[article] | Titre : | Les compétences commerciales à l'épreuve de l'appropriation des technologies modernes de l'information et de la communication Le cas de la distribution en milieu bancaire | | Type de document : | texte imprimé | | Auteurs : | Yves Négro, Auteur | | Année de publication : | 2012 | | Article en page(s) : | p. 59-75 | | Langues : | Français (fre) |
in La Revue des Sciences de Gestion > 190-191 (juillet-octobre 2001) . - p. 59-75| Catégories : | MANAGEMENT
| | Résumé : | Le monde bancaire s'est profondément transformé en quelque vingt ans. Après la perte de leur rôle d'intermédiaires financiers et le besoin, en conséquence, de trouver de nouvelles sources de revenu, les banquiers sont à présent confrontés au problème de l'intégration des Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication en tant qu'outil de développement commercial. Dans cette perspective, les personnels concernés, cadres et non cadres, vont devoir acquérir des compétences nouvelles, tout particulièrement aux plans de l'acquisition des informations utiles à l'action et de la transformation de celles-ci en valeur pour le client et pour l'entreprise. Ce repositionnement des savoirs et des savoir-faire est incontournable. Il est urgent. |
[article] Les compétences commerciales à l'épreuve de l'appropriation des technologies modernes de l'information et de la communication Le cas de la distribution en milieu bancaire [texte imprimé] / Yves Négro, Auteur . - 2012 . - p. 59-75. Langues : Français ( fre)
in La Revue des Sciences de Gestion > 190-191 (juillet-octobre 2001) . - p. 59-75| Catégories : | MANAGEMENT
| | Résumé : | Le monde bancaire s'est profondément transformé en quelque vingt ans. Après la perte de leur rôle d'intermédiaires financiers et le besoin, en conséquence, de trouver de nouvelles sources de revenu, les banquiers sont à présent confrontés au problème de l'intégration des Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication en tant qu'outil de développement commercial. Dans cette perspective, les personnels concernés, cadres et non cadres, vont devoir acquérir des compétences nouvelles, tout particulièrement aux plans de l'acquisition des informations utiles à l'action et de la transformation de celles-ci en valeur pour le client et pour l'entreprise. Ce repositionnement des savoirs et des savoir-faire est incontournable. Il est urgent. |
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Les pratiques de la vente / Yves NĂ©gro
