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Le butinage : proposition d'une échelle de mesure. / Lombart, Cindy in Recherche et Applications en Marketing, vol. 19, n° 2 (juin 2004)

Public ISBD [article]  inRecherche et Applications en Marketing > vol. 19, n° 2 (juin 2004) . - pp. 1-30 Titre : Le butinage : proposition d'une échelle de mesure. Type de document : texte imprimé Auteurs : Lombart, Cindy, Auteur Année de publication : 2004 Article en page(s) : pp. 1-30 Langues : Français (fre) Catégories : MARKETING Résumé : Cet article présente la mise au point, suivant le paradigme de Churchill (1979), d'une échelle de mesure du butinage. Après avoir présenté le concept de butinage, nous exposons les différentes étapes du paradigme de Churchill appliqué à celui-ci. Au terme d'une étude qualitative menée auprès de 17 consommateurs et de 4 collectes de données conduites auprès de 530 consommateurs, nous proposons une échelle de mesure fiable et valide du butinage, outil unidimensionnel matérialisé por 7 propositions. [article] Le butinage : proposition d'une échelle de mesure. [texte imprimé] / Lombart, Cindy, Auteur . - 2004 . - pp. 1-30. Langues : Français (fre) inRecherche et Applications en Marketing > vol. 19, n° 2 (juin 2004) . - pp. 1-30 Catégories : MARKETING Résumé : Cet article présente la mise au point, suivant le paradigme de Churchill (1979), d'une échelle de mesure du butinage. Après avoir présenté le concept de butinage, nous exposons les différentes étapes du paradigme de Churchill appliqué à celui-ci. Au terme d'une étude qualitative menée auprès de 17 consommateurs et de 4 collectes de données conduites auprès de 530 consommateurs, nous proposons une échelle de mesure fiable et valide du butinage, outil unidimensionnel matérialisé por 7 propositions.

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p667	BER	Periodique	HEM Casa	Documentaires	Exclu du prêt

Conséquences à court et plus long terme du comportement de butinage : une application au sein de l'espace loisirs d'un hypermarché. / Lombart, Cindy in Recherche et Applications en Marketing, vol. 22, n° 4 (décembre 2007)

Public ISBD [article]  inRecherche et Applications en Marketing > vol. 22, n° 4 (décembre 2007) . - pp. 5-22 Titre : Conséquences à court et plus long terme du comportement de butinage : une application au sein de l'espace loisirs d'un hypermarché. Type de document : texte imprimé Auteurs : Lombart, Cindy, Auteur Année de publication : 2007 Article en page(s) : pp. 5-22 Langues : Français (fre) Catégories : MARKETING Résumé : L'objectif majeur de cette recherche est d'étudier les principales conséquences à court et plus long terme du comportement de butinage au sein d'un point de vente suggérées par la littérature scientifique : la réalisation d'achats non planifiés, le temps passé en magasin, les réactions affectives ressenties, la satisfaction du consommateur et, par conséquent, ses intentions de revenir dans le magasin, d'y réaliser des achats futurs et de le recommander. Pour ce faire, une étude terrain a été réalisée au sein de l'espace loisirs d'un hypermarché (livres, bandes dessinées, DVD, CD, jeux vidéo, etc.) auprès de 599 consommateurs. Il en ressort que la principale conséquence à court terme du comportement de butinage est le temps passé au sein du point de vente. Les réactions affectives ressenties et la satisfaction du consommateur viennent ensuite et précèdent finalement la réalisation d'achats non planifiés. [article] Conséquences à court et plus long terme du comportement de butinage : une application au sein de l'espace loisirs d'un hypermarché. [texte imprimé] / Lombart, Cindy, Auteur . - 2007 . - pp. 5-22. Langues : Français (fre) inRecherche et Applications en Marketing > vol. 22, n° 4 (décembre 2007) . - pp. 5-22 Catégories : MARKETING Résumé : L'objectif majeur de cette recherche est d'étudier les principales conséquences à court et plus long terme du comportement de butinage au sein d'un point de vente suggérées par la littérature scientifique : la réalisation d'achats non planifiés, le temps passé en magasin, les réactions affectives ressenties, la satisfaction du consommateur et, par conséquent, ses intentions de revenir dans le magasin, d'y réaliser des achats futurs et de le recommander. Pour ce faire, une étude terrain a été réalisée au sein de l'espace loisirs d'un hypermarché (livres, bandes dessinées, DVD, CD, jeux vidéo, etc.) auprès de 599 consommateurs. Il en ressort que la principale conséquence à court terme du comportement de butinage est le temps passé au sein du point de vente. Les réactions affectives ressenties et la satisfaction du consommateur viennent ensuite et précèdent finalement la réalisation d'achats non planifiés.

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p1282	BER	Periodique	HEM Casa	Documentaires	Exclu du prêt

Conséquences non transactionnelles du comportement de butinage : modèle théorique et test empirique. / Lombart, Cindy in Recherche et Applications en Marketing, vol. 20, n° 1 (mars 2005)

Public ISBD [article]  inRecherche et Applications en Marketing > vol. 20, n° 1 (mars 2005) . - pp. 21-42 Titre : Conséquences non transactionnelles du comportement de butinage : modèle théorique et test empirique. Type de document : texte imprimé Auteurs : Lombart, Cindy, Auteur Année de publication : 2005 Article en page(s) : pp. 21-42 Langues : Français (fre) Catégories : MARKETING Résumé : L'objectif principal de cette recherche est d'étudier certaines conséquences non transactionnelles du butinage, telles que l'expertise subjective, le leadership d'opinion et le bouche-à-oreille. Les résultats d'une étude de terrain réalisée au sein d'un magasin valident les liens supposés entre butinage et expertise subjective, leadership d'opinion et bouche-à-oreille. Par ailleurs, nos résultats soulignent les relations existantes entre expertise subjective et leadership d'opinion ainsi qu'entre leadership d'opinion et bouche-à-oreille. Finalement, ceux-ci mettent en évidence que l'implication durable d'un consommateur peut être considérée comme un antécédent de son comportement de butinage ainsi que de ses niveaux d'expertise subjective, de leadership d'opinion et d'activité de bouche-à-oreille. [article] Conséquences non transactionnelles du comportement de butinage : modèle théorique et test empirique. [texte imprimé] / Lombart, Cindy, Auteur . - 2005 . - pp. 21-42. Langues : Français (fre) inRecherche et Applications en Marketing > vol. 20, n° 1 (mars 2005) . - pp. 21-42 Catégories : MARKETING Résumé : L'objectif principal de cette recherche est d'étudier certaines conséquences non transactionnelles du butinage, telles que l'expertise subjective, le leadership d'opinion et le bouche-à-oreille. Les résultats d'une étude de terrain réalisée au sein d'un magasin valident les liens supposés entre butinage et expertise subjective, leadership d'opinion et bouche-à-oreille. Par ailleurs, nos résultats soulignent les relations existantes entre expertise subjective et leadership d'opinion ainsi qu'entre leadership d'opinion et bouche-à-oreille. Finalement, ceux-ci mettent en évidence que l'implication durable d'un consommateur peut être considérée comme un antécédent de son comportement de butinage ainsi que de ses niveaux d'expertise subjective, de leadership d'opinion et d'activité de bouche-à-oreille.

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p670	BER	Periodique	HEM Casa	Documentaires	Exclu du prêt