[article] 
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 36, n° 4 (octobre 2021) . - pp. 83-92

Titre :	Recherche et Applications en Marketing au cœur des transformations dans le monde de la recherche
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Özçağlar-Toulouse, Nil, Auteur
Année de publication :	2021
Article en page(s) :	pp. 83-92
Langues :	Français (fre)
Résumé :	Cet article présente de manière non exhaustive les récentes transformations de l’environnement académique de la revue Recherche et Applications en Marketing. Tout d’abord, la transformation de l’enseignement supérieur et de la recherche est évoquée. Ensuite, la question du classement des revues est abordée. Enfin, le tournant de la Science Ouverte est examiné. Ces trois champs de transformations ne sont pas sans poser des questions sur l’avenir de la revue Recherche et Applications en Marketing, dont les réponses reviennent à l’ensemble de la communauté.

[article] Recherche et Applications en Marketing au cÅ“ur des transformations dans le monde de la recherche [texte imprimé] / ÖzçaÄŸlar-Toulouse, Nil, Auteur . - 2021 . - pp. 83-92.
Langues : Français (fre)
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 36, n° 4 (octobre 2021) . - pp. 83-92

Résumé :

Cet article présente de manière non exhaustive les récentes transformations de l’environnement académique de la revue Recherche et Applications en Marketing. Tout d’abord, la transformation de l’enseignement supérieur et de la recherche est évoquée. Ensuite, la question du classement des revues est abordée. Enfin, le tournant de la Science Ouverte est examiné. Ces trois champs de transformations ne sont pas sans poser des questions sur l’avenir de la revue Recherche et Applications en Marketing, dont les réponses reviennent à l’ensemble de la communauté.

[article] 
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 36, n° 4 (octobre 2021) . - pp. 58-82

Titre :	La distance psychologique comme outil actionnable par les managers
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Mohamed Didi Alaoui, Auteur
Année de publication :	2021
Article en page(s) :	pp. 58-82
Langues :	Français (fre)
Résumé :	Cet article propose une synthèse des recherches ayant mobilisé le concept de distance psychologique autour des questions liées aux comportements prosociaux du consommateur, à la digitalisation de la consommation et aux pratiques marketing. Ce travail s’appuie sur une méta-synthèse de 584 articles issus de revues en psychologie et en marketing. Il permet une consolidation et une validation des connaissances du concept de distance psychologique dans ces différentes thématiques du marketing. Il montre également comment la distance psychologique peut être actionnée par les managers afin d’améliorer les réponses du consommateur. Les managers peuvent agir directement sur la distance en la réduisant ou l’augmentant pour profiter des bienfaits de la proximité ou de l’éloignement psychologique. Ils peuvent également ajuster les variables du marketing-mix en fonction de la distance psychologique expérimentée par le consommateur pour fluidifier le traitement de l’information et, in fine, améliorer les réponses de ce dernier.

[article] La distance psychologique comme outil actionnable par les managers [texte imprimé] / Mohamed Didi Alaoui, Auteur . - 2021 . - pp. 58-82.
Langues : Français (fre)
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 36, n° 4 (octobre 2021) . - pp. 58-82

Résumé :

Cet article propose une synthèse des recherches ayant mobilisé le concept de distance psychologique autour des questions liées aux comportements prosociaux du consommateur, à la digitalisation de la consommation et aux pratiques marketing. Ce travail s’appuie sur une méta-synthèse de 584 articles issus de revues en psychologie et en marketing. Il permet une consolidation et une validation des connaissances du concept de distance psychologique dans ces différentes thématiques du marketing. Il montre également comment la distance psychologique peut être actionnée par les managers afin d’améliorer les réponses du consommateur. Les managers peuvent agir directement sur la distance en la réduisant ou l’augmentant pour profiter des bienfaits de la proximité ou de l’éloignement psychologique. Ils peuvent également ajuster les variables du marketing-mix en fonction de la distance psychologique expérimentée par le consommateur pour fluidifier le traitement de l’information et, in fine, améliorer les réponses de ce dernier.

[article] 
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 36, n° 4 (octobre 2021) . - pp. 48-57

Titre :	Arguments en faveur d’une recherche à l’interface Marketing-Finance
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Jérémy Morvan, Auteur
Année de publication :	2021
Article en page(s) :	pp. 48-57
Langues :	Français (fre)
Résumé :	L’objectif de ce papier est de commenter les propositions énoncées par Hanssens (2019). Pour chaque « insight », nous présentons les principaux éléments théoriques de la finance et discutons de la portée et des voies de recherche associées. Toutefois, nous considérons qu’une voie de recherche fertile concerne la définition de la figure de l’investisseur. En effet, si le marketing conçoit facilement que le consommateur est un acteur soumis à des biais, qui agit dans le cadre d’une rationalité limitée, la finance peine encore à définir l’investisseur comme un acteur économique soumis à des biais individuels et collectifs.

[article] Arguments en faveur d’une recherche à l’interface Marketing-Finance [texte imprimé] / Jérémy Morvan, Auteur . - 2021 . - pp. 48-57.
Langues : Français (fre)
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 36, n° 4 (octobre 2021) . - pp. 48-57

Résumé :

L’objectif de ce papier est de commenter les propositions énoncées par Hanssens (2019). Pour chaque « insight », nous présentons les principaux éléments théoriques de la finance et discutons de la portée et des voies de recherche associées. Toutefois, nous considérons qu’une voie de recherche fertile concerne la définition de la figure de l’investisseur. En effet, si le marketing conçoit facilement que le consommateur est un acteur soumis à des biais, qui agit dans le cadre d’une rationalité limitée, la finance peine encore à définir l’investisseur comme un acteur économique soumis à des biais individuels et collectifs.

[article] 
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 36, n° 4 (octobre 2021) . - pp. 27-47

Titre :	Démystifier la valeur cocréée digitale du consommateur : cadre et propositions fondées sur la théorie de la présence sociale
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Linda D Hollebeek, Auteur
Année de publication :	2021
Article en page(s) :	pp. 27-47
Langues :	Français (fre)
Résumé :	Alors que la recherche sur la cocréation est prolifique, les travaux existants ne particularisent pas la manière dont elle se manifeste sur les plateformes digitales. De plus, ces travaux ont essentiellement examiné le processus de cocréation en lui-même, et non le résultat de ce processus, c’est-à-dire, la valeur cocréée. Un examen plus approfondi s’avère donc nécessaire, en particulier dans un contexte digital. A ce titre, nous nous focalisons dans cet article sur la Valeur Cocréée Digitale du Consommateur (ou « VCDC »), qui désigne la valeur perçue par le consommateur telle qu’elle résulte de l’interaction, de la collaboration ou de la communication avec ou via des plateformes digitales. Nous distinguons les plateformes digitales (i) homme-homme (H2HP ; par exemple, les médias sociaux) et (ii) homme-machine (H2MP), celles-ci comprenant (a) les plateformes à base d’automatisation des processus robotiques (par exemple, les centres d’appels) et (b) les plateformes à base d’apprentissage automatique/en profondeur (par exemple, les robots de service). Nous proposons en outre un cadre d’analyse fondé sur la théorie de la présence sociale qui examine l’effet de l’intimité et de l’immédiateté perçues sur la VCDC, et ce, pour chacun des types de plateformes identifiés. Enfin, nous formalisons nos réflexions dans des propositions de recherche et en discutons les implications.

[article] Démystifier la valeur cocréée digitale du consommateur : cadre et propositions fondées sur la théorie de la présence sociale [texte imprimé] / Linda D Hollebeek, Auteur . - 2021 . - pp. 27-47.
Langues : Français (fre)
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 36, n° 4 (octobre 2021) . - pp. 27-47

Résumé :

Alors que la recherche sur la cocréation est prolifique, les travaux existants ne particularisent pas la manière dont elle se manifeste sur les plateformes digitales. De plus, ces travaux ont essentiellement examiné le processus de cocréation en lui-même, et non le résultat de ce processus, c’est-à-dire, la valeur cocréée. Un examen plus approfondi s’avère donc nécessaire, en particulier dans un contexte digital. A ce titre, nous nous focalisons dans cet article sur la Valeur Cocréée Digitale du Consommateur (ou « VCDC »), qui désigne la valeur perçue par le consommateur telle qu’elle résulte de l’interaction, de la collaboration ou de la communication avec ou via des plateformes digitales. Nous distinguons les plateformes digitales (i) homme-homme (H2HP ; par exemple, les médias sociaux) et (ii) homme-machine (H2MP), celles-ci comprenant (a) les plateformes à base d’automatisation des processus robotiques (par exemple, les centres d’appels) et (b) les plateformes à base d’apprentissage automatique/en profondeur (par exemple, les robots de service). Nous proposons en outre un cadre d’analyse fondé sur la théorie de la présence sociale qui examine l’effet de l’intimité et de l’immédiateté perçues sur la VCDC, et ce, pour chacun des types de plateformes identifiés. Enfin, nous formalisons nos réflexions dans des propositions de recherche et en discutons les implications.

[article] 
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 36, n° 4 (octobre 2021) . - pp. 3-26

Titre :	La vulnérabilité des consommateurs en situation de handicap : les apports d’une prise en compte du temps
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Anthony BEUDAERT, Auteur
Année de publication :	2021
Article en page(s) :	pp. 3-26
Langues :	Français (fre)
Résumé :	Dans une société confrontée à un important mouvement d’accélération sociale, le temps constitue un enjeu central pour les consommateurs, à plus forte raison lorsqu’ils sont en situation de handicap. Cette recherche qualitative se propose donc d'étudier la façon dont le temps contribue à la vulnérabilité de ces consommateurs. Pour ce faire, elle envisage les consommateurs comme pris dans différentes temporalités encastrées, stratifiées et devant être synchronisées. L'analyse de 51 entretiens menés auprès de personnes présentant des déficiences motrices ou auditives rend compte d'une vulnérabilité alimentée par des expériences temporelles individuelles problématiques ainsi que par le manque de synchronisation avec le temps d'autrui et/ou avec le temps de la société. Ces résultats contribuent à la littérature en éclairant l’articulation complexe entre les facteurs individuels, interpersonnels et structurels à l’origine de la vulnérabilité. Des préconisations managériales sont ensuite formulées afin d’aider les consommateurs à se réapproprier leur temps.

[article] La vulnérabilité des consommateurs en situation de handicap : les apports d’une prise en compte du temps [texte imprimé] / Anthony BEUDAERT, Auteur . - 2021 . - pp. 3-26.
Langues : Français (fre)
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 36, n° 4 (octobre 2021) . - pp. 3-26

Résumé :

Dans une société confrontée à un important mouvement d’accélération sociale, le temps constitue un enjeu central pour les consommateurs, à plus forte raison lorsqu’ils sont en situation de handicap. Cette recherche qualitative se propose donc d'étudier la façon dont le temps contribue à la vulnérabilité de ces consommateurs. Pour ce faire, elle envisage les consommateurs comme pris dans différentes temporalités encastrées, stratifiées et devant être synchronisées. L'analyse de 51 entretiens menés auprès de personnes présentant des déficiences motrices ou auditives rend compte d'une vulnérabilité alimentée par des expériences temporelles individuelles problématiques ainsi que par le manque de synchronisation avec le temps d'autrui et/ou avec le temps de la société. Ces résultats contribuent à la littérature en éclairant l’articulation complexe entre les facteurs individuels, interpersonnels et structurels à l’origine de la vulnérabilité. Des préconisations managériales sont ensuite formulées afin d’aider les consommateurs à se réapproprier leur temps.