[article] | Titre : | LE REVENUE MANAGEMENT SOUS L' INFLUENCE DU « ON-DEMAND MARKETING » ? RÉALITÉS ET ANALYSES : LE CAS DISNEYLAND ® PARIS | | Type de document : | texte imprimé | | Auteurs : | CALLOT, Philippe, Auteur | | Année de publication : | 2015 | | Article en page(s) : | pp. 23-36 | | Langues : | Français (fre) |
in Revue Française du Marketing > 249 (octobre 2014) . - pp. 23-36| Résumé : | Le « Revenue management » (RM) est bien adapté aux activités de services disposant de capacités fixes. Le RM « conduit à vendre des services périssables au mix de consommateurs les plus profitables afin d'Optimiser le revenu » (Cross, 1997). Le digital marketing participe à cet impératif et nous prépare à une nouvelle étape : celle d ' un marketing à la demande (on-demand marketing). Boosté par le digital marketing, ce marketing ouvre de nouvelles voies aux chercheurs et aux praticiens afin de personnaliser la nature de la prestation offerte et l'optimisation du revenu. Nous introduisons le concept de Value per on-demand marketing/customer (Value-Podemac). | | En ligne : | http://www.adetem.org |
[article] LE REVENUE MANAGEMENT SOUS L' INFLUENCE DU « ON-DEMAND MARKETING » ? RÉALITÉS ET ANALYSES : LE CAS DISNEYLAND ® PARIS [texte imprimé] / CALLOT, Philippe, Auteur . - 2015 . - pp. 23-36. Langues : Français ( fre)
in Revue Française du Marketing > 249 (octobre 2014) . - pp. 23-36| Résumé : | Le « Revenue management » (RM) est bien adapté aux activités de services disposant de capacités fixes. Le RM « conduit à vendre des services périssables au mix de consommateurs les plus profitables afin d'Optimiser le revenu » (Cross, 1997). Le digital marketing participe à cet impératif et nous prépare à une nouvelle étape : celle d ' un marketing à la demande (on-demand marketing). Boosté par le digital marketing, ce marketing ouvre de nouvelles voies aux chercheurs et aux praticiens afin de personnaliser la nature de la prestation offerte et l'optimisation du revenu. Nous introduisons le concept de Value per on-demand marketing/customer (Value-Podemac). | | En ligne : | http://www.adetem.org |
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