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Aider les consommateurs à changer de comportement financier : Les apports d’un modèle de changement multiphases. / Salerno, Francis in Recherche et Applications en Marketing, vol. 30, n° 3 (juillet 2015) 

Public ISBD [article]  inRecherche et Applications en Marketing > vol. 30, n° 3 (juillet 2015) . - pp. 63-87 Titre : Aider les consommateurs à changer de comportement financier : Les apports d’un modèle de changement multiphases. Type de document : texte imprimé Auteurs : Salerno, Francis, Auteur Année de publication : 2015 Article en page(s) : pp. 63-87 Langues : Français (fre) Résumé : De nombreux acteurs sont de plus en plus attentifs aux comportements budgétaires et financiers problématiques des consommateurs. Les modèles de changement de comportement peuvent aider à la mise en Å“uvre d’actions de marketing social dans ce domaine. Cette recherche montre que les stratégies de changement utilisées par le consommateur sont fondamentalement des stratégies d’approche et d’évitement et propose un modèle définissant le rôle de la balance décisionnelle dans l’utilisation de ces stratégies. Ce modèle est appliqué à des groupes constitués de consommateurs en situations similaires sur la trajectoire du changement. Les dimensions de changement du modèle transthéorique (précontemplation, contemplation, action, maintien) ont servi de base à la construction de ces groupes, dans la lignée des recherches qui adoptent cette orientation plutôt que celle de la succession d’une série de phases distinctes dans le processus de changement. Les résultats ont des implications directes pour la connaissance des modifications des comportements et pour les actions de marketing social dans le domaine étud En ligne : http://ram.sagepub.com [article] Aider les consommateurs à changer de comportement financier : Les apports d’un modèle de changement multiphases. [texte imprimé] / Salerno, Francis, Auteur . - 2015 . - pp. 63-87. Langues : Français (fre) inRecherche et Applications en Marketing > vol. 30, n° 3 (juillet 2015) . - pp. 63-87 Résumé : De nombreux acteurs sont de plus en plus attentifs aux comportements budgétaires et financiers problématiques des consommateurs. Les modèles de changement de comportement peuvent aider à la mise en Å“uvre d’actions de marketing social dans ce domaine. Cette recherche montre que les stratégies de changement utilisées par le consommateur sont fondamentalement des stratégies d’approche et d’évitement et propose un modèle définissant le rôle de la balance décisionnelle dans l’utilisation de ces stratégies. Ce modèle est appliqué à des groupes constitués de consommateurs en situations similaires sur la trajectoire du changement. Les dimensions de changement du modèle transthéorique (précontemplation, contemplation, action, maintien) ont servi de base à la construction de ces groupes, dans la lignée des recherches qui adoptent cette orientation plutôt que celle de la succession d’une série de phases distinctes dans le processus de changement. Les résultats ont des implications directes pour la connaissance des modifications des comportements et pour les actions de marketing social dans le domaine étud En ligne : http://ram.sagepub.com

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Eclairages sur le marketing de demain / Salerno, Francis in Décisions Marketing, 72 (octobre-décembre 2013)

Public ISBD [article]  inDécisions Marketing > 72 (octobre-décembre 2013) . - pp. 17-42 Titre : Eclairages sur le marketing de demain : prises de décisions, efficacité et légitimité Type de document : texte imprimé Auteurs : Salerno, Francis, Auteur Année de publication : 2014 Article en page(s) : pp. 17-42 Langues : Français (fre) Résumé : A l'occasion des 20 ans de la revue Décisions Marketing, sept rédacteurs en chef successifs, de l'origine de la revue à nos jours, apportent leur éclairage sur l'évolution de la prise de décision en marketing et ses enjeux, et sur la difficile conciliation des objectifs d'efficacité et d'éthique, de la légitimité interne et externe, dans une société désormais liquide [article] Eclairages sur le marketing de demain : prises de décisions, efficacité et légitimité [texte imprimé] / Salerno, Francis, Auteur . - 2014 . - pp. 17-42. Langues : Français (fre) inDécisions Marketing > 72 (octobre-décembre 2013) . - pp. 17-42 Résumé : A l'occasion des 20 ans de la revue Décisions Marketing, sept rédacteurs en chef successifs, de l'origine de la revue à nos jours, apportent leur éclairage sur l'évolution de la prise de décision en marketing et ses enjeux, et sur la difficile conciliation des objectifs d'efficacité et d'éthique, de la légitimité interne et externe, dans une société désormais liquide

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P1694	DEC	Periodique	HEM Casa	Documentaires	Disponible