[article] | Titre : | LE COMPORTEMENT CROSS CANAL DES CONSOMMATEURS : UNE COMPARAISON ENTRE LES CONSOMMATEURS FRANÇAIS, ALLEMANDS, ITALIENS ET BRITANNIQUES. | | Type de document : | texte imprimé | | Auteurs : | RITTINGER, Sébastian, Auteur | | Année de publication : | 2013 | | Article en page(s) : | pp. 43-55 | | Langues : | Français (fre) |
in Revue Française du Marketing > 237-238 (octobre-novembre 2012) . - pp. 43-55| Résumé : | Ces dernières années, les détaillants de différents marchés européens ont mis en place de manière croissante des concepts similaires de vente de détail cross canal, visant à intégrer en douceur leurs canaux d'achat en ligne et hors ligne. Comme les détaillants européens appliquent des concepts cross canal similaires, la communication étudie l'hypothèse sous-jacente selon laquelle les consommateurs européens se caractérisent par un comportement de consommation cross canal uniforme. Cette communication s'appuie sur une enquête en ligne à grande échelle auprès de consommateurs (n = 1687) qui a été réalisée dans les quatre plus grands marchés de détail européens. Cette étude révèle qu'un comportement cross canal uniforme du consommateur européen n'existe pas. Au lieu de cela, d'énormes différences nationales prévalent. | | En ligne : | http://www.adetem.org |
[article] LE COMPORTEMENT CROSS CANAL DES CONSOMMATEURS : UNE COMPARAISON ENTRE LES CONSOMMATEURS FRANÇAIS, ALLEMANDS, ITALIENS ET BRITANNIQUES. [texte imprimé] / RITTINGER, Sébastian, Auteur . - 2013 . - pp. 43-55. Langues : Français ( fre)
in Revue Française du Marketing > 237-238 (octobre-novembre 2012) . - pp. 43-55| Résumé : | Ces dernières années, les détaillants de différents marchés européens ont mis en place de manière croissante des concepts similaires de vente de détail cross canal, visant à intégrer en douceur leurs canaux d'achat en ligne et hors ligne. Comme les détaillants européens appliquent des concepts cross canal similaires, la communication étudie l'hypothèse sous-jacente selon laquelle les consommateurs européens se caractérisent par un comportement de consommation cross canal uniforme. Cette communication s'appuie sur une enquête en ligne à grande échelle auprès de consommateurs (n = 1687) qui a été réalisée dans les quatre plus grands marchés de détail européens. Cette étude révèle qu'un comportement cross canal uniforme du consommateur européen n'existe pas. Au lieu de cela, d'énormes différences nationales prévalent. | | En ligne : | http://www.adetem.org |
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