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Recherche et Applications en Marketing / Bernard Pras . vol. 34, n° 4Mention de date : octobre 2019Paru le : 21/11/2019 |
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Ajouter le résultat dans votre panierLe rôle de la contagion physique négative dans l'achat d'un produit d'occasion vendu en ligne. / Bezançon, Marjolaine in Recherche et Applications en Marketing, vol. 34, n° 4 (octobre 2019)
[article]
Titre : Le rôle de la contagion physique négative dans l'achat d'un produit d'occasion vendu en ligne. Type de document : texte imprimé Auteurs : Bezançon, Marjolaine, Auteur Année de publication : 2019 Article en page(s) : pp. 3-30 Langues : Français (fre)
in Recherche et Applications en Marketing > vol. 34, n° 4 (octobre 2019) . - pp. 3-30Résumé : La perception d'une contagion physique négative a été identifiée dans la littérature comme un frein à l'achat de produits d'occasion dans un contexte hors ligne. Compte tenu du développement de l'achat d'occasion sur Internet, cet article étudie l'effet de la saillance du contact entre le propriétaire précédent et le produit sur l'achat de produits d'occasion en ligne. Une première expérimentation montre un effet de contagion physique négative sur l'intention d'achat, effet médiatisé par le risque perçu physique. Or, de nombreux acteurs de l'occasion sur Internet adoptent des stratégies de présentation visant à accentuer la similitude avec le neuf. Une deuxième expérimentation montre que la similitude avec un produit neuf permet de réduire ce risque perçu physique pour les individus non-experts de la catégorie de produits, tandis qu'elle dégrade la qualité perçue pour les experts. Dans les deux expérimentations menées, l'effet du dégoût, qui joue un rôle important dans les circuits de distribution physiques, s'avère non significatif. [article] Le rôle de la contagion physique négative dans l'achat d'un produit d'occasion vendu en ligne. [texte imprimé] / Bezançon, Marjolaine, Auteur . - 2019 . - pp. 3-30.
Langues : Français (fre)
in Recherche et Applications en Marketing > vol. 34, n° 4 (octobre 2019) . - pp. 3-30Résumé : La perception d'une contagion physique négative a été identifiée dans la littérature comme un frein à l'achat de produits d'occasion dans un contexte hors ligne. Compte tenu du développement de l'achat d'occasion sur Internet, cet article étudie l'effet de la saillance du contact entre le propriétaire précédent et le produit sur l'achat de produits d'occasion en ligne. Une première expérimentation montre un effet de contagion physique négative sur l'intention d'achat, effet médiatisé par le risque perçu physique. Or, de nombreux acteurs de l'occasion sur Internet adoptent des stratégies de présentation visant à accentuer la similitude avec le neuf. Une deuxième expérimentation montre que la similitude avec un produit neuf permet de réduire ce risque perçu physique pour les individus non-experts de la catégorie de produits, tandis qu'elle dégrade la qualité perçue pour les experts. Dans les deux expérimentations menées, l'effet du dégoût, qui joue un rôle important dans les circuits de distribution physiques, s'avère non significatif. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité P1915 BER Periodique HEM Casa Documentaires Disponible Le spectacle de la douleur dans l'expérience : une étude dans les stades de rugby. / Dubreuil, Clément in Recherche et Applications en Marketing, vol. 34, n° 4 (octobre 2019)
[article]
Titre : Le spectacle de la douleur dans l'expérience : une étude dans les stades de rugby. Type de document : texte imprimé Auteurs : Dubreuil, Clément, Auteur Année de publication : 2019 Article en page(s) : pp. 31-51 Langues : Français (fre)
in Recherche et Applications en Marketing > vol. 34, n° 4 (octobre 2019) . - pp. 31-51Résumé : Cette recherche s'attache à comprendre comment le spectacle de la douleur contribue à l'expérience des spectateurs. Reposant sur une approche abductive et une collecte de données mixte et longitudinale de trois ans dans les stades, ce travail identifie quatre fonctions du spectacle de la douleur, en détaille les modalités et la progressivité. Cette recherche sur les matchs de rugby contribue à la littérature sur l'expérience et sur la douleur. Premièrement, elle approfondit la compréhension de l'ambivalence des expériences. Elle montre que les dimensions négatives de l'expérience sont valorisées par un système moral et normatif. Deuxièmement, cette recherche contribue à approfondir les connaissances sur l'attrait de la douleur, en montrant son association à un contenu symbolique. Troisièmement, elle introduit le concept de domestication de la violence face à la douleur. Le spectacle de rugby s'inscrit dans une dialectique nature / culture, avec d'un côté une violence pseudo-primitive et de l'autre une sophistication de codes et de règles. Des recommandations managériales et des perspectives de recherche sont également présentées. [article] Le spectacle de la douleur dans l'expérience : une étude dans les stades de rugby. [texte imprimé] / Dubreuil, Clément, Auteur . - 2019 . - pp. 31-51.
Langues : Français (fre)
in Recherche et Applications en Marketing > vol. 34, n° 4 (octobre 2019) . - pp. 31-51Résumé : Cette recherche s'attache à comprendre comment le spectacle de la douleur contribue à l'expérience des spectateurs. Reposant sur une approche abductive et une collecte de données mixte et longitudinale de trois ans dans les stades, ce travail identifie quatre fonctions du spectacle de la douleur, en détaille les modalités et la progressivité. Cette recherche sur les matchs de rugby contribue à la littérature sur l'expérience et sur la douleur. Premièrement, elle approfondit la compréhension de l'ambivalence des expériences. Elle montre que les dimensions négatives de l'expérience sont valorisées par un système moral et normatif. Deuxièmement, cette recherche contribue à approfondir les connaissances sur l'attrait de la douleur, en montrant son association à un contenu symbolique. Troisièmement, elle introduit le concept de domestication de la violence face à la douleur. Le spectacle de rugby s'inscrit dans une dialectique nature / culture, avec d'un côté une violence pseudo-primitive et de l'autre une sophistication de codes et de règles. Des recommandations managériales et des perspectives de recherche sont également présentées. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité P1915 BER Periodique HEM Casa Documentaires Disponible Dynamiques d'activation, de partage et d'accumulation des connaissances au sein des communautés autonomes de consommateurs en ligne, aux niveaux individuel et collectif. / Demangeot, Catherine in Recherche et Applications en Marketing, vol. 34, n° 4 (octobre 2019)
[article]
Titre : Dynamiques d'activation, de partage et d'accumulation des connaissances au sein des communautés autonomes de consommateurs en ligne, aux niveaux individuel et collectif. Type de document : texte imprimé Auteurs : Demangeot, Catherine, Auteur Année de publication : 2019 Article en page(s) : pp. 52-79 Langues : Français (fre)
in Recherche et Applications en Marketing > vol. 34, n° 4 (octobre 2019) . - pp. 52-79Résumé : Facilitant le partage des connaissances latentes des consommateurs, les communautés autonomes de consommateurs en ligne constituent des communautés de pratique de consommation. S'inspirant des études sur la gestion des connaissances, cet article étudie les dynamiques d'activation et d'accumulation des connaissances des consommateurs au sein des communautés en ligne dans le cadre naturel d'un forum en ligne. Cette étude netnographique identifie différents modèles d'activation des connaissances, en donnant un aperçu du type de connaissances des consommateurs qui émerge au sein des communautés en ligne autonomes. Différentes caractéristiques des communautés en ligne, et notamment la présence éventuelle de connaissances rares, la diversité des points de vue ou la valeur ajoutée d'opinions similaires, sont exploitées afin de produire différents types de connaissances collectives. Cette étude contribue à la littérature sur les communautés en ligne en décomposant les dynamiques de partage et d'accumulation des connaissances dans les communautés autonomes, qui agissent comme des communautés de pratique de consommation et participent au renforcement du pouvoir des consommateurs en développant des connaissances collectives à partir d'activations individuelles. Elle contribue à la littérature consacrée aux connaissances des consommateurs en caractérisant l'activation et l'accumulation des connaissances, tant au niveau individuel que collectif. [article] Dynamiques d'activation, de partage et d'accumulation des connaissances au sein des communautés autonomes de consommateurs en ligne, aux niveaux individuel et collectif. [texte imprimé] / Demangeot, Catherine, Auteur . - 2019 . - pp. 52-79.
Langues : Français (fre)
in Recherche et Applications en Marketing > vol. 34, n° 4 (octobre 2019) . - pp. 52-79Résumé : Facilitant le partage des connaissances latentes des consommateurs, les communautés autonomes de consommateurs en ligne constituent des communautés de pratique de consommation. S'inspirant des études sur la gestion des connaissances, cet article étudie les dynamiques d'activation et d'accumulation des connaissances des consommateurs au sein des communautés en ligne dans le cadre naturel d'un forum en ligne. Cette étude netnographique identifie différents modèles d'activation des connaissances, en donnant un aperçu du type de connaissances des consommateurs qui émerge au sein des communautés en ligne autonomes. Différentes caractéristiques des communautés en ligne, et notamment la présence éventuelle de connaissances rares, la diversité des points de vue ou la valeur ajoutée d'opinions similaires, sont exploitées afin de produire différents types de connaissances collectives. Cette étude contribue à la littérature sur les communautés en ligne en décomposant les dynamiques de partage et d'accumulation des connaissances dans les communautés autonomes, qui agissent comme des communautés de pratique de consommation et participent au renforcement du pouvoir des consommateurs en développant des connaissances collectives à partir d'activations individuelles. Elle contribue à la littérature consacrée aux connaissances des consommateurs en caractérisant l'activation et l'accumulation des connaissances, tant au niveau individuel que collectif. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité P1915 BER Periodique HEM Casa Documentaires Disponible La négociation identitaire des personnes âgées dans un contexte de mobilité. Le cas des voyages en train. / Welté, Jean-Baptiste in Recherche et Applications en Marketing, vol. 34, n° 4 (octobre 2019)
[article]
Titre : La négociation identitaire des personnes âgées dans un contexte de mobilité. Le cas des voyages en train. Type de document : texte imprimé Auteurs : Welté, Jean-Baptiste, Auteur Année de publication : 2019 Article en page(s) : pp. 80-104 Langues : Français (fre)
in Recherche et Applications en Marketing > vol. 34, n° 4 (octobre 2019) . - pp. 80-104Résumé : Cette recherche vise à comprendre le processus de négociation identitaire vécue par les personnes âgées. Le vieillissement s'accompagne des limites croissantes. Les personnes âgées doivent également négocier avec l'image sociale du vieillissement. Elles éprouvent cette négociation identitaire de manière emblématique en situation de mobilité. La recherche menée à partir d'une méthodologie ethnographique des voyages en train identifie quatre stratégies de négociation identitaire pour les personnes âgées : celle du fatalisme stoïque, de l'acceptation opportuniste, de l'appropriation valorisante, et de l'adéquation similaire. Ces quatre stratégies peuvent se retrouver chez une même personne au cours d'un même voyage. Elles sont ensuite discutées avec le concept de bien vieillir. [article] La négociation identitaire des personnes âgées dans un contexte de mobilité. Le cas des voyages en train. [texte imprimé] / Welté, Jean-Baptiste, Auteur . - 2019 . - pp. 80-104.
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in Recherche et Applications en Marketing > vol. 34, n° 4 (octobre 2019) . - pp. 80-104Résumé : Cette recherche vise à comprendre le processus de négociation identitaire vécue par les personnes âgées. Le vieillissement s'accompagne des limites croissantes. Les personnes âgées doivent également négocier avec l'image sociale du vieillissement. Elles éprouvent cette négociation identitaire de manière emblématique en situation de mobilité. La recherche menée à partir d'une méthodologie ethnographique des voyages en train identifie quatre stratégies de négociation identitaire pour les personnes âgées : celle du fatalisme stoïque, de l'acceptation opportuniste, de l'appropriation valorisante, et de l'adéquation similaire. Ces quatre stratégies peuvent se retrouver chez une même personne au cours d'un même voyage. Elles sont ensuite discutées avec le concept de bien vieillir. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité P1915 BER Periodique HEM Casa Documentaires Disponible Les dynamiques émotionnelles collectives. Perspectives pour le marketing. / Didry, Nico in Recherche et Applications en Marketing, vol. 34, n° 4 (octobre 2019)
[article]
Titre : Les dynamiques émotionnelles collectives. Perspectives pour le marketing. Type de document : texte imprimé Auteurs : Didry, Nico, Auteur Année de publication : 2019 Article en page(s) : pp. 105-132 Langues : Français (fre)
in Recherche et Applications en Marketing > vol. 34, n° 4 (octobre 2019) . - pp. 105-132Résumé : Cet article s'intéresse aux dynamiques émotionnelles à l'œuvre lors d'une expérience collective. En cela il complète la littérature marketing sur les émotions, généralement abordées dans une perspective individuelle. Sa contribution est double. La première consiste à identifier, définir et caractériser les principaux concepts relatifs aux émotions vécues en contexte collectif. Pour cela, une revue de la littérature en psychologie, psychologie sociale et sociologie a été effectuée. Nous allons au-delà de cette littérature en distinguant les processus de transferts émotionnels des états émotionnels collectifs résultants de ces transferts. La seconde contribution consiste à montrer que la littérature marketing aborde rarement ces sujets, et le fait de façon partielle en se focalisant sur la relation dyadique vendeur–acheteur. Des propositions de recherche axées sur les perspectives d'intégration des dynamiques émotionnelles collectives dans la recherche marketing sont ensuite formulées. [article] Les dynamiques émotionnelles collectives. Perspectives pour le marketing. [texte imprimé] / Didry, Nico, Auteur . - 2019 . - pp. 105-132.
Langues : Français (fre)
in Recherche et Applications en Marketing > vol. 34, n° 4 (octobre 2019) . - pp. 105-132Résumé : Cet article s'intéresse aux dynamiques émotionnelles à l'œuvre lors d'une expérience collective. En cela il complète la littérature marketing sur les émotions, généralement abordées dans une perspective individuelle. Sa contribution est double. La première consiste à identifier, définir et caractériser les principaux concepts relatifs aux émotions vécues en contexte collectif. Pour cela, une revue de la littérature en psychologie, psychologie sociale et sociologie a été effectuée. Nous allons au-delà de cette littérature en distinguant les processus de transferts émotionnels des états émotionnels collectifs résultants de ces transferts. La seconde contribution consiste à montrer que la littérature marketing aborde rarement ces sujets, et le fait de façon partielle en se focalisant sur la relation dyadique vendeur–acheteur. Des propositions de recherche axées sur les perspectives d'intégration des dynamiques émotionnelles collectives dans la recherche marketing sont ensuite formulées. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité P1915 BER Periodique HEM Casa Documentaires Disponible
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