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L'externalisation : de l'opérationnel au stratégique / Bertrand Quélin in Revue Française de Gestion, 177 (octobre 2007)

Public ISBD [article]  inRevue Française de Gestion > 177 (octobre 2007) . - pp. 113-128 Titre : L'externalisation : de l'opérationnel au stratégique Type de document : texte imprimé Auteurs : Bertrand Quélin, Auteur Année de publication : 2012 Article en page(s) : pp. 113-128 Langues : Français (fre) Résumé : L’externalisation est plus spontanément associée aux dimensions d’efficacité et de performance opérationnelles qu’au développement stratégique de l’entreprise. L’association classique de l’externalisation avec la réduction des coûts est ainsi illustrative d’une préoccupation de court terme. Pour être réellement stratégique, l’externalisation suppose un bilan préalable des axes de développement et des compétences futures de l’entreprise. Elle requiert aussi une sélection d’un partenaire privilégié capable d’en faire un réel vecteur de la stratégie de l’entreprise cliente. Enfin, elle exige des dispositifs contractuels flexibles susceptibles d’accompagner les évolutions de la relation client-prestataire. Cet article propose un éclairage managérial de la démarche à observer et invite à suivre les cinq principales étapes de la méthodologie proposée. [article] L'externalisation : de l'opérationnel au stratégique [texte imprimé] / Bertrand Quélin, Auteur . - 2012 . - pp. 113-128. Langues : Français (fre) inRevue Française de Gestion > 177 (octobre 2007) . - pp. 113-128 Résumé : L’externalisation est plus spontanément associée aux dimensions d’efficacité et de performance opérationnelles qu’au développement stratégique de l’entreprise. L’association classique de l’externalisation avec la réduction des coûts est ainsi illustrative d’une préoccupation de court terme. Pour être réellement stratégique, l’externalisation suppose un bilan préalable des axes de développement et des compétences futures de l’entreprise. Elle requiert aussi une sélection d’un partenaire privilégié capable d’en faire un réel vecteur de la stratégie de l’entreprise cliente. Enfin, elle exige des dispositifs contractuels flexibles susceptibles d’accompagner les évolutions de la relation client-prestataire. Cet article propose un éclairage managérial de la démarche à observer et invite à suivre les cinq principales étapes de la méthodologie proposée.

Exemplaires

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
p1268	PAT	Periodique	HEM Casa	Documentaires	Exclu du prêt