[article] | Titre : | Faciliter une solution négociée aux conflits | | Type de document : | texte imprimé | | Auteurs : | Alain Lempereur, Auteur | | Année de publication : | 2012 | | Article en page(s) : | p. 51-66 | | Langues : | Français (fre) |
in Revue Française de Gestion > 210 (janvier 2011) . - p. 51-66| Résumé : | Pour faciliter une issue négociée aux conflits, il faut questionner certains comportements instinctifs et mobiliser des principes de méthode en vue d’assurer une gestion performante du processus : se préoccuper des personnes avant de gérer le fond des problèmes, rechercher les motivations des parties en conflit avant de chercher des solutions, explorer les multiples opportunités de création de valeur avant de répartir cette valeur, ancrer les solutions dans des critères de justification avant de sélectionner la meilleure solution à la table et vérifier les solutions hors tables disponibles avant de conclure. |
[article] Faciliter une solution négociée aux conflits [texte imprimé] / Alain Lempereur, Auteur . - 2012 . - p. 51-66. Langues : Français ( fre)
in Revue Française de Gestion > 210 (janvier 2011) . - p. 51-66| Résumé : | Pour faciliter une issue négociée aux conflits, il faut questionner certains comportements instinctifs et mobiliser des principes de méthode en vue d’assurer une gestion performante du processus : se préoccuper des personnes avant de gérer le fond des problèmes, rechercher les motivations des parties en conflit avant de chercher des solutions, explorer les multiples opportunités de création de valeur avant de répartir cette valeur, ancrer les solutions dans des critères de justification avant de sélectionner la meilleure solution à la table et vérifier les solutions hors tables disponibles avant de conclure. |
|
Accueil
Faire une suggestion Affiner la recherche Interroger des sources externesFaciliter une solution négociée aux conflits / Alain Lempereur in Revue Française de Gestion, 210 (janvier 2011)
