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De l’engagement dans les communautés virtuelles : le rôle clé des leaders d’opinion / Belgin Bahar in Décisions Marketing, 102 (avril-juin 2021)

Public ISBD [article]  inDécisions Marketing > 102 (avril-juin 2021) . - pp. 81-97 Titre : De l’engagement dans les communautés virtuelles : le rôle clé des leaders d’opinion Type de document : texte imprimé Auteurs : Belgin Bahar, Auteur Année de publication : 2021 Article en page(s) : pp. 81-97 Note générale : • Objectifs de recherche De nombreuses études traitent de la question de l’engagement dans les communautés virtuelles. Pour autant, la relation entre l’engagement et le leader d’opinion en ligne contient des zones d’ombre. Cette recherche vise à révéler et à comprendre la nature - ou les formes - d’engagement des membres dans les communautés virtuelles. • Méthodologie Quatre types de communautés virtuelles ont été analysés à l’aide d’une approche netnographique. • Résultats Les résultats montrent que, outre l’engagement envers la marque et envers la communauté, il existe bien un autre type d’engagement au sein de la communauté virtuelle : l’engagement envers le leader d’opinion. En outre, elle met en évidence que l’engagement dans les communautés virtuelles peut se révéler à travers certaines expressions comportementale ou attitudinale. • Implications managériales/sociétales Cet article fournit en conséquence des leviers aux managers permettant de favoriser l’engagement dans ces plateformes en ligne. • Originalité La démonstration du rôle du leader d’opinion dans la formation d’engagement au sein des communautés virtuelles. Langues : Français (fre) [article] De l’engagement dans les communautés virtuelles : le rôle clé des leaders d’opinion [texte imprimé] / Belgin Bahar, Auteur . - 2021 . - pp. 81-97. • Objectifs de recherche De nombreuses études traitent de la question de l’engagement dans les communautés virtuelles. Pour autant, la relation entre l’engagement et le leader d’opinion en ligne contient des zones d’ombre. Cette recherche vise à révéler et à comprendre la nature - ou les formes - d’engagement des membres dans les communautés virtuelles. • Méthodologie Quatre types de communautés virtuelles ont été analysés à l’aide d’une approche netnographique. • Résultats Les résultats montrent que, outre l’engagement envers la marque et envers la communauté, il existe bien un autre type d’engagement au sein de la communauté virtuelle : l’engagement envers le leader d’opinion. En outre, elle met en évidence que l’engagement dans les communautés virtuelles peut se révéler à travers certaines expressions comportementale ou attitudinale. • Implications managériales/sociétales Cet article fournit en conséquence des leviers aux managers permettant de favoriser l’engagement dans ces plateformes en ligne. • Originalité La démonstration du rôle du leader d’opinion dans la formation d’engagement au sein des communautés virtuelles. Langues : Français (fre) inDécisions Marketing > 102 (avril-juin 2021) . - pp. 81-97

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P1963	DEC	Periodique	HEM Casa	Documentaires	Disponible