[article] 
inDécisions Marketing > 72 (octobre-décembre 2013) . - pp. 179-205

Titre :	L'acculturation : l'influence des sous-cultures d'origine et de la distance culturelle
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	BENABDALLAH, Mounia, Auteur
Année de publication :	2014
Article en page(s) :	pp. 179-205
Langues :	Français (fre)
Résumé :	La nécessité de satisfaire les besoins spécifiques de consommateurs issus de cultures étrangères est l'un des nouveaux défis que rencontrent les entreprises. Cet article étudie l'acculturation des consommateurs immigrés, qui proviennent d'un même pays mais appartiennent à des sous-cultures différentes. II montre, sur la base d'une étude qualitative, que la distance culturelle entre la sous-culture d'origine et la culture d'accueil est une variable médiatrice entre la sous-culture de l'individu et la direction de l'acculturation. Les résultats obtenus complètent la conceptualisation existante de l'acculturation. Ils montrent que l'acculturation peut être obligatoire ou choisie, que le métissage des cultures constitue une direction importante de l'acculturation, et ils permettent de distinguer des modes d'acculturation plus détaillés dans les sous-cultures que ceux de la littérature. Ils ont également montré l'influence de variables modératrices psychosociales (la nostalgie et le matérialisme) sur l'acculturation et ont mis en évidence leur influence inégale en fonction de la distance culturelle qui sépare les sous-cultures de la culture d'accueil.

[article] L'acculturation : l'influence des sous-cultures d'origine et de la distance culturelle [texte imprimé] / BENABDALLAH, Mounia, Auteur . - 2014 . - pp. 179-205.
Langues : Français (fre)
inDécisions Marketing > 72 (octobre-décembre 2013) . - pp. 179-205

Résumé :

La nécessité de satisfaire les besoins spécifiques de consommateurs issus de cultures étrangères est l'un des nouveaux défis que rencontrent les entreprises. Cet article étudie l'acculturation des consommateurs immigrés, qui proviennent d'un même pays mais appartiennent à des sous-cultures différentes. II montre, sur la base d'une étude qualitative, que la distance culturelle entre la sous-culture d'origine et la culture d'accueil est une variable médiatrice entre la sous-culture de l'individu et la direction de l'acculturation. Les résultats obtenus complètent la conceptualisation existante de l'acculturation. Ils montrent que l'acculturation peut être obligatoire ou choisie, que le métissage des cultures constitue une direction importante de l'acculturation, et ils permettent de distinguer des modes d'acculturation plus détaillés dans les sous-cultures que ceux de la littérature. Ils ont également montré l'influence de variables modératrices psychosociales (la nostalgie et le matérialisme) sur l'acculturation et ont mis en évidence leur influence inégale en fonction de la distance culturelle qui sépare les sous-cultures de la culture d'accueil.

[article] 
inDécisions Marketing > 72 (octobre-décembre 2013) . - pp. 157-178

Titre :	Les ressorts de l'engagement dans une forme particulière d'échange collaboratif entre producteur et consommateurs : les AMAP
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Dufeu, Ivan, Auteur
Année de publication :	2014
Article en page(s) :	pp. 157-178
Langues :	Français (fre)
Résumé :	Initier des démarches collaboratives et contractualisées entre consommateurs et producteurs constitue un enjeu majeur pour le marketing, notamment dans le cadre des circuits courts alimentaires. Les Associations pour le Maintien de l'Agriculture Paysanne (AMAP) constituent un cas d'étude pour de telles démarches. La spécificité de cette forme de consommation vient de l'engagement mutuel, sous forme associative, entre producteur(s) et consommateurs. L'engagement du consommateur amapien est si contraignant que ce système est souvent perçu comme ne pouvant s'adresser qu'à ceux, minoritaires, qui y sont disposés a priori. L'article montre que la communauté amapienne peut au contraire substantiellement influencer l'adhésion et la rétention des consommateurs.

[article] Les ressorts de l'engagement dans une forme particulière d'échange collaboratif entre producteur et consommateurs : les AMAP [texte imprimé] / Dufeu, Ivan, Auteur . - 2014 . - pp. 157-178.
Langues : Français (fre)
inDécisions Marketing > 72 (octobre-décembre 2013) . - pp. 157-178

Résumé :

Initier des démarches collaboratives et contractualisées entre consommateurs et producteurs constitue un enjeu majeur pour le marketing, notamment dans le cadre des circuits courts alimentaires. Les Associations pour le Maintien de l'Agriculture Paysanne (AMAP) constituent un cas d'étude pour de telles démarches. La spécificité de cette forme de consommation vient de l'engagement mutuel, sous forme associative, entre producteur(s) et consommateurs. L'engagement du consommateur amapien est si contraignant que ce système est souvent perçu comme ne pouvant s'adresser qu'à ceux, minoritaires, qui y sont disposés a priori. L'article montre que la communauté amapienne peut au contraire substantiellement influencer l'adhésion et la rétention des consommateurs.

[article] 
inDécisions Marketing > 72 (octobre-décembre 2013) . - pp. 139-156

Titre :	Expériences de consommation des individus pauvres en France : apports du Bas de la Pyramide et de la Transformative Consumer Research
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Gorge, Hélène, Auteur
Année de publication :	2014
Article en page(s) :	pp. 139-156
Langues :	Français (fre)
Résumé :	Cet article a pour vocation de mettre en perspective les enjeux posés par les deux approches majeures existant sur la pauvreté: le Bas de la Pyramide et la Transformative Consumer Research. A cet effet, nous explorons les vécus d'individus pauvres en France, une catégorie de consommateurs peu abordée en marketing. Evoluant dans un système de consommation en leur défaveur, ces derniers entretiennent une relation avec la consommation analysée sous deux angles : celui des besoins et celui des compétences.

[article] Expériences de consommation des individus pauvres en France : apports du Bas de la Pyramide et de la Transformative Consumer Research [texte imprimé] / Gorge, Hélène, Auteur . - 2014 . - pp. 139-156.
Langues : Français (fre)
inDécisions Marketing > 72 (octobre-décembre 2013) . - pp. 139-156

Résumé :

Cet article a pour vocation de mettre en perspective les enjeux posés par les deux approches majeures existant sur la pauvreté: le Bas de la Pyramide et la Transformative Consumer Research. A cet effet, nous explorons les vécus d'individus pauvres en France, une catégorie de consommateurs peu abordée en marketing. Evoluant dans un système de consommation en leur défaveur, ces derniers entretiennent une relation avec la consommation analysée sous deux angles : celui des besoins et celui des compétences.

[article] 
inDécisions Marketing > 72 (octobre-décembre 2013) . - pp. 121-137

Titre :	Impact du décideur marketing sur l'accountability financière du marketing : propositions pour améliorer la prise de décision managériale
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Casenave, Eric, Auteur
Année de publication :	2014
Article en page(s) :	pp. 121-137
Langues :	Français (fre)
Résumé :	La capacité du marketing à relier ses actions à la performance financière (Vaccountability financière du marketing) continue d'être questionnée. Cet article propose de s'intéresser à la prise de décision des marketeurs et à ses conséquences sur Y accountability financière du marketing. Après avoir évoqué les biais décisionnels possibles en marketing, l'article suggère de considérer l'obligation de rendre des comptes imposée au décideur (Vaccountabi- lity du décideur) comme un levier pour prendre de meilleures décisions. En distinguant Vaccountability portant sur les résultats et Vaccountability portant sur les processus, une démarche managériale est proposée visant à favoriser la rationalité des décisions sans contrarier la créativité du marketeur. Une accountability différenciée selon les activités marketing est notamment recommandée.

[article] Impact du décideur marketing sur l'accountability financière du marketing : propositions pour améliorer la prise de décision managériale [texte imprimé] / Casenave, Eric, Auteur . - 2014 . - pp. 121-137.
Langues : Français (fre)
inDécisions Marketing > 72 (octobre-décembre 2013) . - pp. 121-137

Résumé :

La capacité du marketing à relier ses actions à la performance financière (Vaccountability financière du marketing) continue d'être questionnée. Cet article propose de s'intéresser à la prise de décision des marketeurs et à ses conséquences sur Y accountability financière du marketing. Après avoir évoqué les biais décisionnels possibles en marketing, l'article suggère de considérer l'obligation de rendre des comptes imposée au décideur (Vaccountabi- lity du décideur) comme un levier pour prendre de meilleures décisions. En distinguant Vaccountability portant sur les résultats et Vaccountability portant sur les processus, une démarche managériale est proposée visant à favoriser la rationalité des décisions sans contrarier la créativité du marketeur. Une accountability différenciée selon les activités marketing est notamment recommandée.

[article] 
inDécisions Marketing > 72 (octobre-décembre 2013) . - pp. 103-120

Titre :	Le VRM : un nouveau paradigme pour la relation client? Fondements, principe, opportunités et limites
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Willart, Sylvain, Auteur
Année de publication :	2014
Article en page(s) :	pp. 103-120
Langues :	Français (fre)
Résumé :	Le principe du VRM (Vendor Relationship Management) est d'offrir aux consommateurs un ensemble d'outils pour gérer la relation entre vendeur et client. Les trois axes principaux de ce renversement de la relation commerciale sont la réappropriation par les consommateurs de leurs données personnelles, la diminution drastique du pistage en ligne, et la déclaration des intentions d'achat. Ces deux premiers points sont appuyés par un projet de règlement européen renforçant la protection de la vie privée, et le troisième est à la base de nouveaux outils conçus par des entreprises innovantes. Cet article propose d'analyser l'ensemble de ces phénomènes en les confrontant aux avis de consommateurs recueillis lors d'une série d'entretiens et d'un focus-group.

[article] Le VRM : un nouveau paradigme pour la relation client? Fondements, principe, opportunités et limites [texte imprimé] / Willart, Sylvain, Auteur . - 2014 . - pp. 103-120.
Langues : Français (fre)
inDécisions Marketing > 72 (octobre-décembre 2013) . - pp. 103-120

Résumé :

Le principe du VRM (Vendor Relationship Management) est d'offrir aux consommateurs un ensemble d'outils pour gérer la relation entre vendeur et client. Les trois axes principaux de ce renversement de la relation commerciale sont la réappropriation par les consommateurs de leurs données personnelles, la diminution drastique du pistage en ligne, et la déclaration des intentions d'achat. Ces deux premiers points sont appuyés par un projet de règlement européen renforçant la protection de la vie privée, et le troisième est à la base de nouveaux outils conçus par des entreprises innovantes. Cet article propose d'analyser l'ensemble de ces phénomènes en les confrontant aux avis de consommateurs recueillis lors d'une série d'entretiens et d'un focus-group.

[article] 
inDécisions Marketing > 72 (octobre-décembre 2013) . - pp. 87-101

Titre :	Apport de la démarche neuroscientifique à la mesure des motions : importation d'une nouvelle m thode de mesure de l'activité électrodermale
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Droulers, Olivier, Auteur
Année de publication :	2014
Article en page(s) :	pp. 87-101
Langues :	Français (fre)
Résumé :	Les émotions jouent un rôle essentiel lors de la prise de décision du consommateur. L'activité électrodermale, comme mesure du niveau d'activation émotionnelle (arousal), intéresse les chercheurs en marketing depuis de nombreuses années. Si ce signal est facile à enregistrer, il demeure complexe à traiter et à quantifier. Dans cet article, nous proposons des recommandations d'usage, présentons une méthode de traitement du signal récemment développée en neuroscience et l'appliquons à l'étude de huit publicités télévisées. Les résultats obtenus nous conduisent à recommander aux chercheurs et aux chargés d'études l'utilisation de cette nouvelle méthode de mesure

[article] Apport de la démarche neuroscientifique à la mesure des motions : importation d'une nouvelle m thode de mesure de l'activité électrodermale [texte imprimé] / Droulers, Olivier, Auteur . - 2014 . - pp. 87-101.
Langues : Français (fre)
inDécisions Marketing > 72 (octobre-décembre 2013) . - pp. 87-101

Résumé :

Les émotions jouent un rôle essentiel lors de la prise de décision du consommateur. L'activité électrodermale, comme mesure du niveau d'activation émotionnelle (arousal), intéresse les chercheurs en marketing depuis de nombreuses années. Si ce signal est facile à enregistrer, il demeure complexe à traiter et à quantifier. Dans cet article, nous proposons des recommandations d'usage, présentons une méthode de traitement du signal récemment développée en neuroscience et l'appliquons à l'étude de huit publicités télévisées. Les résultats obtenus nous conduisent à recommander aux chercheurs et aux chargés d'études l'utilisation de cette nouvelle méthode de mesure

[article] 
inDécisions Marketing > 72 (octobre-décembre 2013) . - pp. 65-85

Titre :	Managers et recherche en marketing : de nouvelles attentes dans un contexte de bouleversements technologiques et temporels.
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	CADENAT, SANDRINE, Auteur
Année de publication :	2014
Article en page(s) :	pp. 65-85
Langues :	Français (fre)
Résumé :	Bien que le marketing fasse l'objet de nombreux débats, aucun travail récent n'a analysé le regard que portent les managers en France vis-à-vis de ce champ mais aussi vis-à-vis des chercheurs. Une recherche conduite auprès de 18 responsables marketing permet de mettre en lumière l'impact majeur de la technologie du numérique sur l'évolution des marchés et sur leur métier. Dans ce contexte, leurs attentes vont dans le sens d'une nécessaire redéfinition des modèles de consommation, de la relation client, des méthodes d'analyse et de réflexions de fond sur les sujets d'avenir. Ils appellent également à une collaboration renforcée avec le monde académique, sous la contrainte du temps et de la pertinence managériale.

[article] Managers et recherche en marketing : de nouvelles attentes dans un contexte de bouleversements technologiques et temporels. [texte imprimé] / CADENAT, SANDRINE, Auteur . - 2014 . - pp. 65-85.
Langues : Français (fre)
inDécisions Marketing > 72 (octobre-décembre 2013) . - pp. 65-85

Résumé :

Bien que le marketing fasse l'objet de nombreux débats, aucun travail récent n'a analysé le regard que portent les managers en France vis-à-vis de ce champ mais aussi vis-à-vis des chercheurs. Une recherche conduite auprès de 18 responsables marketing permet de mettre en lumière l'impact majeur de la technologie du numérique sur l'évolution des marchés et sur leur métier. Dans ce contexte, leurs attentes vont dans le sens d'une nécessaire redéfinition des modèles de consommation, de la relation client, des méthodes d'analyse et de réflexions de fond sur les sujets d'avenir. Ils appellent également à une collaboration renforcée avec le monde académique, sous la contrainte du temps et de la pertinence managériale.

[article] 
inDécisions Marketing > 72 (octobre-décembre 2013) . - pp. 43-64

Titre :	Structuration de la recherche en marketing en France et point de vue des chercheurs sur les thématiques d'avenir
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	AMINA BÉJI-BÉCHEUR, Auteur
Année de publication :	2014
Article en page(s) :	pp. 43-64
Langues :	Français (fre)
Résumé :	L'objectif de cette réflexion est d'appréhender la construction de la recherche en marketing en France ainsi que les thèmes et visions des chercheurs qui dessinent son avenir. Sur la base de documents et d'entretiens, une histoire de la structuration de la recherche marketing souligne l'encastrement de la recherche dans un réseau d'acteurs. Une étude menée auprès des institutions de la recherche et de chercheurs, aboutit à : (1) une cartographie de 8 thèmes d'intérêt majeur et de leur traduction en marketing et, (2) l'examen des questionnements de chercheurs sur leur positionnement vis-à-vis de ces thèmes et plus largement sur leur rôle vis-à-vis de leurs différents publics (futurs docteurs, entreprises et société civile).

[article] Structuration de la recherche en marketing en France et point de vue des chercheurs sur les thématiques d'avenir [texte imprimé] / AMINA BÉJI-BÉCHEUR, Auteur . - 2014 . - pp. 43-64.
Langues : Français (fre)
inDécisions Marketing > 72 (octobre-décembre 2013) . - pp. 43-64

Résumé :

L'objectif de cette réflexion est d'appréhender la construction de la recherche en marketing en France ainsi que les thèmes et visions des chercheurs qui dessinent son avenir. Sur la base de documents et d'entretiens, une histoire de la structuration de la recherche marketing souligne l'encastrement de la recherche dans un réseau d'acteurs. Une étude menée auprès des institutions de la recherche et de chercheurs, aboutit à : (1) une cartographie de 8 thèmes d'intérêt majeur et de leur traduction en marketing et, (2) l'examen des questionnements de chercheurs sur leur positionnement vis-à-vis de ces thèmes et plus largement sur leur rôle vis-à-vis de leurs différents publics (futurs docteurs, entreprises et société civile).

[article] 
inDécisions Marketing > 72 (octobre-décembre 2013) . - pp. 17-42

Titre :	Eclairages sur le marketing de demain : prises de décisions, efficacité et légitimité
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Salerno, Francis, Auteur
Année de publication :	2014
Article en page(s) :	pp. 17-42
Langues :	Français (fre)
Résumé :	A l'occasion des 20 ans de la revue Décisions Marketing, sept rédacteurs en chef successifs, de l'origine de la revue à nos jours, apportent leur éclairage sur l'évolution de la prise de décision en marketing et ses enjeux, et sur la difficile conciliation des objectifs d'efficacité et d'éthique, de la légitimité interne et externe, dans une société désormais liquide

[article] Eclairages sur le marketing de demain : prises de décisions, efficacité et légitimité [texte imprimé] / Salerno, Francis, Auteur . - 2014 . - pp. 17-42.
Langues : Français (fre)
inDécisions Marketing > 72 (octobre-décembre 2013) . - pp. 17-42

Résumé :

A l'occasion des 20 ans de la revue Décisions Marketing, sept rédacteurs en chef successifs, de l'origine de la revue à nos jours, apportent leur éclairage sur l'évolution de la prise de décision en marketing et ses enjeux, et sur la difficile conciliation des objectifs d'efficacité et d'éthique, de la légitimité interne et externe, dans une société désormais liquide

[article] 
inDécisions Marketing > 72 (octobre-décembre 2013) . - pp. 5-16

Titre :	Marketing, présent et avenir : une question de tempo et de synchronisation
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Bernard Pras, Auteur
Année de publication :	2014
Article en page(s) :	pp. 5-16
Langues :	Français (fre)

[article] Marketing, présent et avenir : une question de tempo et de synchronisation [texte imprimé] / Bernard Pras, Auteur . - 2014 . - pp. 5-16.
Langues : Français (fre)
inDécisions Marketing > 72 (octobre-décembre 2013) . - pp. 5-16