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Entreprises : la transparence financière en question / Alain Capiez in La Revue du Financier, 137-138 (2003) 

Public ISBD [article]  inLa Revue du Financier > 137-138 (2003) . - pp. 97-108 Titre : Entreprises : la transparence financière en question Type de document : texte imprimé Auteurs : Alain Capiez, Auteur Année de publication : 2003 Article en page(s) : pp. 97-108 Langues : Français (fre) Résumé : L'actualité a attiré l'attention du grand public sur la transparence financière, condition essentielle du bon fonctionnement du marché financier. La transparence financière peut être définie comme la capacité de l'information comptable et financière à renseigner parfaitement tout intervenant sur le comportement et les performances des organisations qui composent le marché financier. Ce sujet a déjà donné lieu à une littérature riche d'enseignements pour la profession. En ligne : http://www.revuedufinancier.fr [article] Entreprises : la transparence financière en question [texte imprimé] / Alain Capiez, Auteur . - 2003 . - pp. 97-108. Langues : Français (fre) inLa Revue du Financier > 137-138 (2003) . - pp. 97-108 Résumé : L'actualité a attiré l'attention du grand public sur la transparence financière, condition essentielle du bon fonctionnement du marché financier. La transparence financière peut être définie comme la capacité de l'information comptable et financière à renseigner parfaitement tout intervenant sur le comportement et les performances des organisations qui composent le marché financier. Ce sujet a déjà donné lieu à une littérature riche d'enseignements pour la profession. En ligne : http://www.revuedufinancier.fr

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P864	THI	Periodique	HEM Casa	Documentaires	Disponible

Le nouveau « pricing » en Revenue Management / Alain Capiez in La Revue des Sciences de Gestion, 234 (novembre-décembre 2008)

Public ISBD [article]  inLa Revue des Sciences de Gestion > 234 (novembre-décembre 2008) . - p. 107 Titre : Le nouveau « pricing » en Revenue Management : vers l’intégration de la valeur-vie du client Type de document : texte imprimé Auteurs : Alain Capiez, Auteur Année de publication : 2009 Article en page(s) : p. 107 Langues : Français (fre) Catégories : MARKETING Résumé : Le Revenue Management présente deux leviers essentiels : la gestion optimisée du prix ou pricing et la gestion des capacités. Le pricing est le moyen d’action qui présente le plus rapidement des résultats tangibles en matière de rentabilité. Dans l’industrie du tourisme, le pricing est passé d’une recherche mécanique de maximisation du profit par unité disponible, à la prise en compte systématique de la valeur du client sur toute sa durée de vie. Le système de pricing de Disneyland Resort Paris illustre cette nouvelle approche basée sur la théorie prospective (Prospect Theory), théorie axée sur la psychologie du client. Les consommateurs sont plus irrationnels que rationnels dans leur prise de décision, mais cette irrationalité suit un schéma spécifique qui peut être modélisé. La compréhension de leur comportement permet à l’entreprise de proposer des offres multiservices renforçant la loyauté du consommateur que les pratiques traditionnelles du Revenue Management ont tendance à détruire. Mots-clés : Pricing, Profitabilité, Revenue Management, Théorie prospective, Valeur-vie du client. [article] Le nouveau « pricing » en Revenue Management : vers l’intégration de la valeur-vie du client [texte imprimé] / Alain Capiez, Auteur . - 2009 . - p. 107. Langues : Français (fre) inLa Revue des Sciences de Gestion > 234 (novembre-décembre 2008) . - p. 107 Catégories : MARKETING Résumé : Le Revenue Management présente deux leviers essentiels : la gestion optimisée du prix ou pricing et la gestion des capacités. Le pricing est le moyen d’action qui présente le plus rapidement des résultats tangibles en matière de rentabilité. Dans l’industrie du tourisme, le pricing est passé d’une recherche mécanique de maximisation du profit par unité disponible, à la prise en compte systématique de la valeur du client sur toute sa durée de vie. Le système de pricing de Disneyland Resort Paris illustre cette nouvelle approche basée sur la théorie prospective (Prospect Theory), théorie axée sur la psychologie du client. Les consommateurs sont plus irrationnels que rationnels dans leur prise de décision, mais cette irrationalité suit un schéma spécifique qui peut être modélisé. La compréhension de leur comportement permet à l’entreprise de proposer des offres multiservices renforçant la loyauté du consommateur que les pratiques traditionnelles du Revenue Management ont tendance à détruire. Mots-clés : Pricing, Profitabilité, Revenue Management, Théorie prospective, Valeur-vie du client.

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p1366	PHI	Periodique	HEM Casa	Documentaires	Exclu du prêt

Yield Management : Des principes à la mise en oeuvre dans les activités de services / Alain Capiez in La Revue des Sciences de Gestion, 196-197 (juillet-octobre 2002)

Public ISBD [article]  inLa Revue des Sciences de Gestion > 196-197 (juillet-octobre 2002) . - p. 91-104 Titre : Yield Management : Des principes à la mise en oeuvre dans les activités de services Type de document : texte imprimé Auteurs : Alain Capiez, Auteur Année de publication : 2012 Article en page(s) : p. 91-104 Langues : Français (fre) Catégories : MANAGEMENT Résumé : Un nouveau mode de management des activités de service est apparu au cours des dernières années, appelé Yield Management ou Revenue Management et qui se situe aux confins du marketing, de la gestion des opérations, du contrôle de gestion et du management. Les résultats obtenus ont validé l'efficacité de ce mode de gestion et ont justifié son développement dans les entreprises de services. De nombreuses recherches, principalement d'origine anglo-saxonne, ont accompagné la diffusion du Yield Management dans les milieux professionnels. L'objectif de cet article est d'étudier la méthodologie mise en oeuvre par le Yield Management ainsi que les problématiques manageriales résultant de ce nouveau mode de gestion. [article] Yield Management : Des principes à la mise en oeuvre dans les activités de services [texte imprimé] / Alain Capiez, Auteur . - 2012 . - p. 91-104. Langues : Français (fre) inLa Revue des Sciences de Gestion > 196-197 (juillet-octobre 2002) . - p. 91-104 Catégories : MANAGEMENT Résumé : Un nouveau mode de management des activités de service est apparu au cours des dernières années, appelé Yield Management ou Revenue Management et qui se situe aux confins du marketing, de la gestion des opérations, du contrôle de gestion et du management. Les résultats obtenus ont validé l'efficacité de ce mode de gestion et ont justifié son développement dans les entreprises de services. De nombreuses recherches, principalement d'origine anglo-saxonne, ont accompagné la diffusion du Yield Management dans les milieux professionnels. L'objectif de cet article est d'étudier la méthodologie mise en oeuvre par le Yield Management ainsi que les problématiques manageriales résultant de ce nouveau mode de gestion.

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p470	PHI	Periodique	HEM Casa	Documentaires	Exclu du prêt