Documents disponibles écrits par cet auteur

AGENT VIRTUEL ET CONFIANCE DES INTERNAUTES VIS-À-VIS D'UN SITE WEB. / LEMOINE, Jean-François in Décisions Marketing, 61 (janvier-mars 2011)

Public ISBD [article]  inDécisions Marketing > 61 (janvier-mars 2011) . - pp. 47-53 Titre : AGENT VIRTUEL ET CONFIANCE DES INTERNAUTES VIS-À-VIS D'UN SITE WEB. Type de document : texte imprimé Auteurs : LEMOINE, Jean-François, Auteur Année de publication : 2011 Article en page(s) : pp. 47-53 Langues : Français (fre) Catégories : MARKETING [article] AGENT VIRTUEL ET CONFIANCE DES INTERNAUTES VIS-À-VIS D'UN SITE WEB. [texte imprimé] / LEMOINE, Jean-François, Auteur . - 2011 . - pp. 47-53. Langues : Français (fre) inDécisions Marketing > 61 (janvier-mars 2011) . - pp. 47-53 Catégories : MARKETING

Exemplaires

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
p1522	DEC	Periodique	HEM Casa	Documentaires	Exclu du prêt

ATMOSPHÈRE DES SITES WEB MARCHANDS ET RÉACTIONS DES INTERNAUTES / LEMOINE, Jean-François in Revue Française du Marketing, 217 (mai 2008)

Public ISBD [article]  inRevue Française du Marketing > 217 (mai 2008) . - pp. 45-61 Titre : ATMOSPHÈRE DES SITES WEB MARCHANDS ET RÉACTIONS DES INTERNAUTES Type de document : texte imprimé Auteurs : LEMOINE, Jean-François, Auteur Année de publication : 2008 Article en page(s) : pp. 45-61 Langues : Français (fre) Catégories : MARKETING Résumé : Cet article se propose de sensibiliser chercheurs et praticiens en marketing au concept d'atmosphère d'un site Web marchand ainsi qu'à ses effets sur le comportement des internautes. À partir d'une approche qualitative, nous mettons en évidence les différentes composantes atmosphériques d'un site ainsi que les perceptions qu'en ont les internautes. Par ailleurs, nous présentons les réponses émotionnelles et comportementales que les internautes peuvent manifester face à l'atmosphère d'un site. [article] ATMOSPHÈRE DES SITES WEB MARCHANDS ET RÉACTIONS DES INTERNAUTES [texte imprimé] / LEMOINE, Jean-François, Auteur . - 2008 . - pp. 45-61. Langues : Français (fre) inRevue Française du Marketing > 217 (mai 2008) . - pp. 45-61 Catégories : MARKETING Résumé : Cet article se propose de sensibiliser chercheurs et praticiens en marketing au concept d'atmosphère d'un site Web marchand ainsi qu'à ses effets sur le comportement des internautes. À partir d'une approche qualitative, nous mettons en évidence les différentes composantes atmosphériques d'un site ainsi que les perceptions qu'en ont les internautes. Par ailleurs, nous présentons les réponses émotionnelles et comportementales que les internautes peuvent manifester face à l'atmosphère d'un site.

Exemplaires

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
p1311	DSE	Periodique	HEM Casa	Documentaires	Exclu du prêt

GESTION TRIBALE DE LA MARQUE ET DISTRIBUTION SPÉCIALISÉE : le cas Abercrombie & Fitch. / LEMOINE, Jean-François in Décisions Marketing, 52 (octobre-décembre 2008)

Public ISBD [article]  inDécisions Marketing > 52 (octobre-décembre 2008) . - pp. 9-18 Titre : GESTION TRIBALE DE LA MARQUE ET DISTRIBUTION SPÉCIALISÉE : le cas Abercrombie & Fitch. Type de document : texte imprimé Auteurs : LEMOINE, Jean-François, Auteur Année de publication : 2008 Article en page(s) : pp. 9-18 Langues : Français (fre) Catégories : MARKETING Résumé : Cet article cherche à identifier et à comprendre les principaux leviers d'action mis en Å“uvre par l'enseigne américaine Abercrombie & Fitch dont le niveau élevé de performance repose sur un processus de tribalisation de sa clientèle. En recourant à un protocole de type interprétatif, nous montrons que si l'enseigne A&F réussit à créer un « capital tribal » fort, y compris auprès d'un large public, c'est en utilisant trois leviers d'action : la ritualisation du parcours-client, l'érotisation du personnel en contact et surtout l'exacerbation des stimulations sensorielles. [article] GESTION TRIBALE DE LA MARQUE ET DISTRIBUTION SPÉCIALISÉE : le cas Abercrombie & Fitch. [texte imprimé] / LEMOINE, Jean-François, Auteur . - 2008 . - pp. 9-18. Langues : Français (fre) inDécisions Marketing > 52 (octobre-décembre 2008) . - pp. 9-18 Catégories : MARKETING Résumé : Cet article cherche à identifier et à comprendre les principaux leviers d'action mis en Å“uvre par l'enseigne américaine Abercrombie & Fitch dont le niveau élevé de performance repose sur un processus de tribalisation de sa clientèle. En recourant à un protocole de type interprétatif, nous montrons que si l'enseigne A&F réussit à créer un « capital tribal » fort, y compris auprès d'un large public, c'est en utilisant trois leviers d'action : la ritualisation du parcours-client, l'érotisation du personnel en contact et surtout l'exacerbation des stimulations sensorielles.

Exemplaires

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
p1355	DEC	Periodique	HEM Casa	Documentaires	Exclu du prêt