[article] 
inLa Revue des Sciences de Gestion > 198 (novembre-décembre 2002) . - p. 69-80

Titre :	Facteurs de succès de la gestion de la qualité
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Francisco José Conca, Auteur
Année de publication :	2012
Article en page(s) :	p. 69-80
Langues :	Français (fre)
Catégories :	QUALITE
Résumé :	Nous avons abordé l'étude de la gestion de la qualité d'un point de vue théorique et empirique en la standardisant, dans la pratique, à travers des modèles formels identifiant les éléments à considérer pour développer ce système. L'objectif de ce travail consiste à identifier les facteurs de succès de la gestion de la qualité et vérifier leur fiabilité et leur validité pour développer une échelle de mesure de la gestion de la qualité. Les résultats d'un travail de recherche développé sur 106 entreprises espagnoles, détentrices d'un certificat ISO 9000 constituent le point de départ de notre étude. Finalement, le but que nous nous proposons d'atteindre est celui de leur utilisation par les entreprises.

[article] Facteurs de succès de la gestion de la qualité [texte imprimé] / Francisco José Conca, Auteur . - 2012 . - p. 69-80.
Langues : Français (fre)
inLa Revue des Sciences de Gestion > 198 (novembre-décembre 2002) . - p. 69-80

Catégories :

QUALITE

Résumé :

Nous avons abordé l'étude de la gestion de la qualité d'un point de vue théorique et empirique en la standardisant, dans la pratique, à travers des modèles formels identifiant les éléments à considérer pour développer ce système. L'objectif de ce travail consiste à identifier les facteurs de succès de la gestion de la qualité et vérifier leur fiabilité et leur validité pour développer une échelle de mesure de la gestion de la qualité. Les résultats d'un travail de recherche développé sur 106 entreprises espagnoles, détentrices d'un certificat ISO 9000 constituent le point de départ de notre étude. Finalement, le but que nous nous proposons d'atteindre est celui de leur utilisation par les entreprises.

[article] 
inLa Revue des Sciences de Gestion > 198 (novembre-décembre 2002) . - p. 43-51

Titre :	Le rôle de la contagion émotionnelle dans le management intégré des processus logistiques (supply chain management)
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Delphine Van-Hoorebeke, Auteur
Année de publication :	2012
Article en page(s) :	p. 43-51
Langues :	Français (fre)
Catégories :	RESSOURCES HUMAINES
Résumé :	Au sein de la recherche sur les coopérations intra et inter organisationnelles, le rôle de l'émotion, intrinsèque à la confiance affective, fait peu l'objet de développements. Ce constat est d'autant plus surprenant que la confiance interpersonnelle est considérée comme un facteur-clé et fondamental des relations coopératives. Pour pallier ces manquements, cet article tend à intégrer la notion de contagion émotionnelle au modèle d'acceptation des systèmes d'informatisation, le TAM, rapporté à une démarche coopérative (en l'état, le Supply Chain Management). En effet, si le rôle de la contagion émotionnelle est mis en relief dans ce processus d'acceptation, c'est dans le but de proposer un remède à son éventuel effet négatif dans ce réseau global d'affaires.

[article] Le rôle de la contagion émotionnelle dans le management intégré des processus logistiques (supply chain management) [texte imprimé] / Delphine Van-Hoorebeke, Auteur . - 2012 . - p. 43-51.
Langues : Français (fre)
inLa Revue des Sciences de Gestion > 198 (novembre-décembre 2002) . - p. 43-51

Catégories :

RESSOURCES HUMAINES

Résumé :

Au sein de la recherche sur les coopérations intra et inter organisationnelles, le rôle de l'émotion, intrinsèque à la confiance affective, fait peu l'objet de développements. Ce constat est d'autant plus surprenant que la confiance interpersonnelle est considérée comme un facteur-clé et fondamental des relations coopératives. Pour pallier ces manquements, cet article tend à intégrer la notion de contagion émotionnelle au modèle d'acceptation des systèmes d'informatisation, le TAM, rapporté à une démarche coopérative (en l'état, le Supply Chain Management). En effet, si le rôle de la contagion émotionnelle est mis en relief dans ce processus d'acceptation, c'est dans le but de proposer un remède à son éventuel effet négatif dans ce réseau global d'affaires.

[article] 
inLa Revue des Sciences de Gestion > 198 (novembre-décembre 2002) . - p. 29-41

Titre :	La gestion des carrières : Esquisse d'un cadre global pour guider l'action
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Hadj Nekka, Auteur
Année de publication :	2012
Article en page(s) :	p. 29-41
Langues :	Français (fre)
Catégories :	RESSOURCES HUMAINES
Résumé :	L'avenir et la pertinence du concept de gestion des carrières dépendent de notre capacité à l'intégrer dans le fonctionnement global des organisations. Notre travail a pour but de rendre compte de ce fonctionnement et propose une construction tridimensionnelle (stratégie, structure et style de management) pour situer le cadre complexe de la gestion des carrières. Les axes stratégique et organisationnel indiquent le sens de l'orientation des compétences tandis que le style de management reflète la création des conditions incitatives à leur mobilisation. Il s'agit d'une approche compréhensive qui aborde la gestion des carrières autrement qu'en termes de relations causales. Cette contribution permet ainsi de tracer le cadre dans lequel s'inscrivent les significations que les entreprises et les individus donnent à leurs choix fondamentaux.

[article] La gestion des carrières : Esquisse d'un cadre global pour guider l'action [texte imprimé] / Hadj Nekka, Auteur . - 2012 . - p. 29-41.
Langues : Français (fre)
inLa Revue des Sciences de Gestion > 198 (novembre-décembre 2002) . - p. 29-41

Catégories :

RESSOURCES HUMAINES

Résumé :

L'avenir et la pertinence du concept de gestion des carrières dépendent de notre capacité à l'intégrer dans le fonctionnement global des organisations. Notre travail a pour but de rendre compte de ce fonctionnement et propose une construction tridimensionnelle (stratégie, structure et style de management) pour situer le cadre complexe de la gestion des carrières. Les axes stratégique et organisationnel indiquent le sens de l'orientation des compétences tandis que le style de management reflète la création des conditions incitatives à leur mobilisation. Il s'agit d'une approche compréhensive qui aborde la gestion des carrières autrement qu'en termes de relations causales. Cette contribution permet ainsi de tracer le cadre dans lequel s'inscrivent les significations que les entreprises et les individus donnent à leurs choix fondamentaux.

[article] 
inLa Revue des Sciences de Gestion > 198 (novembre-décembre 2002) . - p. 15-27

Titre :	Identification et analyse de l'impact des effets de la réorganisation : L'exemple d'un hôpital public et de ses salariés
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Pascal Paillé, Auteur
Année de publication :	2012
Article en page(s) :	p. 15-27
Langues :	Français (fre)
Catégories :	ORGANISATION
Résumé :	Cette étude s'appuie sur le cas d'une réorganisation réalisée au sein d'un hôpital public, où une diminution importante du taux d'absentéisme a été observé entre son annonce et sa réalisation. Ce phénomène nous a conduit à rechercher d'éventuels effets liés aux conditions de cette réorganisation, afin d'étudier leur impact sur l'engagement organisationnel et l'implication au travail. La recherche a porté sur un échantillon de 94 individus salariés de l'hôpital. Les résultats ont permis d'identifier 5 effets. Parmi ces derniers, un seul est actif et influence l'engagement organisationnel. Le rôle des quatre autres est expliqué.

[article] Identification et analyse de l'impact des effets de la réorganisation : L'exemple d'un hôpital public et de ses salariés [texte imprimé] / Pascal Paillé, Auteur . - 2012 . - p. 15-27.
Langues : Français (fre)
inLa Revue des Sciences de Gestion > 198 (novembre-décembre 2002) . - p. 15-27

Catégories :

ORGANISATION

Résumé :

Cette étude s'appuie sur le cas d'une réorganisation réalisée au sein d'un hôpital public, où une diminution importante du taux d'absentéisme a été observé entre son annonce et sa réalisation. Ce phénomène nous a conduit à rechercher d'éventuels effets liés aux conditions de cette réorganisation, afin d'étudier leur impact sur l'engagement organisationnel et l'implication au travail. La recherche a porté sur un échantillon de 94 individus salariés de l'hôpital. Les résultats ont permis d'identifier 5 effets. Parmi ces derniers, un seul est actif et influence l'engagement organisationnel. Le rôle des quatre autres est expliqué.