[article] | Titre : | Enquêtes verbales et biais méthodologiques Le cas des seniors et de leurs non-réponses | | Type de document : | texte imprimé | | Auteurs : | Gaëlle Boulbry, Auteur | | Année de publication : | 2006 | | Article en page(s) : | p. 69 | | Langues : | Français (fre) |
in La Revue des Sciences de Gestion > 222 (novembre-décembre 2006) . - p. 69| Catégories : | MARKETING
| | Tags : | Biais méthodologiques - déficits cognitifs - questionnaire - méthodes d'enquête verbale - seniors. | | Résumé : | Pour de nombreuses disciplines de gestion, l'étude des comportements, performances, attitudes et opinions des seniors devient un enjeu important tant sur le plan théorique que managérial. Cet article souligne, à cet effet, un problème méthodologique apparaissant lors de l'utilisation, sur cette population, de techniques d'investigation couramment employées : les enquêtes verbales (questionnaires, interviews). Pour ce faire, ce travail rappelle les différents biais cognitifs dûs à l'âge (diminution des capacités de perception, d'attention, de mémorisation et de compréhension). Il montre notamment, par une expérimentation, un biais cognitif (biais de non-réponse) qui s'accroît avec la longueur du questionnaire. Mots-clés : Seniors, enquêtes verbales, questionnaire, vieillissement, cognitif, biais méthodologiques Mots clés : Biais méthodologiques - déficits cognitifs - questionnaire - méthodes d'enquête verbale - seniors. |
[article] Enquêtes verbales et biais méthodologiques Le cas des seniors et de leurs non-réponses [texte imprimé] / Gaëlle Boulbry, Auteur . - 2006 . - p. 69. Langues : Français ( fre)
in La Revue des Sciences de Gestion > 222 (novembre-décembre 2006) . - p. 69| Catégories : | MARKETING
| | Tags : | Biais méthodologiques - déficits cognitifs - questionnaire - méthodes d'enquête verbale - seniors. | | Résumé : | Pour de nombreuses disciplines de gestion, l'étude des comportements, performances, attitudes et opinions des seniors devient un enjeu important tant sur le plan théorique que managérial. Cet article souligne, à cet effet, un problème méthodologique apparaissant lors de l'utilisation, sur cette population, de techniques d'investigation couramment employées : les enquêtes verbales (questionnaires, interviews). Pour ce faire, ce travail rappelle les différents biais cognitifs dûs à l'âge (diminution des capacités de perception, d'attention, de mémorisation et de compréhension). Il montre notamment, par une expérimentation, un biais cognitif (biais de non-réponse) qui s'accroît avec la longueur du questionnaire. Mots-clés : Seniors, enquêtes verbales, questionnaire, vieillissement, cognitif, biais méthodologiques Mots clés : Biais méthodologiques - déficits cognitifs - questionnaire - méthodes d'enquête verbale - seniors. |
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