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L'apprentissage organisationnel et son impact sur la performance des processus / Gilles Lambert in Revue Française de Gestion, 166 (août-septembre 2006)

Public ISBD [article]  inRevue Française de Gestion > 166 (août-septembre 2006) . - pp. 15-22 Titre : L'apprentissage organisationnel et son impact sur la performance des processus Type de document : texte imprimé Auteurs : Gilles Lambert, Auteur Année de publication : 2006 Article en page(s) : pp. 15-22 Langues : Français (fre) Catégories : QUALITE Résumé : 1998) identifiant les construits qui caractérisent l’apprentissage organisationnel dans le cadre du TQM et, montrant l’impact de l’apprentissage sur la performance organisationnelle, cet article étudie le cas des entreprises françaises certifiées ISO sur la base d’une étude empirique portant sur 132 processus industriels. À quelques nuances, les résultats de l’étude corroborent ceux obtenus dans le cadre du TQM en ce qui concerne les construits de l’apprentissage malgré des différences de fond significatives des deux approches. [article] L'apprentissage organisationnel et son impact sur la performance des processus [texte imprimé] / Gilles Lambert, Auteur . - 2006 . - pp. 15-22. Langues : Français (fre) inRevue Française de Gestion > 166 (août-septembre 2006) . - pp. 15-22 Catégories : QUALITE Résumé : 1998) identifiant les construits qui caractérisent l’apprentissage organisationnel dans le cadre du TQM et, montrant l’impact de l’apprentissage sur la performance organisationnelle, cet article étudie le cas des entreprises françaises certifiées ISO sur la base d’une étude empirique portant sur 132 processus industriels. À quelques nuances, les résultats de l’étude corroborent ceux obtenus dans le cadre du TQM en ce qui concerne les construits de l’apprentissage malgré des différences de fond significatives des deux approches.

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Certification ISO et lean management: Histoire d'une double amnésie managériale. / Gilles Lambert in Revue Française de Gestion, 277 (novembre-décembre 2018)

Public ISBD [article]  inRevue Française de Gestion > 277 (novembre-décembre 2018) . - pp. 27-43 Titre : Certification ISO et lean management: Histoire d'une double amnésie managériale. Type de document : texte imprimé Auteurs : Gilles Lambert, Auteur Année de publication : 2019 Article en page(s) : pp. 27-43 Langues : Français (fre) Résumé : Depuis leurs mises en oeuvre, la certification ISO et les démarches managériales de progrès continu telles que lean n'ont cessé de donner lieu à des interprétations les éloignant de leur intention originelle. Hautement symboliques, elles sont sujettes à des jeux organisationnels de rhétoriques complexes dans les entreprises. Sur la base de cas conjointement confrontés à ces deux démarches, les auteurs proposent de revenir à leurs principes fondateurs afin d'imaginer un mode de gestion moins conflictuel que celui souvent vécu sur le terrain. [article] Certification ISO et lean management: Histoire d'une double amnésie managériale. [texte imprimé] / Gilles Lambert, Auteur . - 2019 . - pp. 27-43. Langues : Français (fre) inRevue Française de Gestion > 277 (novembre-décembre 2018) . - pp. 27-43 Résumé : Depuis leurs mises en oeuvre, la certification ISO et les démarches managériales de progrès continu telles que lean n'ont cessé de donner lieu à des interprétations les éloignant de leur intention originelle. Hautement symboliques, elles sont sujettes à des jeux organisationnels de rhétoriques complexes dans les entreprises. Sur la base de cas conjointement confrontés à ces deux démarches, les auteurs proposent de revenir à leurs principes fondateurs afin d'imaginer un mode de gestion moins conflictuel que celui souvent vécu sur le terrain.

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Normes, routines organisationnelles et apprentissage d'entreprise / Gilles Lambert in Revue Française de Gestion, 201 (février 2010)

Public ISBD [article]  inRevue Française de Gestion > 201 (février 2010) . - p. 65-85 Titre : Normes, routines organisationnelles et apprentissage d'entreprise Type de document : texte imprimé Auteurs : Gilles Lambert, Auteur Année de publication : 2012 Article en page(s) : p. 65-85 Langues : Français (fre) Résumé : Dans cet article, les auteurs analysent deux cas extrêmes de mise en Å“uvre de la norme ISO 9001 version 2000 et montrent que l’interprétation qu’en font les acteurs a des conséquences importantes sur l’apprentissage organisationnel. Dans le premier cas, ils observent un apprentissage restreint suite à une mise en Å“uvre imposée du SMQ ainsi qu’une interprétation stricte de la norme. Dans le deuxième cas, un apprentissage plus riche émerge s’appuyant sur la mise en Å“uvre des routines mais fondé sur une interprétation « lâche » de la norme ISO 9001. [article] Normes, routines organisationnelles et apprentissage d'entreprise [texte imprimé] / Gilles Lambert, Auteur . - 2012 . - p. 65-85. Langues : Français (fre) inRevue Française de Gestion > 201 (février 2010) . - p. 65-85 Résumé : Dans cet article, les auteurs analysent deux cas extrêmes de mise en Å“uvre de la norme ISO 9001 version 2000 et montrent que l’interprétation qu’en font les acteurs a des conséquences importantes sur l’apprentissage organisationnel. Dans le premier cas, ils observent un apprentissage restreint suite à une mise en Å“uvre imposée du SMQ ainsi qu’une interprétation stricte de la norme. Dans le deuxième cas, un apprentissage plus riche émerge s’appuyant sur la mise en Å“uvre des routines mais fondé sur une interprétation « lâche » de la norme ISO 9001.

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p.1456	PAT	Periodique	HEM Casa	Documentaires	Exclu du prêt