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Faire une suggestion Affiner la recherche Interroger des sources externesGestion de la force de vente / Richard Guay
Titre : Gestion de la force de vente Type de document : texte imprimé Auteurs : Richard Guay, Auteur ; Yves Lachance, Auteur Editeur : Boucherville (Canada) : G. Morin Année de publication : 1993 Importance : XXV-493 p. Présentation : couv. ill. en coul., graph. Format : 23 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-89105-488-1 Note générale : Index Langues : Français (fre) Catégories : MARKETING Tags : Ventes Gestion Index. décimale : 658.81 Gestion de la force de vente [texte imprimé] / Richard Guay, Auteur ; Yves Lachance, Auteur . - Boucherville (Canada) : G. Morin, 1993 . - XXV-493 p. : couv. ill. en coul., graph. ; 23 cm.
ISBN : 978-2-89105-488-1
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Langues : Français (fre)
Catégories : MARKETING Tags : Ventes Gestion Index. décimale : 658.81 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 1311 658.81 / GUA Livre HEM Casa Documentaires Disponible 2638 658.81 / GUA Livre HEM Casa Documentaires Disponible Gestion et management de la force de vente / Carole Hamon
Titre : Gestion et management de la force de vente Type de document : texte imprimé Auteurs : Carole Hamon, Auteur ; Pascal Lézin, Auteur ; Alain Toullec, Auteur Mention d'édition : 2e éd. Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2000 Importance : XVI-412 p. Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-004938-7 Prix : 159 F Note générale : Index Langues : Français (fre) Catégories : MARKETING Tags : Marketing Manuels d'enseignement supérieur France Vente Manuels d'enseignement supérieur France Index. décimale : 658.81 Gestion et management de la force de vente [texte imprimé] / Carole Hamon, Auteur ; Pascal Lézin, Auteur ; Alain Toullec, Auteur . - 2e éd. . - Paris : Dunod, 2000 . - XVI-412 p. : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-10-004938-7 : 159 F
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Langues : Français (fre)
Catégories : MARKETING Tags : Marketing Manuels d'enseignement supérieur France Vente Manuels d'enseignement supérieur France Index. décimale : 658.81 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 2972 658.81 / HAM Livre HEM Casa Documentaires Disponible 3335 658.81 / HAM Livre HEM Casa Documentaires Disponible R76 658.81 / HAM Livre HEM Rabat Documentaires Disponible Le management commercial / Isabelle Barth
Titre : Le management commercial : fondements, pratiques et perspectives Type de document : texte imprimé Auteurs : Isabelle Barth, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : impr. 2010 Collection : Management sup Importance : 1 vol. (VI-233 p.) Présentation : cartes, graph. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-052185-2 Prix : 28 EUR Note générale : Bibliogr. p. 221-230 Langues : Français (fre) Tags : Ventes Gestion Guides pratiques et m Index. décimale : 658.81 Le management commercial : fondements, pratiques et perspectives [texte imprimé] / Isabelle Barth, Auteur . - Dunod, impr. 2010 . - 1 vol. (VI-233 p.) : cartes, graph. ; 24 cm. - (Management sup) .
ISBN : 978-2-10-052185-2 : 28 EUR
Bibliogr. p. 221-230
Langues : Français (fre)
Tags : Ventes Gestion Guides pratiques et m Index. décimale : 658.81 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F403 658.81 / BAR Livre HEM Fes Documentaires Disponible Marketing et action commerciale / Daniel Durafour
Titre : Marketing et action commerciale Type de document : texte imprimé Auteurs : Daniel Durafour, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2000 Collection : Tertiaire sup Importance : XVII-486 p. Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-004611-9 Prix : 169 F Note générale : Index Langues : Français (fre) Catégories : MARKETING Tags : Marketing Manuels d'enseignement supérieur Index. décimale : 658.81 Marketing et action commerciale [texte imprimé] / Daniel Durafour, Auteur . - Dunod, 2000 . - XVII-486 p. : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm. - (Tertiaire sup) .
ISBN : 978-2-10-004611-9 : 169 F
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Catégories : MARKETING Tags : Marketing Manuels d'enseignement supérieur Index. décimale : 658.81 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 3388 658.81 / DUR Livre HEM Casa Documentaires Disponible R77 658.81 / DUR Livre HEM Rabat Documentaires Disponible Le merchandising / Alain Wellhoff
Titre : Le merchandising : bases, techniques, nouvelles tendances Type de document : texte imprimé Auteurs : Alain Wellhoff (1928-....), Auteur ; Jean-émile Masson, Auteur Mention d'édition : 6e éd. Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2005 Collection : Fonctions de l'entreprise Sous-collection : Marketing, communication Importance : XV-343 p. Présentation : ill., couv. ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-048902-2 Prix : 30 EUR Note générale : Glossaire. Index Langues : Français (fre) Catégories : MARKETING Tags : Marchandisage Ventes Gestion Index. décimale : 658.81 Résumé : Le merchandising permet de mieux commercialiser ses produits - pour les industriels - et de mieux rentabiliser son espace pour les distributeurs. En définitive, le merchandising, c'est mieux vendre, vendre plus, avec plus de profit. Ce livre aborde et explique de façon très vivante les principaux concepts, les techniques de base, les ratios de rentabilité et les nouveaux développements de cette discipline. Ouvrage pratique, il développe les techniques - assortiment, implantation, linéaire, animation, rotation... - à mettre directement en application dans toutes les surfaces de vente. Cette nouvelle édition s'enrichit de deux nouveaux chapitres consacrés à des exemples innovants d'application du merchandising et à des comptes-rendus exclusifs d'études de l'Institut Français du Merchandising. Traduit en plusieurs langues, ce classique incontournable du merchandising s'adresse aux professionnels de la grande distribution, à tous les commerçants, aux cadres marketing et commerciaux des industries, ainsi qu'aux étudiants en gestion, marketing et communication. Le merchandising : bases, techniques, nouvelles tendances [texte imprimé] / Alain Wellhoff (1928-....), Auteur ; Jean-émile Masson, Auteur . - 6e éd. . - Dunod, 2005 . - XV-343 p. : ill., couv. ill. ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Marketing, communication) .
ISBN : 978-2-10-048902-2 : 30 EUR
Glossaire. Index
Langues : Français (fre)
Catégories : MARKETING Tags : Marchandisage Ventes Gestion Index. décimale : 658.81 Résumé : Le merchandising permet de mieux commercialiser ses produits - pour les industriels - et de mieux rentabiliser son espace pour les distributeurs. En définitive, le merchandising, c'est mieux vendre, vendre plus, avec plus de profit. Ce livre aborde et explique de façon très vivante les principaux concepts, les techniques de base, les ratios de rentabilité et les nouveaux développements de cette discipline. Ouvrage pratique, il développe les techniques - assortiment, implantation, linéaire, animation, rotation... - à mettre directement en application dans toutes les surfaces de vente. Cette nouvelle édition s'enrichit de deux nouveaux chapitres consacrés à des exemples innovants d'application du merchandising et à des comptes-rendus exclusifs d'études de l'Institut Français du Merchandising. Traduit en plusieurs langues, ce classique incontournable du merchandising s'adresse aux professionnels de la grande distribution, à tous les commerçants, aux cadres marketing et commerciaux des industries, ainsi qu'aux étudiants en gestion, marketing et communication. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 4538 658.81 / WEL Livre HEM Casa Documentaires Disponible T386 658.81 / WEL Livre HEM Tanger Documentaires Disponible Négociation commerciale / Leroux
Titre : Négociation commerciale Type de document : texte imprimé Auteurs : Leroux, Auteur ; Emmanuel Chouraqi, Auteur Editeur : Paris : Vuibert Année de publication : impr. 2011 Importance : 1 vol. (248 p.) Présentation : ill., cartes, couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-311-00225-6 Prix : 25 EUR Note générale : Bibliogr. p. 191 Langues : Français (fre) Tags : Vente Guides, manuels, etc. N Index. décimale : 658.81 Négociation commerciale [texte imprimé] / Leroux, Auteur ; Emmanuel Chouraqi, Auteur . - Paris : Vuibert, impr. 2011 . - 1 vol. (248 p.) : ill., cartes, couv. ill. en coul. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-311-00225-6 : 25 EUR
Bibliogr. p. 191
Langues : Français (fre)
Tags : Vente Guides, manuels, etc. N Index. décimale : 658.81 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F405 658.81 / LER Livre HEM Fes Documentaires Disponible Les techniques de la vente / René Moulinier
Titre : Les techniques de la vente Type de document : texte imprimé Auteurs : René Moulinier, Auteur Mention d'édition : 6e éd. Editeur : Paris : éd. d'Organisation Année de publication : 2004 Collection : Collection Efficacité commerciale, ISSN 0224-4969 Importance : 316 p. Présentation : couv. ill. en coul. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-2919-1 Prix : 28 EUR Note générale : Index Langues : Français (fre) Catégories : MARKETING Tags : Vente Guides, manuels, etc. Négociations (affaires) Guides, manuels, etc. Index. décimale : 658.81 Résumé : L'avenir d'une entreprise se mesure plus que jamais à sa qualité commerciale. Ce best-seller apporte une aide décisive à tous ceux qui veulent développer leur capacité à persuader un interlocuteur et à vendre des produits, des services, des équipements, voire des idées.
Dans un contexte très concurrentiel, seuls réussissent les vendeurs qui maîtrisent suffisamment les techniques les plus efficaces, telles qu'elles sont proposées ici.
Ce livre est devenu au fil du temps une bible indispensable à laquelle on se réfère régulièrement, tant sont nombreux ses conseils pratiques.
À travers ses 24 chapitres, il propose une méthode, des techniques, des conseils pour :
•Découvrir le besoin réel du client
•Comprendre son raisonnement pendant la vente
•Construire et développer une argumentation efficace
•Répondre aux objections
•Conclure positivement l'entretien de vente et construire un accord durable
•Utiliser Internet et les nouvelles technologies
Note de contenu : Au sommaire
•Les techniques de la vente
•Mieux se comprendre
•Vous en tant que vendeur
•Intervenir pour influencer (la psychologie du client)
•Se comprendre (attitudes favorisant la communication)
•La double dimension émotionnelle de la vente
•Se fixer un objectif
•Engager la conversation
•Vente et langage
•L'expression corporelle
•Préparer la découverte
•Faire parler (techniques de communication)
•De la découverte à l'expression du besoin
•Préparer l'argumentation
•Votre proposition
•Argumenter
•Parler
•Origine et traitement des objections et des obstacles
•Parades et réponses aux objections
•La défense du prix
•Le marchandage
•Comment conclure
•La visite d'entretien de la relation commerciale
•Vente et courtoisie
•Au coeur de la réussite
•Postface - La vente aura-t-elle un jour le droit de cité dans notre pays ?
Les techniques de la vente [texte imprimé] / René Moulinier, Auteur . - 6e éd. . - éd. d'Organisation, 2004 . - 316 p. : couv. ill. en coul. ; 21 cm. - (Collection Efficacité commerciale, ISSN 0224-4969) .
ISBN : 978-2-7081-2919-1 : 28 EUR
Index
Langues : Français (fre)
Catégories : MARKETING Tags : Vente Guides, manuels, etc. Négociations (affaires) Guides, manuels, etc. Index. décimale : 658.81 Résumé : L'avenir d'une entreprise se mesure plus que jamais à sa qualité commerciale. Ce best-seller apporte une aide décisive à tous ceux qui veulent développer leur capacité à persuader un interlocuteur et à vendre des produits, des services, des équipements, voire des idées.
Dans un contexte très concurrentiel, seuls réussissent les vendeurs qui maîtrisent suffisamment les techniques les plus efficaces, telles qu'elles sont proposées ici.
Ce livre est devenu au fil du temps une bible indispensable à laquelle on se réfère régulièrement, tant sont nombreux ses conseils pratiques.
À travers ses 24 chapitres, il propose une méthode, des techniques, des conseils pour :
•Découvrir le besoin réel du client
•Comprendre son raisonnement pendant la vente
•Construire et développer une argumentation efficace
•Répondre aux objections
•Conclure positivement l'entretien de vente et construire un accord durable
•Utiliser Internet et les nouvelles technologies
Note de contenu : Au sommaire
•Les techniques de la vente
•Mieux se comprendre
•Vous en tant que vendeur
•Intervenir pour influencer (la psychologie du client)
•Se comprendre (attitudes favorisant la communication)
•La double dimension émotionnelle de la vente
•Se fixer un objectif
•Engager la conversation
•Vente et langage
•L'expression corporelle
•Préparer la découverte
•Faire parler (techniques de communication)
•De la découverte à l'expression du besoin
•Préparer l'argumentation
•Votre proposition
•Argumenter
•Parler
•Origine et traitement des objections et des obstacles
•Parades et réponses aux objections
•La défense du prix
•Le marchandage
•Comment conclure
•La visite d'entretien de la relation commerciale
•Vente et courtoisie
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 4084 658.81 / MOU Livre HEM Casa Documentaires Disponible De la vente à la représentation / Jean-Marc Chaput
Titre : De la vente à la représentation Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Marc Chaput, Auteur ; Paul-Dominique Gagnon, Auteur Editeur : Boucherville (Can) : G. Morin Année de publication : 1993 Importance : XX-312 p. Présentation : graph., couv. ill. en coul. Format : 23 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-89105-442-3 Note générale : Bibliogr. p. 311-312 Langues : Français (fre) Tags : Marketing Vente Index. décimale : 658.81 De la vente à la représentation [texte imprimé] / Jean-Marc Chaput, Auteur ; Paul-Dominique Gagnon, Auteur . - Boucherville (Can) : G. Morin, 1993 . - XX-312 p. : graph., couv. ill. en coul. ; 23 cm.
ISBN : 978-2-89105-442-3
Bibliogr. p. 311-312
Langues : Français (fre)
Tags : Marketing Vente Index. décimale : 658.81 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité R68 658.81 / CHA Livre HEM Rabat Documentaires Disponible
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