[article] 
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 35, n° 3 (juillet 2020) . - pp. 132-141

Titre :	Résultats d'une méta-analyse sur la valeur perçue de magasinage.
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Babin, Barry J, Auteur
Année de publication :	2020
Article en page(s) :	pp. 132-141
Langues :	Français (fre)
Résumé :	La valeur reste un concept très étudié en marketing, notamment selon l'approche de la valeur perçue de magasinage de Babin et al., qui est l'un des outils les plus utilisés pour évaluer la valeur sous ses différentes formes. Bien que les réflexions sur le concept de valeur perçue ne cessent de s'approfondir, des questions subsistent. Par une approche méta-analytique, cette note de recherche a pour objectif d'offrir un éclairage supplémentaire sur l'interaction entre valeur utilitaire et valeur hédonique. Les résultats confirment un lien positif entre valeur utilitaire et valeur hédonique, remettant ainsi en question l'hypothèse selon laquelle ces deux dimensions se situeraient aux extrémités d'un même spectre de valeurs. Par ailleurs, par une méta-régression, nous explorons les variables qui pourraient expliquer l'hétérogénéité des résultats que nous constatons dans la littérature. Le mode d'enquête est une variable modératrice : les relations sont plus fortes pour des enquêtes on-line que pour des enquêtes off-line. En outre, nous confirmons l'existence de liens positifs entre les valeurs utilitaire et hédonique, d'une part, et la satisfaction client, d'autre part. Les résultats mettent enfin en évidence une hétérogénéité importante dans les études existantes, ce qui souligne la nécessité de poursuivre les recherches consacrées à la valeur perçue, de manière à pouvoir proposer aux managers des recommandations plus pertinentes.

[article] Résultats d'une méta-analyse sur la valeur perçue de magasinage. [texte imprimé] / Babin, Barry J, Auteur . - 2020 . - pp. 132-141.
Langues : Français (fre)
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 35, n° 3 (juillet 2020) . - pp. 132-141

Résumé :

La valeur reste un concept très étudié en marketing, notamment selon l'approche de la valeur perçue de magasinage de Babin et al., qui est l'un des outils les plus utilisés pour évaluer la valeur sous ses différentes formes. Bien que les réflexions sur le concept de valeur perçue ne cessent de s'approfondir, des questions subsistent. Par une approche méta-analytique, cette note de recherche a pour objectif d'offrir un éclairage supplémentaire sur l'interaction entre valeur utilitaire et valeur hédonique. Les résultats confirment un lien positif entre valeur utilitaire et valeur hédonique, remettant ainsi en question l'hypothèse selon laquelle ces deux dimensions se situeraient aux extrémités d'un même spectre de valeurs. Par ailleurs, par une méta-régression, nous explorons les variables qui pourraient expliquer l'hétérogénéité des résultats que nous constatons dans la littérature. Le mode d'enquête est une variable modératrice : les relations sont plus fortes pour des enquêtes on-line que pour des enquêtes off-line. En outre, nous confirmons l'existence de liens positifs entre les valeurs utilitaire et hédonique, d'une part, et la satisfaction client, d'autre part. Les résultats mettent enfin en évidence une hétérogénéité importante dans les études existantes, ce qui souligne la nécessité de poursuivre les recherches consacrées à la valeur perçue, de manière à pouvoir proposer aux managers des recommandations plus pertinentes.

[article] 
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 35, n° 3 (juillet 2020) . - pp. 109-131

Titre :	Stratégie de tarification par le revenue management dans le secteur hôtelier : réduire l'injustice perçue pour favoriser le consentement à payer.
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Méatchi, Sourou, Auteur
Année de publication :	2020
Article en page(s) :	pp. 109-131
Langues :	Français (fre)
Résumé :	Dans un contexte de concurrence toujours exacerbée, la tarification par le revenue management (TRM) est devenue un outil stratégique pour les entreprises disposant de capacités contraintes. Cependant, en dépit de son intérêt considérable, des études montrent que la TRM fait l'objet de réactions mitigées de la part des consommateurs. L'objectif de cette recherche est de tester des leviers d'actions susceptibles de contribuer à réduire l'injustice perçue à l'égard de la TRM et ainsi, favoriser le consentement à payer (CAP). Deux échantillons quantitatifs (N1=325 ; N2=280) ont permis de valider les instruments de mesure des concepts mobilisés et tester deux modèles explicatifs de "fairness based pricing". Les résultats montrent que l'équité et la transparence ont des effets individuels et d'interaction fort positifs sur la réduction des dimensions cognitives de l'injustice perçue et sur le renforcement du CAP. En revanche, les effets sur les dimensions affectives de l'injustice perçue ne sont pas validées dans les deux modèles testés.

[article] Stratégie de tarification par le revenue management dans le secteur hôtelier : réduire l'injustice perçue pour favoriser le consentement à payer. [texte imprimé] / Méatchi, Sourou, Auteur . - 2020 . - pp. 109-131.
Langues : Français (fre)
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 35, n° 3 (juillet 2020) . - pp. 109-131

Résumé :

Dans un contexte de concurrence toujours exacerbée, la tarification par le revenue management (TRM) est devenue un outil stratégique pour les entreprises disposant de capacités contraintes. Cependant, en dépit de son intérêt considérable, des études montrent que la TRM fait l'objet de réactions mitigées de la part des consommateurs. L'objectif de cette recherche est de tester des leviers d'actions susceptibles de contribuer à réduire l'injustice perçue à l'égard de la TRM et ainsi, favoriser le consentement à payer (CAP). Deux échantillons quantitatifs (N1=325 ; N2=280) ont permis de valider les instruments de mesure des concepts mobilisés et tester deux modèles explicatifs de "fairness based pricing". Les résultats montrent que l'équité et la transparence ont des effets individuels et d'interaction fort positifs sur la réduction des dimensions cognitives de l'injustice perçue et sur le renforcement du CAP. En revanche, les effets sur les dimensions affectives de l'injustice perçue ne sont pas validées dans les deux modèles testés.

[article] 
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 35, n° 3 (juillet 2020) . - pp. 86-108

Titre :	L'imagerie mentale : un levier de valorisation d'une offre intangible?
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Abaidi, Ibtissame, Auteur
Année de publication :	2020
Article en page(s) :	pp. 86-108
Langues :	Français (fre)
Résumé :	Dans un contexte de développement accru des offres intelligentes, identifier le processus de valorisation d'une offre intangible par le consommateur en mettant en lumière le rôle de l'imagerie mentale de soi constitue une voie prometteuse. En ce sens, une étude expérimentale réalisée sur un échantillon de 836 individus met en évidence que l'imagerie mentale réduit la perception de l'intangibilité, générant des répercussions positives sur la valeur perçue par la médiation des bénéfices perçus. Cette recherche enrichit la littérature sur la valeur perçue des offres innovantes en identifiant des déterminants fondamentaux dans un contexte de complexité croissante des offres : l'imagerie mentale de soi et l'intangibilité perçue.

[article] L'imagerie mentale : un levier de valorisation d'une offre intangible? [texte imprimé] / Abaidi, Ibtissame, Auteur . - 2020 . - pp. 86-108.
Langues : Français (fre)
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 35, n° 3 (juillet 2020) . - pp. 86-108

Résumé :

Dans un contexte de développement accru des offres intelligentes, identifier le processus de valorisation d'une offre intangible par le consommateur en mettant en lumière le rôle de l'imagerie mentale de soi constitue une voie prometteuse. En ce sens, une étude expérimentale réalisée sur un échantillon de 836 individus met en évidence que l'imagerie mentale réduit la perception de l'intangibilité, générant des répercussions positives sur la valeur perçue par la médiation des bénéfices perçus. Cette recherche enrichit la littérature sur la valeur perçue des offres innovantes en identifiant des déterminants fondamentaux dans un contexte de complexité croissante des offres : l'imagerie mentale de soi et l'intangibilité perçue.

[article] 
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 35, n° 3 (juillet 2020) . - pp. 58-85

Titre :	Image perçue et attitude envers les marques de distributeur dans les pays émergents : quelle modération de l'association du magasin à une enseigne locale ou internationale ?
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Mbaye FALL DIALLO, Auteur
Année de publication :	2020
Article en page(s) :	pp. 58-85
Langues :	Français (fre)
Résumé :	Dans cette recherche, nous étudions les effets de l'image perçue du magasin et de l'image prix perçue des marques de distributeur (MDD) sur l'attitude envers les MDD dans deux pays émergents en fonction de l'association du magasin à une enseigne locale ou internationale. Nous examinons spécifiquement le rôle médiateur des clés négatives (risque perçu) et positives (valeur perçue) associées aux MDD. L'étude est basée sur un échantillon de 1027 réponses collectées au Brésil et au Vietnam. Les hypothèses sont testées à l'aide des modèles d'équations structurelles. Les résultats mettent en évidence un effet direct positif de l'image prix perçue des MDD sur l'attitude envers les MDD. L'image du magasin a un effet indirect sur l'attitude envers les MDD. Le risque perçu envers les MDD a un effet médiateur significatif sur les relations entre l'image du magasin, l'image prix perçue des MDD et l'attitude envers les MDD. En revanche, la valeur perçue des MDD ne médiatise pas ces relations. De plus, l'association du magasin à une enseigne locale ou internationale modère l'effet de l'image du magasin et de l'image prix perçue des MDD sur l'attitude envers les MDD.

[article] Image perçue et attitude envers les marques de distributeur dans les pays émergents : quelle modération de l'association du magasin à une enseigne locale ou internationale ? [texte imprimé] / Mbaye FALL DIALLO, Auteur . - 2020 . - pp. 58-85.
Langues : Français (fre)
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 35, n° 3 (juillet 2020) . - pp. 58-85

Résumé :

Dans cette recherche, nous étudions les effets de l'image perçue du magasin et de l'image prix perçue des marques de distributeur (MDD) sur l'attitude envers les MDD dans deux pays émergents en fonction de l'association du magasin à une enseigne locale ou internationale. Nous examinons spécifiquement le rôle médiateur des clés négatives (risque perçu) et positives (valeur perçue) associées aux MDD. L'étude est basée sur un échantillon de 1027 réponses collectées au Brésil et au Vietnam. Les hypothèses sont testées à l'aide des modèles d'équations structurelles. Les résultats mettent en évidence un effet direct positif de l'image prix perçue des MDD sur l'attitude envers les MDD. L'image du magasin a un effet indirect sur l'attitude envers les MDD. Le risque perçu envers les MDD a un effet médiateur significatif sur les relations entre l'image du magasin, l'image prix perçue des MDD et l'attitude envers les MDD. En revanche, la valeur perçue des MDD ne médiatise pas ces relations. De plus, l'association du magasin à une enseigne locale ou internationale modère l'effet de l'image du magasin et de l'image prix perçue des MDD sur l'attitude envers les MDD.

[article] 
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 35, n° 3 (juillet 2020) . - pp. 32-57

Titre :	Un nouveau modèle spatial de prix fondé sur le principe du géomarketing-mix.
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Jérôme Baray, Auteur
Année de publication :	2020
Article en page(s) :	pp. 32-57
Langues :	Français (fre)
Résumé :	Cet article présente un nouveau modèle qui vise à optimiser spatialement le prix d'un produit ou service en prenant en compte les caractéristiques de l'offre et la demande, y compris leur localisation géographique. L'introduction du concept du géomarketing-mix, de l'analyse factorielle et d'une segmentation par algorithme flou peut servir à détecter automatiquement des opportunités commerciales et stratégiques. Cette méthode est appliquée au marché français des véhicules d'occasion. Ce faisant, il est possible, premièrement, d'identifier les zones géographiques qui sont représentatives d'une certaine offre et, deuxièmement, de préciser les prix optimaux et les types de véhicules à vendre dans ces zones afin d'établir une stratégie marketing donnée.

[article] Un nouveau modèle spatial de prix fondé sur le principe du géomarketing-mix. [texte imprimé] / Jérôme Baray, Auteur . - 2020 . - pp. 32-57.
Langues : Français (fre)
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 35, n° 3 (juillet 2020) . - pp. 32-57

Résumé :

Cet article présente un nouveau modèle qui vise à optimiser spatialement le prix d'un produit ou service en prenant en compte les caractéristiques de l'offre et la demande, y compris leur localisation géographique. L'introduction du concept du géomarketing-mix, de l'analyse factorielle et d'une segmentation par algorithme flou peut servir à détecter automatiquement des opportunités commerciales et stratégiques. Cette méthode est appliquée au marché français des véhicules d'occasion. Ce faisant, il est possible, premièrement, d'identifier les zones géographiques qui sont représentatives d'une certaine offre et, deuxièmement, de préciser les prix optimaux et les types de véhicules à vendre dans ces zones afin d'établir une stratégie marketing donnée.

[article] 
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 35, n° 3 (juillet 2020) . - pp. 8-31

Titre :	Trop riche pour se soucier des prix ? Effets des terminaisons de prix sur la perception de luxe par le consommateur.
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Fraccaro, Annalisa, Auteur
Année de publication :	2020
Article en page(s) :	pp. 8-31
Langues :	Français (fre)
Résumé :	En se basant sur deux champs de recherche, les terminaisons de prix dans les biens de grande consommation et les prix des produits de luxe, cette recherche met en évidence le paradoxe résultant de l'utilisation de prix odd (i.e. prix en deçà d'un prix rond) dans le contexte des produits de luxe où les prix devraient être majoritairement ronds. Dans une première expérimentation portant sur des sacs à main de luxe, nous testons l'impact de trois types de terminaisons de prix (odd ou -90, rond ou -00 et 'autre') sur l'image de luxe et ses facettes. Nous étudions la relation entre les terminaisons de prix et l'image globale de luxe et proposons un modèle de médiation en parallèle où les médiateurs sont la qualité, le prestige, l'unicité et la cherté. Dans une seconde expérimentation, nous constatons que les terminaisons de prix véhiculent des connotations spécifiques au secteur du luxe et à différents segments de consommateurs. Nous formulons des recommandations visant à aider les responsables en charge de la tarification à fixer les terminaisons de prix selon les segments de clientèle.

[article] Trop riche pour se soucier des prix ? Effets des terminaisons de prix sur la perception de luxe par le consommateur. [texte imprimé] / Fraccaro, Annalisa, Auteur . - 2020 . - pp. 8-31.
Langues : Français (fre)
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 35, n° 3 (juillet 2020) . - pp. 8-31

Résumé :

En se basant sur deux champs de recherche, les terminaisons de prix dans les biens de grande consommation et les prix des produits de luxe, cette recherche met en évidence le paradoxe résultant de l'utilisation de prix odd (i.e. prix en deçà d'un prix rond) dans le contexte des produits de luxe où les prix devraient être majoritairement ronds. Dans une première expérimentation portant sur des sacs à main de luxe, nous testons l'impact de trois types de terminaisons de prix (odd ou -90, rond ou -00 et 'autre') sur l'image de luxe et ses facettes. Nous étudions la relation entre les terminaisons de prix et l'image globale de luxe et proposons un modèle de médiation en parallèle où les médiateurs sont la qualité, le prestige, l'unicité et la cherté. Dans une seconde expérimentation, nous constatons que les terminaisons de prix véhiculent des connotations spécifiques au secteur du luxe et à différents segments de consommateurs. Nous formulons des recommandations visant à aider les responsables en charge de la tarification à fixer les terminaisons de prix selon les segments de clientèle.

[article] 
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 35, n° 3 (juillet 2020) . - pp. 3-7

Titre :	Prix et valeur : vers de nouvelles perspectives de recherche.
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Coutelle, Patricia, Auteur
Année de publication :	2020
Article en page(s) :	pp. 3-7
Langues :	Français (fre)

[article] Prix et valeur : vers de nouvelles perspectives de recherche. [texte imprimé] / Coutelle, Patricia, Auteur . - 2020 . - pp. 3-7.
Langues : Français (fre)
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 35, n° 3 (juillet 2020) . - pp. 3-7