[article] 
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 30, n° 2 (avril 2015) . - pp. 104-123

Titre :	Bien-être et well-being dans la consommation : une analyse comparative.
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Gorge, Hélène, Auteur
Année de publication :	2015
Article en page(s) :	pp. 104-123
Langues :	Français (fre)
Résumé :	Cet article propose une synthèse critique comparant les recherches francophones sur le bien-être du consommateur (BEC) et les travaux portant sur le well-being anglo-saxon issus de la Transformative Consumer Research (TCR). Après l’identification du positionnement et des thématiques propres à chacune des deux perspectives, nous questionnons l’ancrage culturel relatif à chaque approche. Au terme de cette synthèse, nous discutons les résultats de notre analyse et proposons des perspectives et voies de recherches futures
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[article] Bien-être et well-being dans la consommation : une analyse comparative. [texte imprimé] / Gorge, Hélène, Auteur . - 2015 . - pp. 104-123.
Langues : Français (fre)
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 30, n° 2 (avril 2015) . - pp. 104-123

Résumé :

Cet article propose une synthèse critique comparant les recherches francophones sur le bien-être du consommateur (BEC) et les travaux portant sur le well-being anglo-saxon issus de la Transformative Consumer Research (TCR). Après l’identification du positionnement et des thématiques propres à chacune des deux perspectives, nous questionnons l’ancrage culturel relatif à chaque approche. Au terme de cette synthèse, nous discutons les résultats de notre analyse et proposons des perspectives et voies de recherches futures

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[article] 
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 30, n° 2 (avril 2015) . - pp. 82-103

Titre :	Le dessin comme langage de l’enfant : Contributions de la psychologie à l’enrichissement des méthodologies de recherche appliquées aux enfants consommateurs.
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Ezan, Pascale, Auteur
Année de publication :	2015
Article en page(s) :	pp. 82-103
Langues :	Français (fre)
Résumé :	Sur la base des connaissances acquises en psychologie, ce travail a pour ambition de mener une réflexion sur les ressorts du langage graphique et la manière dont ce langage peut être mobilisé dans les recherches sur les enfants consommateurs. Il fournit un cadre méthodologique et permet de légitimer l’utilisation du langage graphique en proposant trois manières de structurer la collecte des données (le dessin cadré, le dessin orienté, le dessin libre) et deux techniques d’analyse du corpus en fonction des objectifs de la recherche.
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[article] Le dessin comme langage de l’enfant : Contributions de la psychologie à l’enrichissement des méthodologies de recherche appliquées aux enfants consommateurs. [texte imprimé] / Ezan, Pascale, Auteur . - 2015 . - pp. 82-103.
Langues : Français (fre)
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 30, n° 2 (avril 2015) . - pp. 82-103

Résumé :

Sur la base des connaissances acquises en psychologie, ce travail a pour ambition de mener une réflexion sur les ressorts du langage graphique et la manière dont ce langage peut être mobilisé dans les recherches sur les enfants consommateurs. Il fournit un cadre méthodologique et permet de légitimer l’utilisation du langage graphique en proposant trois manières de structurer la collecte des données (le dessin cadré, le dessin orienté, le dessin libre) et deux techniques d’analyse du corpus en fonction des objectifs de la recherche.

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[article] 
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 30, n° 2 (avril 2015) . - pp. 58-81

Titre :	De l’attitude implicite et de sa mesure : fondements et pratiques en comportement du consommateur.
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Ackermann, Claire-Lise, Auteur
Année de publication :	2015
Article en page(s) :	pp. 58-81
Langues :	Français (fre)
Résumé :	L’attitude implicite influence automatiquement nos jugements sans que nous en ayons conscience. Cet article se propose de présenter le concept d’attitude implicite et son principal outil de mesure, le Test d’Association Implicite, ainsi que leur intérêt pour l’étude des comportements de consommation. [
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[article] De l’attitude implicite et de sa mesure : fondements et pratiques en comportement du consommateur. [texte imprimé] / Ackermann, Claire-Lise, Auteur . - 2015 . - pp. 58-81.
Langues : Français (fre)
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 30, n° 2 (avril 2015) . - pp. 58-81

Résumé :	L’attitude implicite influence automatiquement nos jugements sans que nous en ayons conscience. Cet article se propose de présenter le concept d’attitude implicite et son principal outil de mesure, le Test d’Association Implicite, ainsi que leur intérêt pour l’étude des comportements de consommation. [
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[article] 
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 30, n° 2 (avril 2015) . - pp. 30-57

Titre :	Comment la marque donne du sens au collaborateur : vers une vision élargie du capital-marque.
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Berger-Remy, Fabienne, Auteur
Année de publication :	2015
Article en page(s) :	pp. 30-57
Langues :	Français (fre)
Résumé :	La marque est un capital de l’entreprise évalué principalement aujourd’hui sous un angle marketing et financier. Cette recherche montre que la valeur de la marque peut également s’apprécier selon le supplément de sens qu’elle engendre auprès des collaborateurs. Sur la base d’une étude de cas dans quatre organisations, nous montrons que la marque crée du sens de manière spécifique pour les collaborateurs à travers des significations, une direction et des sensations distinctes de ce que ressent et comprend le consommateur. Le concept de capital-marque est ainsi revisité au regard de cette nouvelle dimension, le capital-marque du point de vue des collaborateurs ou employee-based brand equity
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[article] Comment la marque donne du sens au collaborateur : vers une vision élargie du capital-marque. [texte imprimé] / Berger-Remy, Fabienne, Auteur . - 2015 . - pp. 30-57.
Langues : Français (fre)
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 30, n° 2 (avril 2015) . - pp. 30-57

Résumé :

La marque est un capital de l’entreprise évalué principalement aujourd’hui sous un angle marketing et financier. Cette recherche montre que la valeur de la marque peut également s’apprécier selon le supplément de sens qu’elle engendre auprès des collaborateurs. Sur la base d’une étude de cas dans quatre organisations, nous montrons que la marque crée du sens de manière spécifique pour les collaborateurs à travers des significations, une direction et des sensations distinctes de ce que ressent et comprend le consommateur. Le concept de capital-marque est ainsi revisité au regard de cette nouvelle dimension, le capital-marque du point de vue des collaborateurs ou employee-based brand equity

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[article] 
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 30, n° 2 (avril 2015) . - pp. 4-29

Titre :	Rencontre de service et rôle de la distance sociospatiale : le cas des restaurants.
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	CLAUZEL, Amélie, Auteur
Année de publication :	2015
Article en page(s) :	pp. 4-29
Langues :	Français (fre)
Résumé :	La recherche souligne les effets de la distance sociospatiale entre personnels, clients et co-clients sur la durée et les dépenses d’une expérience de consommation au restaurant. La situation dans laquelle l’ensemble des acteurs du service sont très proches les uns des autres (intrusion) induit une minimisation de la durée de consommation et des dépenses. Une préférence pour une position éloignée tant des personnels que des autres clients est notée, notamment lorsque les individus consomment en groupe. Quatre situations interactionnelles de service – intrusion, convivialité, discrétion et froideur – sont interprétées selon la taille du groupe de clients.
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[article] Rencontre de service et rôle de la distance sociospatiale : le cas des restaurants. [texte imprimé] / CLAUZEL, Amélie, Auteur . - 2015 . - pp. 4-29.
Langues : Français (fre)
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 30, n° 2 (avril 2015) . - pp. 4-29

Résumé :

La recherche souligne les effets de la distance sociospatiale entre personnels, clients et co-clients sur la durée et les dépenses d’une expérience de consommation au restaurant. La situation dans laquelle l’ensemble des acteurs du service sont très proches les uns des autres (intrusion) induit une minimisation de la durée de consommation et des dépenses. Une préférence pour une position éloignée tant des personnels que des autres clients est notée, notamment lorsque les individus consomment en groupe. Quatre situations interactionnelles de service – intrusion, convivialité, discrétion et froideur – sont interprétées selon la taille du groupe de clients.

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