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Approche empirique de l'immersion dans l'expérience de consommation : les opérations d'appropriation. / Carù, Antonella in Recherche et Applications en Marketing, vol. 18, n° 2 (juin 2003)

Public ISBD [article]  inRecherche et Applications en Marketing > vol. 18, n° 2 (juin 2003) . - pp. 47-65 Titre : Approche empirique de l'immersion dans l'expérience de consommation : les opérations d'appropriation. Type de document : texte imprimé Auteurs : Carù, Antonella, Auteur Année de publication : 2003 Article en page(s) : pp. 47-65 Langues : Français (fre) Catégories : MARKETING Résumé : Selon tout un courant de recherche, le consommateur cherche à s'immerger dans des expériences de consommation plutôt qu'à simplement rencontrer des produits finis. Cependant, ce phénomène d'immersion et le moyen d'y accéder ont fait l'objet de peu de recherches empiriques en marketing. À partir d'une revue de l'état de l'art en marketing, le cadre conceptuel de l'appropriation est introduit et développé pour rendre compte des opérations subjectives menées par le consommateur pour accéder à l'immersion. Une analyse empirique, fondée sur les récits introspectifs des consommateurs assistant à un concert de musique classique, permet de mettre en évidence les éléments de service qui ont un impact sur l'immersion du consommateur dans l'expérience. [article] Approche empirique de l'immersion dans l'expérience de consommation : les opérations d'appropriation. [texte imprimé] / Carù, Antonella, Auteur . - 2003 . - pp. 47-65. Langues : Français (fre) inRecherche et Applications en Marketing > vol. 18, n° 2 (juin 2003) . - pp. 47-65 Catégories : MARKETING Résumé : Selon tout un courant de recherche, le consommateur cherche à s'immerger dans des expériences de consommation plutôt qu'à simplement rencontrer des produits finis. Cependant, ce phénomène d'immersion et le moyen d'y accéder ont fait l'objet de peu de recherches empiriques en marketing. À partir d'une revue de l'état de l'art en marketing, le cadre conceptuel de l'appropriation est introduit et développé pour rendre compte des opérations subjectives menées par le consommateur pour accéder à l'immersion. Une analyse empirique, fondée sur les récits introspectifs des consommateurs assistant à un concert de musique classique, permet de mettre en évidence les éléments de service qui ont un impact sur l'immersion du consommateur dans l'expérience.

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p663	BER	Periodique	HEM Casa	Documentaires	Exclu du prêt

Expériences de consommation et marketing expérientiel / Carù, Antonella in Revue Française de Gestion, 162 (mars 2006)

Public ISBD [article]  inRevue Française de Gestion > 162 (mars 2006) . - pp. 99-113 Titre : Expériences de consommation et marketing expérientiel Type de document : texte imprimé Auteurs : Carù, Antonella, Auteur Année de publication : 2006 Article en page(s) : pp. 99-113 Langues : Français (fre) Catégories : MARKETING Résumé : La notion d'expérience est devenue un élément-clé de compréhension du comportement du consommateur et le fondement principal d'une nouvelle démarche marketing: le marketing expérientiel. Prenant appui sur l'idée que le consommateur actuel cherche à vivre des immersions dans des expériences extraordinaires plutôt qu'à rencontrer de simples produits ou services, le marketing expérientiel prête le flanc à de sévères critiques pratiques et théoriques qui sont développées dans cet article. [article] Expériences de consommation et marketing expérientiel [texte imprimé] / Carù, Antonella, Auteur . - 2006 . - pp. 99-113. Langues : Français (fre) inRevue Française de Gestion > 162 (mars 2006) . - pp. 99-113 Catégories : MARKETING Résumé : La notion d'expérience est devenue un élément-clé de compréhension du comportement du consommateur et le fondement principal d'une nouvelle démarche marketing: le marketing expérientiel. Prenant appui sur l'idée que le consommateur actuel cherche à vivre des immersions dans des expériences extraordinaires plutôt qu'à rencontrer de simples produits ou services, le marketing expérientiel prête le flanc à de sévères critiques pratiques et théoriques qui sont développées dans cet article.

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p1134	PAT	Periodique	HEM Casa	Documentaires	Exclu du prêt

Expériences de consommation et marketing expérientiel / Carù, Antonella in Revue Française de Gestion, 253 (novembre-décembre 2015) 

Public ISBD [article]  inRevue Française de Gestion > 253 (novembre-décembre 2015) . - pp. 353-367 Titre : Expériences de consommation et marketing expérientiel Type de document : texte imprimé Auteurs : Carù, Antonella, Auteur Année de publication : 2016 Article en page(s) : pp. 353-367 Langues : Français (fre) Résumé : La notion d’expérience est devenue un élément-clé de compréhension du comportement du consommateur et le fondement principal d’une nouvelle démarche marketing : le marketing expérientiel. Prenant appui sur l’idée que le consommateur actuel cherche à vivre des immersions dans des expériences extraordinaires plutôt qu’à rencontrer de simples produits ou services, le marketing expérientiel prête le flanc à de sévères critiques pratiques et théoriques qui sont développées dans cet article. Note de contenu : Plan de l'article 1. Une perspective expérientielle de la consommation 2. Les caractéristiques de l’expérience de consommation 3. La distinction entre « la production d’expériences » et le « marketing expérientiel » 4. Au-delà du marché, le champ social 5. De l’autonomie du consommateur quant à l’appropriation de l’expérience 6. De retour à l’éloge de l’ordinaire CONCLUSION En ligne : http://rfg.revuesonline.com [article] Expériences de consommation et marketing expérientiel [texte imprimé] / Carù, Antonella, Auteur . - 2016 . - pp. 353-367. Langues : Français (fre) inRevue Française de Gestion > 253 (novembre-décembre 2015) . - pp. 353-367 Résumé : La notion d’expérience est devenue un élément-clé de compréhension du comportement du consommateur et le fondement principal d’une nouvelle démarche marketing : le marketing expérientiel. Prenant appui sur l’idée que le consommateur actuel cherche à vivre des immersions dans des expériences extraordinaires plutôt qu’à rencontrer de simples produits ou services, le marketing expérientiel prête le flanc à de sévères critiques pratiques et théoriques qui sont développées dans cet article. Note de contenu : Plan de l'article 1. Une perspective expérientielle de la consommation 2. Les caractéristiques de l’expérience de consommation 3. La distinction entre « la production d’expériences » et le « marketing expérientiel » 4. Au-delà du marché, le champ social 5. De l’autonomie du consommateur quant à l’appropriation de l’expérience 6. De retour à l’éloge de l’ordinaire CONCLUSION En ligne : http://rfg.revuesonline.com

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