[article] | Titre : | LE MARKETING CIBLÉ EN ITALIE: TENDANCES ET PRÉVISIONS DE DÉVELOPPEMENT | | Type de document : | texte imprimé | | Auteurs : | Ziliani, Cristina, Auteur | | Année de publication : | 2005 | | Article en page(s) : | pp. 69-81 | | Langues : | Français (fre) |
in Revue Française du Marketing > 203 (juillet 2005) . - pp. 69-81| Catégories : | MARKETING
| | Résumé : | Depuis 1998, l'Observatoire Cartes Fidélité de l'Université de Parme analyse les nouvelles tendances du marketing qui se base sur les informations issues des programmes de fidélité et des banques de donnés de clients. Notre recherche se focalise sur les modalités de traitement des données clients relevées à travers les programmes de fidélisation proposés par les enseignes commerciales européennes. Cet article se propose premièrement de décrire le scénario actuel du marketing ciblé pour détecter les phénomènes émergents qui pourraient provoquer des répercussions considérables dans le domaine de la compétition horizontale -- dans le march éau détail -- et de la compétition verticale, dans les relations de filière de la distribution. Deuxièment, par l'intermédiaire des résultats d'une enquête acherée par les auteurs en janvier 2003 dans le cadre de l'Observatoire Cartes Fidélité, l'article analyse la situation du marketing ciblé dans le marché italien, en cherchant à détecter les élements propulsifs et les obstacles qui détermineront le développement futur de la nouvelle approche du marketing dans la distribution italienne |
[article] LE MARKETING CIBLÉ EN ITALIE: TENDANCES ET PRÉVISIONS DE DÉVELOPPEMENT [texte imprimé] / Ziliani, Cristina, Auteur . - 2005 . - pp. 69-81. Langues : Français ( fre)
in Revue Française du Marketing > 203 (juillet 2005) . - pp. 69-81| Catégories : | MARKETING
| | Résumé : | Depuis 1998, l'Observatoire Cartes Fidélité de l'Université de Parme analyse les nouvelles tendances du marketing qui se base sur les informations issues des programmes de fidélité et des banques de donnés de clients. Notre recherche se focalise sur les modalités de traitement des données clients relevées à travers les programmes de fidélisation proposés par les enseignes commerciales européennes. Cet article se propose premièrement de décrire le scénario actuel du marketing ciblé pour détecter les phénomènes émergents qui pourraient provoquer des répercussions considérables dans le domaine de la compétition horizontale -- dans le march éau détail -- et de la compétition verticale, dans les relations de filière de la distribution. Deuxièment, par l'intermédiaire des résultats d'une enquête acherée par les auteurs en janvier 2003 dans le cadre de l'Observatoire Cartes Fidélité, l'article analyse la situation du marketing ciblé dans le marché italien, en cherchant à détecter les élements propulsifs et les obstacles qui détermineront le développement futur de la nouvelle approche du marketing dans la distribution italienne |
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