[article] 
inRevue Française de Gestion > 246 (mars 2015) . - pp. 119-135

Titre :	L’éthique mutualiste est-elle soluble dans le New Public Management ?
Titre original :	Le cas d’une union régionale de la Mutualité
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Florent Giordano, Auteur
Année de publication :	2015
Article en page(s) :	pp. 119-135
Langues :	Français (fre)
Résumé :	La doctrine du New Public Management (NPM) est souvent considérée comme dominante dans l’évolution du système de santé. Acteur de l’économie sociale et solidaire (ESS) impliqué dans ce secteur, la Mutualité française affirme ses valeurs propres tout en étant confrontée aux arguments du NPM. Comment s’y déroule cette rencontre ? Une analyse longitudinale des discours produits par une union régionale de la Mutualité montre un mouvement croisé de pénétration du NPM et une instrumentalisation de l’ESS.
Note de contenu :	I – Éthique mutualiste et NPM : un conflit de valeurs 1. Esprit d’efficacité et New Public Management 2. L’arrivée du New Public Management dans le secteur de la santé en France 3. Éthique mutualiste et économie sociale et solidaire II – Une étude de cas fondée sur l’analyse du discours 1. Une analyse longitudinale 2. Les sources du discours mutualiste 3. L’union régionale (UR), un cas exemplaire du phénomène mutualiste III – Le New Public Management en mutualité : de la diffusion à la dilution 1. L’union régionale, au service (du) public (2008-2011) 2. 2011-2013 : retour aux sources de l’identité mutualiste ? IV – L’hybridation, nouvel esprit du mutualisme ?
En ligne :	http://rfg.revuesonline.com

[article] L’éthique mutualiste est-elle soluble dans le New Public Management ? = Le cas d’une union régionale de la Mutualité [texte imprimé] / Florent Giordano, Auteur . - 2015 . - pp. 119-135.
Langues : Français (fre)
inRevue Française de Gestion > 246 (mars 2015) . - pp. 119-135

Résumé :	La doctrine du New Public Management (NPM) est souvent considérée comme dominante dans l’évolution du système de santé. Acteur de l’économie sociale et solidaire (ESS) impliqué dans ce secteur, la Mutualité française affirme ses valeurs propres tout en étant confrontée aux arguments du NPM. Comment s’y déroule cette rencontre ? Une analyse longitudinale des discours produits par une union régionale de la Mutualité montre un mouvement croisé de pénétration du NPM et une instrumentalisation de l’ESS.
Note de contenu :	I – Éthique mutualiste et NPM : un conflit de valeurs 1. Esprit d’efficacité et New Public Management 2. L’arrivée du New Public Management dans le secteur de la santé en France 3. Éthique mutualiste et économie sociale et solidaire II – Une étude de cas fondée sur l’analyse du discours 1. Une analyse longitudinale 2. Les sources du discours mutualiste 3. L’union régionale (UR), un cas exemplaire du phénomène mutualiste III – Le New Public Management en mutualité : de la diffusion à la dilution 1. L’union régionale, au service (du) public (2008-2011) 2. 2011-2013 : retour aux sources de l’identité mutualiste ? IV – L’hybridation, nouvel esprit du mutualisme ?
En ligne :	http://rfg.revuesonline.com

[article] 
inRevue Française de Gestion > 246 (mars 2015) . - pp. 101-117

Titre :	Rôle de la planification stratégique dans l’évolution des entreprises sociales
Titre original :	Le cas d’une mutuelle d’assurance
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Nathalie Lallemand-Stempak, Auteur
Année de publication :	2015
Article en page(s) :	pp. 101-117
Langues :	Français (fre)
Résumé :	Si la littérature s’est largement intéressée à la conformation des entreprises sociales aux contraintes de marché, elle a peu documenté les mécanismes à travers lesquels ces organisations s’efforcent en même temps de préserver leur identité. Cet article explore le cas d’un projet d’entreprise élaboré entre 2007 et 2009 au sein d’une mutuelle d’assurance française. En analysant les dynamiques qui sous-tendent ce dispositif, les tensions qui s’y font jour et la manière dont ces dernières sont gérées, l’article montre dans quelle mesure les équilibres trouvés pour permettre à l’organisation d’évoluer en maintenant son modèle sont généralement précaires.
Note de contenu :	I – Cadre conceptuel 1. L’entreprise sociale sous-tendue par deux dynamiques divergentes : conformation et maintenance 2. Tensions et gestion des tensions dans l’entreprise sociale II – Étude de cas 1. Mutuelles d’assurance 2. La Ma III – Résultats 1. Le dispositif de projet d’entreprise pensé comme lieu de conciliation de la maintenance et de la conformation 2. Des tensions latentes… 3. … qui deviennent explicites et nécessitent un arbitrage 4. Quelle intégration des dynamiques ? Discussion et conclusion
En ligne :	http://rfg.revuesonline.com

[article] Rôle de la planification stratégique dans l’évolution des entreprises sociales = Le cas d’une mutuelle d’assurance [texte imprimé] / Nathalie Lallemand-Stempak, Auteur . - 2015 . - pp. 101-117.
Langues : Français (fre)
inRevue Française de Gestion > 246 (mars 2015) . - pp. 101-117

Résumé :	Si la littérature s’est largement intéressée à la conformation des entreprises sociales aux contraintes de marché, elle a peu documenté les mécanismes à travers lesquels ces organisations s’efforcent en même temps de préserver leur identité. Cet article explore le cas d’un projet d’entreprise élaboré entre 2007 et 2009 au sein d’une mutuelle d’assurance française. En analysant les dynamiques qui sous-tendent ce dispositif, les tensions qui s’y font jour et la manière dont ces dernières sont gérées, l’article montre dans quelle mesure les équilibres trouvés pour permettre à l’organisation d’évoluer en maintenant son modèle sont généralement précaires.
Note de contenu :	I – Cadre conceptuel 1. L’entreprise sociale sous-tendue par deux dynamiques divergentes : conformation et maintenance 2. Tensions et gestion des tensions dans l’entreprise sociale II – Étude de cas 1. Mutuelles d’assurance 2. La Ma III – Résultats 1. Le dispositif de projet d’entreprise pensé comme lieu de conciliation de la maintenance et de la conformation 2. Des tensions latentes… 3. … qui deviennent explicites et nécessitent un arbitrage 4. Quelle intégration des dynamiques ? Discussion et conclusion
En ligne :	http://rfg.revuesonline.com

[article] 
inRevue Française de Gestion > 246 (mars 2015) . - pp. 85-100

Titre :	Apports et limites de la production du chiffre dans l’entreprise sociale
Titre original :	Une étude de cas autour de la mesure de l’impact social
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Philippe Eynaud, Auteur
Année de publication :	2015
Article en page(s) :	pp. 85-100
Langues :	Français (fre)
Résumé :	Encouragées par le contexte institutionnel, les entreprises sociales utilisent de plus en plus le chiffre à des fins de pilotage, d’évaluation et de rationalisation de leur action. Une étude de cas compréhensive montre que le processus de production du chiffre dépasse ces premiers attendus en ce qui concerne la mesure de l’impact social. L’étude met en effet en lumière la place centrale du chiffre dans l’histoire de l’organisation, son rôle de marqueur identitaire, et son incidence sur la forme prise par l’entreprise sociale. À ce titre, elle souligne l’importance que celui-ci soit interrogé de manière réflexive par l’ensemble des parties prenantes dans le cadre d’une gouvernance participative ouverte.
Note de contenu :	I – La mesure de l’impact social : enjeux, motivations et difficultés méthodologiques 1. Définition et enjeux de la mesure de l’impact social 2. L’important pouvoir discrétionnaire des acteurs du processus d’évaluation 3. Les réponses à la demande des financeurs de démontrer l’impact social II – Quid-après-l’école : des enfants, des artistes et des chiffres 1. La trame d’une « Success story » d’un entrepreneur social 2. Un plan de croissance à vocation entrepreneuriale 3. Une démarche proactive de mesure de l’impact social III – Discussion 1. La place de la production de chiffres pour Quid-Après-L’école 2. Le rôle de la production de chiffres pour Quid-Après-L’école 3. L’incidence de la production du chiffre pour Quid-Après-L’école Conclusion
En ligne :	http://rfg.revuesonline.com

[article] Apports et limites de la production du chiffre dans l’entreprise sociale = Une étude de cas autour de la mesure de l’impact social [texte imprimé] / Philippe Eynaud, Auteur . - 2015 . - pp. 85-100.
Langues : Français (fre)
inRevue Française de Gestion > 246 (mars 2015) . - pp. 85-100

Résumé :	Encouragées par le contexte institutionnel, les entreprises sociales utilisent de plus en plus le chiffre à des fins de pilotage, d’évaluation et de rationalisation de leur action. Une étude de cas compréhensive montre que le processus de production du chiffre dépasse ces premiers attendus en ce qui concerne la mesure de l’impact social. L’étude met en effet en lumière la place centrale du chiffre dans l’histoire de l’organisation, son rôle de marqueur identitaire, et son incidence sur la forme prise par l’entreprise sociale. À ce titre, elle souligne l’importance que celui-ci soit interrogé de manière réflexive par l’ensemble des parties prenantes dans le cadre d’une gouvernance participative ouverte.
Note de contenu :	I – La mesure de l’impact social : enjeux, motivations et difficultés méthodologiques 1. Définition et enjeux de la mesure de l’impact social 2. L’important pouvoir discrétionnaire des acteurs du processus d’évaluation 3. Les réponses à la demande des financeurs de démontrer l’impact social II – Quid-après-l’école : des enfants, des artistes et des chiffres 1. La trame d’une « Success story » d’un entrepreneur social 2. Un plan de croissance à vocation entrepreneuriale 3. Une démarche proactive de mesure de l’impact social III – Discussion 1. La place de la production de chiffres pour Quid-Après-L’école 2. Le rôle de la production de chiffres pour Quid-Après-L’école 3. L’incidence de la production du chiffre pour Quid-Après-L’école Conclusion
En ligne :	http://rfg.revuesonline.com

[article] 
inRevue Française de Gestion > 246 (mars 2015) . - pp. 71-83

Titre :	Une évaluation hybride des entreprises sociales
Titre original :	Le cas du social business Grameen Veolia Water
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Kévin André, Auteur
Année de publication :	2015
Article en page(s) :	pp. 71-83
Langues :	Français (fre)
Résumé :	Cet article traite de la question de l’évaluation des entreprises sociales en s’appuyant sur une recherche-action menée avec le social business Grameen Veolia Water. Il ressort de cette étude de cas que l’hybridité de l’entreprise sociale a conduit l’évaluation à être elle-même hybride dans son approche et dans sa méthodologie. Cette démarche, de par sa spécificité, peut contribuer à l’efficacité de l’entreprise sociale à la condition qu’elle soit appropriée à la fois par les dirigeants et par les collaborateurs.
Note de contenu :	I – L’évaluation de l’action des entreprises sociales II – Le cas de Grameen Veolia Water III – L’évaluation de Grameen Veolia Water 1. Prouver la pertinence du projet 2. Définir les enjeux et les indicateurs 3. Calculer les indicateurs et collecter les données 4. Fixer les objectifs IV – Apports et enseignements du cas GVW : une approche hybride de l’évaluation Conclusion
En ligne :	http://rfg.revuesonline.com

[article] Une évaluation hybride des entreprises sociales = Le cas du social business Grameen Veolia Water [texte imprimé] / Kévin André, Auteur . - 2015 . - pp. 71-83.
Langues : Français (fre)
inRevue Française de Gestion > 246 (mars 2015) . - pp. 71-83

Résumé :	Cet article traite de la question de l’évaluation des entreprises sociales en s’appuyant sur une recherche-action menée avec le social business Grameen Veolia Water. Il ressort de cette étude de cas que l’hybridité de l’entreprise sociale a conduit l’évaluation à être elle-même hybride dans son approche et dans sa méthodologie. Cette démarche, de par sa spécificité, peut contribuer à l’efficacité de l’entreprise sociale à la condition qu’elle soit appropriée à la fois par les dirigeants et par les collaborateurs.
Note de contenu :	I – L’évaluation de l’action des entreprises sociales II – Le cas de Grameen Veolia Water III – L’évaluation de Grameen Veolia Water 1. Prouver la pertinence du projet 2. Définir les enjeux et les indicateurs 3. Calculer les indicateurs et collecter les données 4. Fixer les objectifs IV – Apports et enseignements du cas GVW : une approche hybride de l’évaluation Conclusion
En ligne :	http://rfg.revuesonline.com

[article] 
inRevue Française de Gestion > 246 (mars 2015) . - pp. 69-70

Titre :	L’hybridité de l’entreprise sociale et solidaire : facteur de performance ?
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	AMINA BÉJI-BÉCHEUR, Auteur
Année de publication :	2015
Article en page(s) :	pp. 69-70
Langues :	Français (fre)
En ligne :	http://rfg.revuesonline.com

[article] L’hybridité de l’entreprise sociale et solidaire : facteur de performance ? [texte imprimé] / AMINA BÉJI-BÉCHEUR, Auteur . - 2015 . - pp. 69-70.
Langues : Français (fre)
inRevue Française de Gestion > 246 (mars 2015) . - pp. 69-70

En ligne :

http://rfg.revuesonline.com

[article] 
inRevue Française de Gestion > 246 (mars 2015) . - pp. 45-66

Titre :	Le rôle du leader forme dans la transformation des organisations pluralistes
Titre original :	Analyse comparée de deux hôpitaux
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Johanna Habib, Auteur
Année de publication :	2015
Article en page(s) :	pp. 45-66
Langues :	Français (fre)
Résumé :	Les nombreux chantiers de réformes conduits actuellement dans les hôpitaux français permettent de mieux comprendre les dynamiques de transformation de ces organisations. Cette recherche se propose d’étudier le rôle du directeur d’hôpital dans la conduite du changement au sein de ces organisations, qualifiées de « pluralistes », où la transformation est complexe et dépend en grande partie de la capacité de construction de coalitions (Denis et al., 2001). Pour cela, deux études de cas de processus de changement dans des organisations hospitalières [1] différentes sont analysées afin d’appréhender l’influence du leader formel sur la construction du leadership collectif et les niveaux de couplage associés.
Note de contenu :	I – Pourquoi la conduite du changement à l’hôpital est-elle différente de celle d’autres organisations ? 1. Les organisations hospitalières : des organisations par essence pluralistes 2. Leadership collectif et dynamique de couplage : les leviers de la conduite du changement dans les organisations pluralistes 3. Le rôle central du dirigeant, son positionnement et ses modes d’action dans la conduite du changement des organisations pluralistes II – L’influence différenciée du leader sur la conduite du changement : le cas d’un hôpital civil et d’un hôpital militaire 1. Présentation des deux hôpitaux et de leur dynamique de changement 2. Les empreintes différentes des deux leaders sur la conduite du changement III – Du leadership individuel au leadership collectif : effets sur les niveaux de couplage 1. Analyse des niveaux de couplage développés par les leaders des deux hôpitaux 2. Quand le leadership individuel façonne le leadership collectif 3. L’importance des différents niveaux de couplage dans la conduite du changement à l’hôpital Conclusion
En ligne :	http://rfg.revuesonline.com

[article] Le rôle du leader forme dans la transformation des organisations pluralistes = Analyse comparée de deux hôpitaux [texte imprimé] / Johanna Habib, Auteur . - 2015 . - pp. 45-66.
Langues : Français (fre)
inRevue Française de Gestion > 246 (mars 2015) . - pp. 45-66

Résumé :	Les nombreux chantiers de réformes conduits actuellement dans les hôpitaux français permettent de mieux comprendre les dynamiques de transformation de ces organisations. Cette recherche se propose d’étudier le rôle du directeur d’hôpital dans la conduite du changement au sein de ces organisations, qualifiées de « pluralistes », où la transformation est complexe et dépend en grande partie de la capacité de construction de coalitions (Denis et al., 2001). Pour cela, deux études de cas de processus de changement dans des organisations hospitalières [1] différentes sont analysées afin d’appréhender l’influence du leader formel sur la construction du leadership collectif et les niveaux de couplage associés.
Note de contenu :	I – Pourquoi la conduite du changement à l’hôpital est-elle différente de celle d’autres organisations ? 1. Les organisations hospitalières : des organisations par essence pluralistes 2. Leadership collectif et dynamique de couplage : les leviers de la conduite du changement dans les organisations pluralistes 3. Le rôle central du dirigeant, son positionnement et ses modes d’action dans la conduite du changement des organisations pluralistes II – L’influence différenciée du leader sur la conduite du changement : le cas d’un hôpital civil et d’un hôpital militaire 1. Présentation des deux hôpitaux et de leur dynamique de changement 2. Les empreintes différentes des deux leaders sur la conduite du changement III – Du leadership individuel au leadership collectif : effets sur les niveaux de couplage 1. Analyse des niveaux de couplage développés par les leaders des deux hôpitaux 2. Quand le leadership individuel façonne le leadership collectif 3. L’importance des différents niveaux de couplage dans la conduite du changement à l’hôpital Conclusion
En ligne :	http://rfg.revuesonline.com

[article] 
inRevue Française de Gestion > 246 (mars 2015) . - pp. 27-44

Titre :	« Accountability » ou rendre des « contes »
Titre original :	L’exemple des dirigeants du SBF 120
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Sébastien Point, Auteur
Année de publication :	2015
Article en page(s) :	pp. 27-44
Langues :	Français (fre)
Résumé :	Cet article [1] propose une lecture des lettres des présidents des entreprises du SBF 120 en mobilisant le cadre théorique de Greimas, appelé schéma actantiel. Les informations narratives apparaissent régies selon une logique de reddition des comptes, contingente par rapport à la stratégie poursuivie, et aux propriétés de taille ou de performance des entreprises ; elles obéissent aussi à la codification sous-jacente d’un conte, qui permet de mieux en comprendre la structure.
Note de contenu :	I – Des comptes aux contes : une analogie entre deux genres littéraires 1. Les rapports annuels, source d’impressions pour rendre des comptes 2. De la déconstruction des lettres des présidents à la construction du conte II – Quand les dirigeants font leurs contes : une analyse de lettres des présidents 1. Rendre des comptes : cinq types de discours dominants 2. Rendre des contes… sans (trop) le savoir ? Conclusion
En ligne :	http://rfg.revuesonline.com

[article] Â« Accountability » ou rendre des « contes » = L’exemple des dirigeants du SBF 120 [texte imprimé] / Sébastien Point, Auteur . - 2015 . - pp. 27-44.
Langues : Français (fre)
inRevue Française de Gestion > 246 (mars 2015) . - pp. 27-44

Résumé :	Cet article [1] propose une lecture des lettres des présidents des entreprises du SBF 120 en mobilisant le cadre théorique de Greimas, appelé schéma actantiel. Les informations narratives apparaissent régies selon une logique de reddition des comptes, contingente par rapport à la stratégie poursuivie, et aux propriétés de taille ou de performance des entreprises ; elles obéissent aussi à la codification sous-jacente d’un conte, qui permet de mieux en comprendre la structure.
Note de contenu :	I – Des comptes aux contes : une analogie entre deux genres littéraires 1. Les rapports annuels, source d’impressions pour rendre des comptes 2. De la déconstruction des lettres des présidents à la construction du conte II – Quand les dirigeants font leurs contes : une analyse de lettres des présidents 1. Rendre des comptes : cinq types de discours dominants 2. Rendre des contes… sans (trop) le savoir ? Conclusion
En ligne :	http://rfg.revuesonline.com

[article] 
inRevue Française de Gestion > 246 (mars 2015) . - pp. 11-25

Titre :	La performance des groupes de travail
Titre original :	Une analyse par le capital social et la routinisation
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Cécile Belmondo, Auteur
Année de publication :	2015
Article en page(s) :	pp. 11-25
Langues :	Français (fre)
Résumé :	Cet article étudie la dynamique de fonctionnement des équipes de travail en analysant leurs processus de routinisation. L’étude de la nature et de l’intensité des relations entre les membres de l’équipe permet de mettre en relation les concepts de routine et de capital social. Le modèle théorique proposé soutient que le capital social existant entre les membres d’une équipe facilite l’émergence des routines de travail et que le capital social et les routines ont des effets ambivalents sur la performance de l’équipe de travail.
Note de contenu :	I – Les routines et le capital social des équipes de travail 1. Les routines et leur émergence 2. Le capital social, facteur explicatif de la routinisation II – Propositions associant capital social et routinisation 1. Dimension structurelle du capital social et émergence des routines 2. Dimension cognitive du capital social et émergence des routines 3. Dimension relationnelle du capital social et émergence des routines III – Propositions analysant les effets sur la performance des équipes 1. Émergence des routines et performance des équipes 2. Capital social et performance des équipes IV – Un modèle intégrateur du capital social, de la routinisation et de la performance des équipes Conclusion
En ligne :	http://rfg.revuesonline.com

[article] La performance des groupes de travail = Une analyse par le capital social et la routinisation [texte imprimé] / Cécile Belmondo, Auteur . - 2015 . - pp. 11-25.
Langues : Français (fre)
inRevue Française de Gestion > 246 (mars 2015) . - pp. 11-25

Résumé :	Cet article étudie la dynamique de fonctionnement des équipes de travail en analysant leurs processus de routinisation. L’étude de la nature et de l’intensité des relations entre les membres de l’équipe permet de mettre en relation les concepts de routine et de capital social. Le modèle théorique proposé soutient que le capital social existant entre les membres d’une équipe facilite l’émergence des routines de travail et que le capital social et les routines ont des effets ambivalents sur la performance de l’équipe de travail.
Note de contenu :	I – Les routines et le capital social des équipes de travail 1. Les routines et leur émergence 2. Le capital social, facteur explicatif de la routinisation II – Propositions associant capital social et routinisation 1. Dimension structurelle du capital social et émergence des routines 2. Dimension cognitive du capital social et émergence des routines 3. Dimension relationnelle du capital social et émergence des routines III – Propositions analysant les effets sur la performance des équipes 1. Émergence des routines et performance des équipes 2. Capital social et performance des équipes IV – Un modèle intégrateur du capital social, de la routinisation et de la performance des équipes Conclusion
En ligne :	http://rfg.revuesonline.com