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L’exploitation de la saillance de mortalité dans les communications sur le changement climatique. / Akil, Hussein in Recherche et Applications en Marketing, vol. 33, n° 1 (janvier 2018)

Public ISBD [article]  inRecherche et Applications en Marketing > vol. 33, n° 1 (janvier 2018) . - pp. 3-30 Titre : L’exploitation de la saillance de mortalité dans les communications sur le changement climatique. Type de document : texte imprimé Auteurs : Akil, Hussein, Auteur Année de publication : 2018 Article en page(s) : pp. 3-30 Langues : Français (fre) Résumé : Cette recherche s’intéresse à l’efficacité de la communication anxiogène dans une perspective de mobilisation des consommateurs contre le changement climatique. Prenant appui sur la théorie du management de la terreur (TMT), nous montrons que ce registre peut s’avérer contre-productif en générant des choix de consommation à rebours des logiques pro-environnementales. Nous rapportons notamment les résultats d’une expérimentation (N = 132) testant l’influence du type de communication (anxiogène vs. informative) sur les choix de consommation (pro-matérialistes vs. pro-environnementaux). Les résultats révèlent que les choix de consommation des individus dépendent de leurs visions culturelles du monde (i.e. matérialistes vs. environnementalistes) et du type de communication employé. L’efficacité des stratégies de communication sur le changement climatique est au final discutée au regard de la vision culturelle du monde des individus. [article] L’exploitation de la saillance de mortalité dans les communications sur le changement climatique. [texte imprimé] / Akil, Hussein, Auteur . - 2018 . - pp. 3-30. Langues : Français (fre) inRecherche et Applications en Marketing > vol. 33, n° 1 (janvier 2018) . - pp. 3-30 Résumé : Cette recherche s’intéresse à l’efficacité de la communication anxiogène dans une perspective de mobilisation des consommateurs contre le changement climatique. Prenant appui sur la théorie du management de la terreur (TMT), nous montrons que ce registre peut s’avérer contre-productif en générant des choix de consommation à rebours des logiques pro-environnementales. Nous rapportons notamment les résultats d’une expérimentation (N = 132) testant l’influence du type de communication (anxiogène vs. informative) sur les choix de consommation (pro-matérialistes vs. pro-environnementaux). Les résultats révèlent que les choix de consommation des individus dépendent de leurs visions culturelles du monde (i.e. matérialistes vs. environnementalistes) et du type de communication employé. L’efficacité des stratégies de communication sur le changement climatique est au final discutée au regard de la vision culturelle du monde des individus.

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Evaluation de la présence des capacités marketing: Proposition d’un index multidimensionnel et hiérarchique. / Massiera, Philippe in Recherche et Applications en Marketing, vol. 33, n° 1 (janvier 2018)

Public ISBD [article]  inRecherche et Applications en Marketing > vol. 33, n° 1 (janvier 2018) . - pp. 31-55 Titre : Evaluation de la présence des capacités marketing: Proposition d’un index multidimensionnel et hiérarchique. Type de document : texte imprimé Auteurs : Massiera, Philippe, Auteur Année de publication : 2018 Article en page(s) : pp. 31-55 Langues : Français (fre) Résumé : Notre ambition est de proposer un instrument multidimensionnel permettant de décrire le degré de présence des principales capacités marketing sur trois niveaux d’abstraction. Après avoir présenté le cadre théorique relatif aux capacités marketing, l’article souligne tout d’abord les limites des principales échelles proposées par Vorhies et al. (1999 ; 2009), Vorhies et Harker (2000), et Vorhies et Morgan (2003 ; 2005). Ensuite, les étapes nécessaires au développement et à la validation d’un index multidimensionnel formatif de troisième ordre sont détaillées. Sur la base d’une collecte de données réalisée auprès d’un échantillon de 199 PME françaises, la phase d’analyse de la validité convergente et discriminante de l’instrument est réalisée à l’aide de l’approche PLS aux modèles à variables latentes (PLS-PM). Enfin, la validité nomologique de l’instrument proposé est confirmée via l’étude de l’influence des capacités marketing sur la performance organisationnelle. [article] Evaluation de la présence des capacités marketing: Proposition d’un index multidimensionnel et hiérarchique. [texte imprimé] / Massiera, Philippe, Auteur . - 2018 . - pp. 31-55. Langues : Français (fre) inRecherche et Applications en Marketing > vol. 33, n° 1 (janvier 2018) . - pp. 31-55 Résumé : Notre ambition est de proposer un instrument multidimensionnel permettant de décrire le degré de présence des principales capacités marketing sur trois niveaux d’abstraction. Après avoir présenté le cadre théorique relatif aux capacités marketing, l’article souligne tout d’abord les limites des principales échelles proposées par Vorhies et al. (1999 ; 2009), Vorhies et Harker (2000), et Vorhies et Morgan (2003 ; 2005). Ensuite, les étapes nécessaires au développement et à la validation d’un index multidimensionnel formatif de troisième ordre sont détaillées. Sur la base d’une collecte de données réalisée auprès d’un échantillon de 199 PME françaises, la phase d’analyse de la validité convergente et discriminante de l’instrument est réalisée à l’aide de l’approche PLS aux modèles à variables latentes (PLS-PM). Enfin, la validité nomologique de l’instrument proposé est confirmée via l’étude de l’influence des capacités marketing sur la performance organisationnelle.

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Légitimité des associations de consommateurs et vulnérabilité perçue de leurs publics : quels effets sur l’intention de confiance envers les acteurs consuméristes ? / Lichtlé, Marie-Christine in Recherche et Applications en Marketing, vol. 33, n° 1 (janvier 2018)

Public ISBD [article]  inRecherche et Applications en Marketing > vol. 33, n° 1 (janvier 2018) . - pp. 56-77 Titre : Légitimité des associations de consommateurs et vulnérabilité perçue de leurs publics : quels effets sur l’intention de confiance envers les acteurs consuméristes ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Lichtlé, Marie-Christine, Auteur Année de publication : 2018 Article en page(s) : pp. 56-77 Langues : Français (fre) Résumé : La confiance qu’accordent les individus aux associations de consommateurs pour protéger leurs intérêts face aux acteurs marchands est au cÅ“ur de la mission consumériste. Il est donc important d’identifier les facteurs sur lesquels repose cette confiance. Les résultats d’une étude qualitative (51 répondants) et d’une étude quantitative (315 individus) montrent que l’intention d’accorder sa confiance à une association de consommateurs dépend du degré de légitimité cognitive, pragmatique et morale qui lui est reconnu. Par ailleurs, l’effet de la légitimité pragmatique sur l’intention de confiance varie selon la vulnérabilité perçue des individus face aux acteurs marchands. En revanche, la vulnérabilité perçue ne modère pas la relation entre la légitimité cognitive ou la légitimité morale et l’intention de confiance dans les associations : elle a une influence directe sur cette variable à expliquer. [article] Légitimité des associations de consommateurs et vulnérabilité perçue de leurs publics : quels effets sur l’intention de confiance envers les acteurs consuméristes ? [texte imprimé] / Lichtlé, Marie-Christine, Auteur . - 2018 . - pp. 56-77. Langues : Français (fre) inRecherche et Applications en Marketing > vol. 33, n° 1 (janvier 2018) . - pp. 56-77 Résumé : La confiance qu’accordent les individus aux associations de consommateurs pour protéger leurs intérêts face aux acteurs marchands est au cÅ“ur de la mission consumériste. Il est donc important d’identifier les facteurs sur lesquels repose cette confiance. Les résultats d’une étude qualitative (51 répondants) et d’une étude quantitative (315 individus) montrent que l’intention d’accorder sa confiance à une association de consommateurs dépend du degré de légitimité cognitive, pragmatique et morale qui lui est reconnu. Par ailleurs, l’effet de la légitimité pragmatique sur l’intention de confiance varie selon la vulnérabilité perçue des individus face aux acteurs marchands. En revanche, la vulnérabilité perçue ne modère pas la relation entre la légitimité cognitive ou la légitimité morale et l’intention de confiance dans les associations : elle a une influence directe sur cette variable à expliquer.

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Stimuler la créativité du consommateur par la pensée analogique : comment adapter distance et contenu du transfert ? / David Gotteland in Recherche et Applications en Marketing, vol. 33, n° 1 (janvier 2018)

Public ISBD [article]  inRecherche et Applications en Marketing > vol. 33, n° 1 (janvier 2018) . - pp. 78-93 Titre : Stimuler la créativité du consommateur par la pensée analogique : comment adapter distance et contenu du transfert ? Type de document : texte imprimé Auteurs : David Gotteland, Auteur Année de publication : 2018 Article en page(s) : pp. 78-93 Langues : Français (fre) Résumé : Comment les consommateurs peuvent-ils émettre de meilleures idées de nouveaux produits ou services par la pensée analogique ? Cette méthode de créativité se décompose en deux phases : l’identification de domaines sources et le transfert d’informations de ces domaines vers le domaine cible. La littérature s’est focalisée sur l’influence de la distance du transfert entre domaines source et cible et aucune étude n’a examiné comment cette distance interagit avec le contenu du transfert. Dans deux expérimentations, nous montrons que l’attractivité des idées émises dépend, non seulement du niveau d’adéquation entre contenu et distance du transfert, mais également du niveau d’expertise des consommateurs dans le domaine cible. [article] Stimuler la créativité du consommateur par la pensée analogique : comment adapter distance et contenu du transfert ? [texte imprimé] / David Gotteland, Auteur . - 2018 . - pp. 78-93. Langues : Français (fre) inRecherche et Applications en Marketing > vol. 33, n° 1 (janvier 2018) . - pp. 78-93 Résumé : Comment les consommateurs peuvent-ils émettre de meilleures idées de nouveaux produits ou services par la pensée analogique ? Cette méthode de créativité se décompose en deux phases : l’identification de domaines sources et le transfert d’informations de ces domaines vers le domaine cible. La littérature s’est focalisée sur l’influence de la distance du transfert entre domaines source et cible et aucune étude n’a examiné comment cette distance interagit avec le contenu du transfert. Dans deux expérimentations, nous montrons que l’attractivité des idées émises dépend, non seulement du niveau d’adéquation entre contenu et distance du transfert, mais également du niveau d’expertise des consommateurs dans le domaine cible.

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Campagnes humanitaires choc : pour une meilleure compréhension de leur efficacité: Réflexions sur l’article « Emotions et comportements prosociaux : étude de l’efficacité des campagnes humanitaires émotionnelles » de Jeanne Albouy / Dahl, Darren W. in Recherche et Applications en Marketing, vol. 33, n° 1 (janvier 2018)

Public ISBD [article]  inRecherche et Applications en Marketing > vol. 33, n° 1 (janvier 2018) . - pp. 94-98 Titre : Campagnes humanitaires choc : pour une meilleure compréhension de leur efficacité: Réflexions sur l’article « Emotions et comportements prosociaux : étude de l’efficacité des campagnes humanitaires émotionnelles » de Jeanne Albouy Type de document : texte imprimé Auteurs : Dahl, Darren W., Auteur Année de publication : 2018 Article en page(s) : pp. 94-98 Langues : Français (fre) Résumé : L’article intitulé « Emotions et comportements prosociaux : étude de l’efficacité des campagnes humanitaires émotionnelles », rédigé par Jeanne Albouy (2017) et récemment publié dans la revue Recherche et Applications en Marketing, démontre de manière indiscutable l’efficacité des publicités choc dans le cadre des appels à la solidarité. Plus précisément, cette étude souligne dans quelle mesure l’empathie et les émotions négatives générées par les campagnes choc entraînent des attitudes positives envers l’annonce et la cause, ainsi que l’intention d’aider l’association. Ce travail est important, car il permet de résoudre un conflit dans la littérature, à savoir des conclusions divergentes qui ont montré des résultats aussi bien positifs que négatifs pour les campagnes humanitaires à caractère émotionnel et cru (Bendapudi et al., 1996 ; Bennett, 1996 ; Chang et Lee, 2009 ; Sargeant, 1999). En outre, comme toute bonne étude, ce travail ouvre également la voie à de nouvelles opportunités d’analyse ultérieure concernant le rôle de la publicité choc dans le cadre de campagnes de communication humanitaires. Ces réflexions tenteront de mettre en évidence d’autres opportunités potentielles de recherche. Le débat portera plus précisément sur trois pistes d’intérêt potentiel : 1) une analyse plus approfondie de la notion de publicité choc dans le cadre des campagnes humanitaires, 2) la compréhension des différences potentielles dans le contexte d’exposition du public aux publicités choc et les conséquences y afférentes, et 3) la prise en considération d’autres indicateurs de persuasion susceptibles de fournir des indications précieuses sur la façon dont la publicité choc a un impact sur le marché [article] Campagnes humanitaires choc : pour une meilleure compréhension de leur efficacité: Réflexions sur l’article « Emotions et comportements prosociaux : étude de l’efficacité des campagnes humanitaires émotionnelles » de Jeanne Albouy [texte imprimé] / Dahl, Darren W., Auteur . - 2018 . - pp. 94-98. Langues : Français (fre) inRecherche et Applications en Marketing > vol. 33, n° 1 (janvier 2018) . - pp. 94-98 Résumé : L’article intitulé « Emotions et comportements prosociaux : étude de l’efficacité des campagnes humanitaires émotionnelles », rédigé par Jeanne Albouy (2017) et récemment publié dans la revue Recherche et Applications en Marketing, démontre de manière indiscutable l’efficacité des publicités choc dans le cadre des appels à la solidarité. Plus précisément, cette étude souligne dans quelle mesure l’empathie et les émotions négatives générées par les campagnes choc entraînent des attitudes positives envers l’annonce et la cause, ainsi que l’intention d’aider l’association. Ce travail est important, car il permet de résoudre un conflit dans la littérature, à savoir des conclusions divergentes qui ont montré des résultats aussi bien positifs que négatifs pour les campagnes humanitaires à caractère émotionnel et cru (Bendapudi et al., 1996 ; Bennett, 1996 ; Chang et Lee, 2009 ; Sargeant, 1999). En outre, comme toute bonne étude, ce travail ouvre également la voie à de nouvelles opportunités d’analyse ultérieure concernant le rôle de la publicité choc dans le cadre de campagnes de communication humanitaires. Ces réflexions tenteront de mettre en évidence d’autres opportunités potentielles de recherche. Le débat portera plus précisément sur trois pistes d’intérêt potentiel : 1) une analyse plus approfondie de la notion de publicité choc dans le cadre des campagnes humanitaires, 2) la compréhension des différences potentielles dans le contexte d’exposition du public aux publicités choc et les conséquences y afférentes, et 3) la prise en considération d’autres indicateurs de persuasion susceptibles de fournir des indications précieuses sur la façon dont la publicité choc a un impact sur le marché

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