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LE CHOIX LA BASE DONNÉES POUR UNE CAMPAGNE PROMOTIONNELLE PAR SMS / Christian Dianoux in Revue Française du Marketing, 199 (octobre 2004)

Public ISBD [article]  inRevue Française du Marketing > 199 (octobre 2004) . - pp. 25-37 Titre : LE CHOIX LA BASE DONNÉES POUR UNE CAMPAGNE PROMOTIONNELLE PAR SMS Type de document : texte imprimé Auteurs : Christian Dianoux, Auteur Année de publication : 2004 Article en page(s) : pp. 25-37 Langues : Français (fre) Catégories : MARKETING Résumé : L 'objectif de cette expérimentation conduite dans le secteur de la restauration rapide, est de comparer les résultats de plusieurs campagnes promotionnelles par SMS réalisées À partir d'une base « opt-in » propre À l'annonceur, et d'une base « optin » louée. Les résultats de cette étude montrent que si le taux de retour est légèrement supérieur avec le fichier ad hoc, les différences entre les deux ficbiers ne sont pas suffisamment importantes pour pouvoir affirmer que l'élaboration d'une base « optin » propre À l'annonceur est indispensable. [article] LE CHOIX LA BASE DONNÉES POUR UNE CAMPAGNE PROMOTIONNELLE PAR SMS [texte imprimé] / Christian Dianoux, Auteur . - 2004 . - pp. 25-37. Langues : Français (fre) inRevue Française du Marketing > 199 (octobre 2004) . - pp. 25-37 Catégories : MARKETING Résumé : L 'objectif de cette expérimentation conduite dans le secteur de la restauration rapide, est de comparer les résultats de plusieurs campagnes promotionnelles par SMS réalisées À partir d'une base « opt-in » propre À l'annonceur, et d'une base « optin » louée. Les résultats de cette étude montrent que si le taux de retour est légèrement supérieur avec le fichier ad hoc, les différences entre les deux ficbiers ne sont pas suffisamment importantes pour pouvoir affirmer que l'élaboration d'une base « optin » propre À l'annonceur est indispensable.

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L’identification de la contribution des éléments de qualité à la satisfaction / Christian Dianoux in La Revue des Sciences de Gestion, 242 (mars-avril 2010)

Public ISBD [article]  inLa Revue des Sciences de Gestion > 242 (mars-avril 2010) . - p. 87 Titre : L’identification de la contribution des éléments de qualité à la satisfaction : le problème de la formulation des items dans le cadre d’un questionnaire Kano Titre original : Le choix dans la consommation courante, Marketing Type de document : texte imprimé Auteurs : Christian Dianoux, Auteur Année de publication : 2010 Article en page(s) : p. 87 Langues : Français (fre) Résumé : L’objet de ce papier est de montrer que les recommandations de Shiba quant à la formulation des questions dans le cadre d’un questionnaire Kano posent d’importants problèmes d’interprétation et qu’il est préférable d’envisager des formulations plus directes. Note de contenu : Questionnaire Kano / méthode Shiba / satisfaction [article] L’identification de la contribution des éléments de qualité à la satisfaction = Le choix dans la consommation courante, Marketing : le problème de la formulation des items dans le cadre d’un questionnaire Kano [texte imprimé] / Christian Dianoux, Auteur . - 2010 . - p. 87. Langues : Français (fre) inLa Revue des Sciences de Gestion > 242 (mars-avril 2010) . - p. 87 Résumé : L’objet de ce papier est de montrer que les recommandations de Shiba quant à la formulation des questions dans le cadre d’un questionnaire Kano posent d’importants problèmes d’interprétation et qu’il est préférable d’envisager des formulations plus directes. Note de contenu : Questionnaire Kano / méthode Shiba / satisfaction

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INCIDENCE DE LA LONGUEUR DU QUESTIONNAIRE SUR LA STABILITÉ DES RÉPONSES / Christian Dianoux in Revue Française du Marketing, 214 (octobre 2007)

Public ISBD [article]  inRevue Française du Marketing > 214 (octobre 2007) . - pp. 27-40 Titre : INCIDENCE DE LA LONGUEUR DU QUESTIONNAIRE SUR LA STABILITÉ DES RÉPONSES Type de document : texte imprimé Auteurs : Christian Dianoux, Auteur Année de publication : 2012 Article en page(s) : pp. 27-40 Langues : Français (fre) Catégories : MARKETING Résumé : La présente étude a pour objet la recherche d'une éventuelle influence de la longueur d'un questionnaire sur la stabilité des réponses. À partir d'une expérimentation auprès d'un échantillon de 124 personnes, il est montré que les réponses aux questions posées en début de questionnaire divergent de façon significative et dans une proportion non négligeable des réponses aux mêmes questions posées en fin de questionnaire (200 items plus loin). Il semblerait qu'au-delà d'une centaine de questions, une instabilité dans les réponses commence à être statistiquement perçue. [article] INCIDENCE DE LA LONGUEUR DU QUESTIONNAIRE SUR LA STABILITÉ DES RÉPONSES [texte imprimé] / Christian Dianoux, Auteur . - 2012 . - pp. 27-40. Langues : Français (fre) inRevue Française du Marketing > 214 (octobre 2007) . - pp. 27-40 Catégories : MARKETING Résumé : La présente étude a pour objet la recherche d'une éventuelle influence de la longueur d'un questionnaire sur la stabilité des réponses. À partir d'une expérimentation auprès d'un échantillon de 124 personnes, il est montré que les réponses aux questions posées en début de questionnaire divergent de façon significative et dans une proportion non négligeable des réponses aux mêmes questions posées en fin de questionnaire (200 items plus loin). Il semblerait qu'au-delà d'une centaine de questions, une instabilité dans les réponses commence à être statistiquement perçue.

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