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a communication institutionnelle d’un hôpital sur Twitter Une visualisation de son réseau avec les graphes sociaux / Jean-François De Moya in Revue Française de Gestion, 283 (août-septembre 2019)

Public ISBD [article]  inRevue Française de Gestion > 283 (août-septembre 2019) . - pp. 51-72 Titre : a communication institutionnelle d’un hôpital sur Twitter Une visualisation de son réseau avec les graphes sociaux Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-François De Moya, Auteur Année de publication : 2020 Article en page(s) : pp. 51-72 Langues : Français (fre) Résumé : Cette recherche examine l’environnement communicationnel des hôpitaux sur les médias sociaux et la structure de leur réseau sur Twitter. L’étude propose une approche méthodologique innovante reposant sur l’analytique des médias sociaux et l’analyse des réseaux sociaux afin de mieux comprendre les interactions d’un hôpital avec son réseau social sur Internet. En s’appuyant sur les données du compte Twitter des hôpitaux universitaires de Genève (HUG), l’étude révèle la stratégie mise en place par cet hôpital afin d’inspirer et de guider d’autres organisations. Les résultats introduisent de nouveaux indicateurs de performance utiles à l’action managériale. [article] a communication institutionnelle d’un hôpital sur Twitter Une visualisation de son réseau avec les graphes sociaux [texte imprimé] / Jean-François De Moya, Auteur . - 2020 . - pp. 51-72. Langues : Français (fre) inRevue Française de Gestion > 283 (août-septembre 2019) . - pp. 51-72 Résumé : Cette recherche examine l’environnement communicationnel des hôpitaux sur les médias sociaux et la structure de leur réseau sur Twitter. L’étude propose une approche méthodologique innovante reposant sur l’analytique des médias sociaux et l’analyse des réseaux sociaux afin de mieux comprendre les interactions d’un hôpital avec son réseau social sur Internet. En s’appuyant sur les données du compte Twitter des hôpitaux universitaires de Genève (HUG), l’étude révèle la stratégie mise en place par cet hôpital afin d’inspirer et de guider d’autres organisations. Les résultats introduisent de nouveaux indicateurs de performance utiles à l’action managériale.

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Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
P1920	PAT	Periodique	HEM Casa	Documentaires	Disponible