[article] 
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 36, n° 2 (avril 2021) . - pp. 96-99

Titre :	Mon expérience de Rédacteur en chef de Recherche et Applications en Marketing : mémoire d'un pionnier.
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Joël Jallais, Auteur
Année de publication :	2021
Article en page(s) :	pp. 96-99
Langues :	Français (fre)
Résumé :	Mon expérience comme Rédacteur en chef de la revue RAM est celle d'un pionnier avec des enjeux et contraintes spécifiques des années 1987–1990, dans l'édition scientifique : 1) alimenter en articles de recherche de qualité une toute nouvelle revue francophone auprès d'une communauté d'enseignants universitaires, pas encore rompue à cette activité ; 2) relever le défi de faire fonctionner selon des standards internationaux une revue reposant sur seul bénévolat, dans le contexte technique de cette époque.

[article] Mon expérience de Rédacteur en chef de Recherche et Applications en Marketing : mémoire d'un pionnier. [texte imprimé] / Joël Jallais, Auteur . - 2021 . - pp. 96-99.
Langues : Français (fre)
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 36, n° 2 (avril 2021) . - pp. 96-99

Résumé :

Mon expérience comme Rédacteur en chef de la revue RAM est celle d'un pionnier avec des enjeux et contraintes spécifiques des années 1987–1990, dans l'édition scientifique : 1) alimenter en articles de recherche de qualité une toute nouvelle revue francophone auprès d'une communauté d'enseignants universitaires, pas encore rompue à cette activité ; 2) relever le défi de faire fonctionner selon des standards internationaux une revue reposant sur seul bénévolat, dans le contexte technique de cette époque.

[article] 
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 36, n° 2 (avril 2021) . - pp. 81-95

Titre :	Fondements et évolution de Recherche et Applications en Marketing : une aventure partagée.
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Bernard Pras, Auteur
Année de publication :	2021
Article en page(s) :	pp. 81-95
Langues :	Français (fre)
Résumé :	Cet article retrace la façon dont les fondements de la revue Recherche et Applications en Marketing ont été posés par l'afm (Association Française du Marketing). Il rappelle le contexte de sa création et les principaux enjeux que les rédacteurs en chef successifs lors de la période de lancement (1986 à 1989) et de consolidation (1990 à 2010) ont relevé en fonction de l'évolution de l'environnement. Il analyse le positionnement de la revue par rapport à des standards académiques internationaux et en termes de contenu. Il soulève enfin quelques questions et dresse quelques perspectives pour l'avenir. Mais principalement, cet article montre comment la création et l'évolution de la revue constituent une aventure partagée par les rédacteurs en chef successifs et l'afm, sur la base de valeurs académiques communes.

[article] Fondements et évolution de Recherche et Applications en Marketing : une aventure partagée. [texte imprimé] / Bernard Pras, Auteur . - 2021 . - pp. 81-95.
Langues : Français (fre)
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 36, n° 2 (avril 2021) . - pp. 81-95

Résumé :

Cet article retrace la façon dont les fondements de la revue Recherche et Applications en Marketing ont été posés par l'afm (Association Française du Marketing). Il rappelle le contexte de sa création et les principaux enjeux que les rédacteurs en chef successifs lors de la période de lancement (1986 à 1989) et de consolidation (1990 à 2010) ont relevé en fonction de l'évolution de l'environnement. Il analyse le positionnement de la revue par rapport à des standards académiques internationaux et en termes de contenu. Il soulève enfin quelques questions et dresse quelques perspectives pour l'avenir. Mais principalement, cet article montre comment la création et l'évolution de la revue constituent une aventure partagée par les rédacteurs en chef successifs et l'afm, sur la base de valeurs académiques communes.

[article] 
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 36, n° 2 (avril 2021) . - pp. 45-80

Titre :	Réduire les pratiques d'obsolescence du point de vue des systèmes produit–service orientés produit : un agenda de recherche.
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Munten, Paulin, Auteur
Année de publication :	2021
Article en page(s) :	pp. 45-80
Langues :	Français (fre)
Résumé :	Cet article conceptuel développe un agenda de recherche sur le rôle que les Systèmes Produit–Service (SPS) orientés produit – pratiques de servicisation similaires au bundling – peuvent jouer dans la réduction de l'obsolescence des produits durables (c'est-à-dire la réduction délibérée de la durée de vie des produits et la dévaluation symbolique de ceux-ci). Cette possibilité est étudiée du point de vue des consommateurs et des entreprises. Il en ressort des pistes de recherche sur la façon dont le marketing peut faire progresser les connaissances, en particulier dans les domaines du design des produits et du marketing durable. Cet article contribue à la littérature sur le bundling en suggérant que différentes stratégies de bundling peuvent être déployées afin d'améliorer les performances environnementales et réduire l'obsolescence. Les effets des SPS orientés produit sur l'obsolescence dépendent du type de services supplémentaires que les entreprises associent à leurs produits. Cette réflexion a des implications pour les managers qui souhaitent adopter une stratégie de bundling de produits et de services ainsi que pour les régulateurs et les décideurs politiques qui veulent lutter contre l'obsolescence.

[article] Réduire les pratiques d'obsolescence du point de vue des systèmes produit–service orientés produit : un agenda de recherche. [texte imprimé] / Munten, Paulin, Auteur . - 2021 . - pp. 45-80.
Langues : Français (fre)
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 36, n° 2 (avril 2021) . - pp. 45-80

Résumé :

Cet article conceptuel développe un agenda de recherche sur le rôle que les Systèmes Produit–Service (SPS) orientés produit – pratiques de servicisation similaires au bundling – peuvent jouer dans la réduction de l'obsolescence des produits durables (c'est-à-dire la réduction délibérée de la durée de vie des produits et la dévaluation symbolique de ceux-ci). Cette possibilité est étudiée du point de vue des consommateurs et des entreprises. Il en ressort des pistes de recherche sur la façon dont le marketing peut faire progresser les connaissances, en particulier dans les domaines du design des produits et du marketing durable. Cet article contribue à la littérature sur le bundling en suggérant que différentes stratégies de bundling peuvent être déployées afin d'améliorer les performances environnementales et réduire l'obsolescence. Les effets des SPS orientés produit sur l'obsolescence dépendent du type de services supplémentaires que les entreprises associent à leurs produits. Cette réflexion a des implications pour les managers qui souhaitent adopter une stratégie de bundling de produits et de services ainsi que pour les régulateurs et les décideurs politiques qui veulent lutter contre l'obsolescence.

[article] 
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 36, n° 2 (avril 2021) . - pp. 24-44

Titre :	Talking about my generation : comment les valeurs façonnent la consommation de luxe.
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Pueschel, Julia, Auteur
Année de publication :	2021
Article en page(s) :	pp. 24-44
Langues :	Français (fre)
Résumé :	En matière de luxe, les jeunes consommateurs cèderaient plus facilement aux sirènes de la contrefaçon que leurs aînés du fait de revenus plus faibles et de différences de valeurs. Nous le contestons en étudiant le cas des Emirats Arabes Unis, dont les nationaux présentent un égal accès au luxe, mais diffèrent en termes de valeurs suivant qu'ils sont nés avant ou après le boom économique fulgurant des années 1990. S'appuyant sur les théories fonctionnelles des attitudes, nous montrons que la consommation de luxe ne remplit pas les mêmes fonctions psychologiques pour les cohortes générationnelles nées avant le boom (avant 1990) ou après, et soulignons l'influence des valeurs dans l'arbitrage entre luxe authentique et luxe contrefait. Les valeurs expliquent ainsi à la fois l'influence négative de l'âge sur la consommation de contrefaçon dans les pays occidentaux et son influence positive dans le Golfe. Ces résultats permettent de formuler des recommandations pour les managers du luxe et les décideurs publics opérant dans le Golfe.

[article] Talking about my generation : comment les valeurs façonnent la consommation de luxe. [texte imprimé] / Pueschel, Julia, Auteur . - 2021 . - pp. 24-44.
Langues : Français (fre)
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 36, n° 2 (avril 2021) . - pp. 24-44

Résumé :

En matière de luxe, les jeunes consommateurs cèderaient plus facilement aux sirènes de la contrefaçon que leurs aînés du fait de revenus plus faibles et de différences de valeurs. Nous le contestons en étudiant le cas des Emirats Arabes Unis, dont les nationaux présentent un égal accès au luxe, mais diffèrent en termes de valeurs suivant qu'ils sont nés avant ou après le boom économique fulgurant des années 1990. S'appuyant sur les théories fonctionnelles des attitudes, nous montrons que la consommation de luxe ne remplit pas les mêmes fonctions psychologiques pour les cohortes générationnelles nées avant le boom (avant 1990) ou après, et soulignons l'influence des valeurs dans l'arbitrage entre luxe authentique et luxe contrefait. Les valeurs expliquent ainsi à la fois l'influence négative de l'âge sur la consommation de contrefaçon dans les pays occidentaux et son influence positive dans le Golfe. Ces résultats permettent de formuler des recommandations pour les managers du luxe et les décideurs publics opérant dans le Golfe.

[article] 
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 36, n° 2 (avril 2021) . - pp. 3-23

Titre :	Briser la glace avec de l'humour : la propriété soulageante de l'humour et ses effets sur la performance des vendeurs.
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Lunardo, Renaud, Auteur
Année de publication :	2021
Article en page(s) :	pp. 3-23
Langues :	Français (fre)
Résumé :	La recherche a identifié l'humour comme une technique de communication susceptible d'aider les vendeurs à être plus efficaces lors de leurs argumentaires de vente. Cependant, la théorie de l'humour la plus développée – c'est-à-dire la théorie de l'activation-sécurité (ou théorie du soulagement) – postule un certain pouvoir de l'humour en termes de soulagement, mais n'a jamais été appliquée au contexte de vente, même si un tel pouvoir pourrait s'avérer intéressant pour les vendeurs. Par conséquent, nous adoptons dans cette recherche le point de vue d'un vendeur et appliquons cette théorie pour étudier comment le sentiment de soulagement des vendeurs suite à leur utilisation de l'humour peut influencer positivement leur performance pendant une négociation. Plus spécifiquement, nous étudions le processus sérié par lequel le sentiment de soulagement qui émerge du recours à l'humour augmente la qualité de la relation et consécutivement la performance. Enfin, nous identifions l'empathie comme une condition aux effets de l'humour, l'humour suscitant un soulagement plus intense lorsque le vendeur a peu d'empathie envers l'acheteur. En utilisant un échantillon de 200 étudiants formés à la gestion des ventes en B2B et un échantillon de 157 vendeurs professionnels, nous testons et apportons un soutien empirique à ces prédictions, ce soutien servant ensuite de base aux recommandations managériales.

[article] Briser la glace avec de l'humour : la propriété soulageante de l'humour et ses effets sur la performance des vendeurs. [texte imprimé] / Lunardo, Renaud, Auteur . - 2021 . - pp. 3-23.
Langues : Français (fre)
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 36, n° 2 (avril 2021) . - pp. 3-23

Résumé :

La recherche a identifié l'humour comme une technique de communication susceptible d'aider les vendeurs à être plus efficaces lors de leurs argumentaires de vente. Cependant, la théorie de l'humour la plus développée – c'est-à-dire la théorie de l'activation-sécurité (ou théorie du soulagement) – postule un certain pouvoir de l'humour en termes de soulagement, mais n'a jamais été appliquée au contexte de vente, même si un tel pouvoir pourrait s'avérer intéressant pour les vendeurs. Par conséquent, nous adoptons dans cette recherche le point de vue d'un vendeur et appliquons cette théorie pour étudier comment le sentiment de soulagement des vendeurs suite à leur utilisation de l'humour peut influencer positivement leur performance pendant une négociation. Plus spécifiquement, nous étudions le processus sérié par lequel le sentiment de soulagement qui émerge du recours à l'humour augmente la qualité de la relation et consécutivement la performance. Enfin, nous identifions l'empathie comme une condition aux effets de l'humour, l'humour suscitant un soulagement plus intense lorsque le vendeur a peu d'empathie envers l'acheteur. En utilisant un échantillon de 200 étudiants formés à la gestion des ventes en B2B et un échantillon de 157 vendeurs professionnels, nous testons et apportons un soutien empirique à ces prédictions, ce soutien servant ensuite de base aux recommandations managériales.