[article] L'IMPACT DE LA PERSONNALISATION BASÉE SUR LE PROFIL ET LA LOCALISATION SUR LE COMPORTEMENT DU CLIENT DANS UN CONTEXTE DE TÉLÉPHONIE MOBILE [texte imprimé] /
KHELLADI, Insaf, Auteur . - 2014 . - pp. 43-58.
Langues : Français (
fre)
in Revue Française du Marketing > 248 (septembre 2014) . - pp. 43-58| Résumé : | Le marketing mobile devient incontournable pour les entreprises désirant se rapprocher de leurs clients. Les appareils mobiles offrent de multiples possibilités de personnalisation et de géolocalisation. Ils permettent de transmettre des messages personnalisés répondant aux préférences et aux situations des clients. Cette étude analyse la perception des clients de la personnalisation basée sur le profil et la localisation, dans un contexte de téléphonie mobile. Les résultats de la manipulation expérimentale montrent que les clients réagissent positivement à la personnalisation basée sur la localisation |
| En ligne : | http://www.adetem.org |
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