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Ajouter le résultat dans votre panierLe gestionnaire public au coeur de logiques contradictoires: Le cas des centres de services partagés. / BANOUN, ARNAUD in Revue Française de Gestion, 266 (juin-juillet 2017)
Titre : Le gestionnaire public au coeur de logiques contradictoires: Le cas des centres de services partagés. Type de document : texte imprimé Auteurs : BANOUN, ARNAUD, Auteur Année de publication : 2017 Article en page(s) : pp. 11-30 Langues : Français (fre)
in Revue Française de Gestion > 266 (juin-juillet 2017) . - pp. 11-30Résumé : Les organisations publiques, à des fins de rationalisation, adoptent de nouveaux modes organisationnels. Les centres de services partagés s'inscrivent dans cette perspective gestionnaire. Leur mise en place génère des tensions dont l'origine réside dans la difficulté à faire coexister des mondes aux logiques différentes. Notre recherche montre que la mise en place d'un centre de services partagés suit un processus séquentiel dont chacune des phases est associée à des tensions qui peuvent être dépassées grâce à des mécanismes d'ajustement. La recherche débouche sur la formalisation du processus d'évolution des CSP qui constitue pour les gestionnaires publics une grille de lecture permettant d'anticiper et de traiter les situations sensibles rencontrées. [article] Le gestionnaire public au coeur de logiques contradictoires: Le cas des centres de services partagés. [texte imprimé] / BANOUN, ARNAUD, Auteur . - 2017 . - pp. 11-30.
Langues : Français (fre)
in Revue Française de Gestion > 266 (juin-juillet 2017) . - pp. 11-30Résumé : Les organisations publiques, à des fins de rationalisation, adoptent de nouveaux modes organisationnels. Les centres de services partagés s'inscrivent dans cette perspective gestionnaire. Leur mise en place génère des tensions dont l'origine réside dans la difficulté à faire coexister des mondes aux logiques différentes. Notre recherche montre que la mise en place d'un centre de services partagés suit un processus séquentiel dont chacune des phases est associée à des tensions qui peuvent être dépassées grâce à des mécanismes d'ajustement. La recherche débouche sur la formalisation du processus d'évolution des CSP qui constitue pour les gestionnaires publics une grille de lecture permettant d'anticiper et de traiter les situations sensibles rencontrées. Réservation
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Titre : Analyse juridique de la relation entre stress et harcèlement: Le dilemme de l'oeuf ou de la poule? Type de document : texte imprimé Auteurs : DEHARO, GAËLLE, Auteur Année de publication : 2017 Article en page(s) : pp. 31-52 Langues : Français (fre)
in Revue Française de Gestion > 266 (juin-juillet 2017) . - pp. 31-52Résumé : L'objectif de cette contribution est d'identifier les frontières entre les notions de « stress » et de « harcèlement » du point de vue juridique. L'analyse se fonde sur 59 arrêts de la Cour de cassation. Les résultats montrent que le stress est insuffisant pour caractériser un harcèlement moral et doit être corroboré par d'autres éléments : modifications de l'organisation du travail, anormalité du stress, dégradation de l'état de santé ou relations stressantes. Cette étude permet d'éclairer le manager sur la gestion des risques de condamnations que représentent ces situations souvent confuses et ambiguës. [article] Analyse juridique de la relation entre stress et harcèlement: Le dilemme de l'oeuf ou de la poule? [texte imprimé] / DEHARO, GAËLLE, Auteur . - 2017 . - pp. 31-52.
Langues : Français (fre)
in Revue Française de Gestion > 266 (juin-juillet 2017) . - pp. 31-52Résumé : L'objectif de cette contribution est d'identifier les frontières entre les notions de « stress » et de « harcèlement » du point de vue juridique. L'analyse se fonde sur 59 arrêts de la Cour de cassation. Les résultats montrent que le stress est insuffisant pour caractériser un harcèlement moral et doit être corroboré par d'autres éléments : modifications de l'organisation du travail, anormalité du stress, dégradation de l'état de santé ou relations stressantes. Cette étude permet d'éclairer le manager sur la gestion des risques de condamnations que représentent ces situations souvent confuses et ambiguës. Réservation
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Titre : Le cynisme organisationnel, un moindre mal? Le cas de violation d'un contrat psychologique. Type de document : texte imprimé Auteurs : MERCIER, GUILLAUME, Auteur Année de publication : 2017 Article en page(s) : pp. 53-68 Langues : Français (fre)
in Revue Française de Gestion > 266 (juin-juillet 2017) . - pp. 53-68Résumé : Le cynisme organisationnel, généralement considéré comme néfaste, semble pourtant constituer une réponse de moindre mal face à des violations de contrat psychologique. À partir de l'étude empirique d'une crise dans un cabinet de conseil, les auteurs montrent que le cynisme offre aux employés une réponse internalisée et sans risque, qui ne les empêche pas de poursuivre leur rôle extérieur et évite l'émergence de réponses plus violentes au sein de l'entreprise. Ce phénomène, individuel et collectif, leur permet de réajuster leur contrat psychologique - mais dans un désengagement émotionnel. [article] Le cynisme organisationnel, un moindre mal? Le cas de violation d'un contrat psychologique. [texte imprimé] / MERCIER, GUILLAUME, Auteur . - 2017 . - pp. 53-68.
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in Revue Française de Gestion > 266 (juin-juillet 2017) . - pp. 53-68Résumé : Le cynisme organisationnel, généralement considéré comme néfaste, semble pourtant constituer une réponse de moindre mal face à des violations de contrat psychologique. À partir de l'étude empirique d'une crise dans un cabinet de conseil, les auteurs montrent que le cynisme offre aux employés une réponse internalisée et sans risque, qui ne les empêche pas de poursuivre leur rôle extérieur et évite l'émergence de réponses plus violentes au sein de l'entreprise. Ce phénomène, individuel et collectif, leur permet de réajuster leur contrat psychologique - mais dans un désengagement émotionnel. Réservation
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Titre : Les stratégies low-cost: Synthèse et perspectives. Type de document : texte imprimé Auteurs : RIVIERE, Arnaud, Auteur Année de publication : 2017 Article en page(s) : pp. 71-87 Langues : Français (fre)
in Revue Française de Gestion > 266 (juin-juillet 2017) . - pp. 71-87[article] Les stratégies low-cost: Synthèse et perspectives. [texte imprimé] / RIVIERE, Arnaud, Auteur . - 2017 . - pp. 71-87.
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in Revue Française de Gestion > 266 (juin-juillet 2017) . - pp. 71-87Réservation
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Titre : Attractivité des entreprises low-cost: Le rôle du capital-marque employeur. Type de document : texte imprimé Auteurs : Benraïss-Noailles, Laïla, Auteur Année de publication : 2017 Article en page(s) : pp. 89-109 Langues : Français (fre)
in Revue Française de Gestion > 266 (juin-juillet 2017) . - pp. 89-109Résumé : Cette recherche s'intéresse aux effets du capital-marque employeur (CME) sur l'attractivité organisationnelle (AO). Le CME reflète la valeur de la marque employeur en tant qu'actif intangible. La valeur perceptuelle du CME est multidimensionnelle (valeur intérêt, sociale, économique, etc.). La question centrale est de savoir si les leviers de l'AO diffèrent selon la propension à accepter un emploi dans une entreprise dite lowcost. Une étude montre que cette propension dépend des attributs recherchés chez un employeur. Pour ceux qui sont prêts à accepter un tel emploi, l'AO résulte de la valeur intérêt, alors que ceux qui rejettent cette possibilité recherchent la valeur sociale et la valeur économique. [article] Attractivité des entreprises low-cost: Le rôle du capital-marque employeur. [texte imprimé] / Benraïss-Noailles, Laïla, Auteur . - 2017 . - pp. 89-109.
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in Revue Française de Gestion > 266 (juin-juillet 2017) . - pp. 89-109Résumé : Cette recherche s'intéresse aux effets du capital-marque employeur (CME) sur l'attractivité organisationnelle (AO). Le CME reflète la valeur de la marque employeur en tant qu'actif intangible. La valeur perceptuelle du CME est multidimensionnelle (valeur intérêt, sociale, économique, etc.). La question centrale est de savoir si les leviers de l'AO diffèrent selon la propension à accepter un emploi dans une entreprise dite lowcost. Une étude montre que cette propension dépend des attributs recherchés chez un employeur. Pour ceux qui sont prêts à accepter un tel emploi, l'AO résulte de la valeur intérêt, alors que ceux qui rejettent cette possibilité recherchent la valeur sociale et la valeur économique. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité P1841 PAT Periodique HEM Casa Documentaires Disponible
Titre : Influence du prix sur le choix des marques discount: Quels effets de la situation macro-économique? Type de document : texte imprimé Auteurs : Mbaye FALL DIALLO, Auteur Année de publication : 2017 Article en page(s) : pp. 111-125 Langues : Français (fre)
in Revue Française de Gestion > 266 (juin-juillet 2017) . - pp. 111-125Résumé : Cette recherche a pour objectif de tester l'impact du prix et de ses variations sur le choix des marques discount en comparaison aux marques concurrentes dans différentes situations macroéconomiques. Basés sur l'analyse de données de panel d'une enseigne soft discount, les résultats indiquent que les consommateurs achètent davantage les marques nationales ou de distributeurs (MDD) entrée de gamme lorsque le prix relatif des marques discount est élevé. Cependant, ils choisissent les marques discount si la variation des prix des marques est élevée ou lorsque la situation macro-économique se détériore. [ [article] Influence du prix sur le choix des marques discount: Quels effets de la situation macro-économique? [texte imprimé] / Mbaye FALL DIALLO, Auteur . - 2017 . - pp. 111-125.
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in Revue Française de Gestion > 266 (juin-juillet 2017) . - pp. 111-125Résumé : Cette recherche a pour objectif de tester l'impact du prix et de ses variations sur le choix des marques discount en comparaison aux marques concurrentes dans différentes situations macroéconomiques. Basés sur l'analyse de données de panel d'une enseigne soft discount, les résultats indiquent que les consommateurs achètent davantage les marques nationales ou de distributeurs (MDD) entrée de gamme lorsque le prix relatif des marques discount est élevé. Cependant, ils choisissent les marques discount si la variation des prix des marques est élevée ou lorsque la situation macro-économique se détériore. [ Réservation
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Titre : La fidélité à une enseigne de déstockage physique: Une analyse de ses antécédents et processus de formation. Type de document : texte imprimé Auteurs : DIAWARA, TIÉFING, Auteur Année de publication : 2017 Article en page(s) : pp. 127-144 Langues : Français (fre)
in Revue Française de Gestion > 266 (juin-juillet 2017) . - pp. 127-144Résumé : L'objectif de cette recherche est d'analyser les facteurs explicatifs et les processus de formation de la fidélité d'une enseigne de distribution dans le secteur du déstockage physique (une variante du modèle low-cost dans la distribution). Les résultats montrent une influence positive et directe de la satisfaction et de l'engagement affectif sur les intentions de fidélité. En plus d'une fidélité transactionnelle, ils traduisent l'existence d'une fidélité hybride (combinant processus transactionnel et relationnel) dans un contexte a priori uniquement transactionnel. Ces résultats plaident pour l'intégration des approches transactionnelle et relationnelle dans tout cadre d'analyse de la fidélité des consommateurs. [article] La fidélité à une enseigne de déstockage physique: Une analyse de ses antécédents et processus de formation. [texte imprimé] / DIAWARA, TIÉFING, Auteur . - 2017 . - pp. 127-144.
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in Revue Française de Gestion > 266 (juin-juillet 2017) . - pp. 127-144Résumé : L'objectif de cette recherche est d'analyser les facteurs explicatifs et les processus de formation de la fidélité d'une enseigne de distribution dans le secteur du déstockage physique (une variante du modèle low-cost dans la distribution). Les résultats montrent une influence positive et directe de la satisfaction et de l'engagement affectif sur les intentions de fidélité. En plus d'une fidélité transactionnelle, ils traduisent l'existence d'une fidélité hybride (combinant processus transactionnel et relationnel) dans un contexte a priori uniquement transactionnel. Ces résultats plaident pour l'intégration des approches transactionnelle et relationnelle dans tout cadre d'analyse de la fidélité des consommateurs. Réservation
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Titre : Les stratégies low-cost, outil de lutte pertinent contre la pauvreté? Type de document : texte imprimé Auteurs : SANCHEZ, CHRISTOPHE, Auteur Année de publication : 2017 Article en page(s) : pp. 145-159 Langues : Français (fre)
in Revue Française de Gestion > 266 (juin-juillet 2017) . - pp. 145-159Résumé : Dans un contexte d'accroissement des situations d'exclusion et de hausse des dépenses contraintes pour les ménages pauvres, les stratégies low-cost ont pu rencontrer un certain engouement lié à leur capacité à lutter contre la pauvreté. Les auteurs montrent dans cet article que ces stratégies ne se révèlent pas être un outil de lutte pertinent contre la pauvreté. En effet, si elles ont un intérêt financier indéniable pour les plus pauvres, elles ne leur sont pas facilement accessibles et ne contribuent guère à développer leurs capabilités. [article] Les stratégies low-cost, outil de lutte pertinent contre la pauvreté? [texte imprimé] / SANCHEZ, CHRISTOPHE, Auteur . - 2017 . - pp. 145-159.
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in Revue Française de Gestion > 266 (juin-juillet 2017) . - pp. 145-159Résumé : Dans un contexte d'accroissement des situations d'exclusion et de hausse des dépenses contraintes pour les ménages pauvres, les stratégies low-cost ont pu rencontrer un certain engouement lié à leur capacité à lutter contre la pauvreté. Les auteurs montrent dans cet article que ces stratégies ne se révèlent pas être un outil de lutte pertinent contre la pauvreté. En effet, si elles ont un intérêt financier indéniable pour les plus pauvres, elles ne leur sont pas facilement accessibles et ne contribuent guère à développer leurs capabilités. Réservation
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