cm. - (Gestion poche; 32) .
ISBN : 978-2-7178-3004-0 : 49 F
Bibliogr. p. 95-96. Glossaire
Langues : Français (fre)
Catégories : MARKETING Tags : Télémarketing Index. décimale : 658.84 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 1711 658.872 / HER Livre HEM Casa Documentaires Disponible Le trade marketing / Claude Chinardet
Titre : Le trade marketing : marques et enseignes, agir ensemble ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Claude Chinardet, Auteur ; Jean-Noël Kapferer, Préfacier, etc. Editeur : Paris : les éd. d'Organisation Année de publication : 1994 Importance : 175 p. Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-1645-0 Prix : 158 F Note générale : Bibliogr. p. 170-172. Index Langues : Français (fre) Catégories : MARKETING Tags : Marketing associé Index. décimale : 658.84 Résumé : Le Trade Marketing propose de substituer à la négociation conflictuelle une aire de partenariat pour déboucher sur le partage équitable d'un profit pour les deux parties : adaptation du conditionnement à l'enseigne, montage de promotions conjointes, améliorations logistiques, merchandising spécifique sont quelques-uns des moyens à mettre en place. Le fabricant détenteur de la marque adapte le marketing à chaque enseigne de distribution. Illustré de nombreux exemples récents, ce livre s'adresse tout particulièrement aux distributeurs et industriels mais aussi à tout étudiant des écoles de commerce ou des universités. Après le marketing consommateur, le marketing distributeur ? Le trade marketing : marques et enseignes, agir ensemble ? [texte imprimé] / Claude Chinardet, Auteur ; Jean-Noël Kapferer, Préfacier, etc. . - Paris : les éd. d'Organisation, 1994 . - 175 p. : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-7081-1645-0 : 158 F
Bibliogr. p. 170-172. Index
Langues : Français (fre)
Catégories : MARKETING Tags : Marketing associé Index. décimale : 658.84 Résumé : Le Trade Marketing propose de substituer à la négociation conflictuelle une aire de partenariat pour déboucher sur le partage équitable d'un profit pour les deux parties : adaptation du conditionnement à l'enseigne, montage de promotions conjointes, améliorations logistiques, merchandising spécifique sont quelques-uns des moyens à mettre en place. Le fabricant détenteur de la marque adapte le marketing à chaque enseigne de distribution. Illustré de nombreux exemples récents, ce livre s'adresse tout particulièrement aux distributeurs et industriels mais aussi à tout étudiant des écoles de commerce ou des universités. Après le marketing consommateur, le marketing distributeur ? Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 1565 658.8 / CHI Livre HEM Casa Documentaires Disponible
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