[article] 
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 27, n° 3 (septembre 2012) . - pp. 97-123

Titre :	Vers une clarification théorique de la notion de valeur perçue en marketing
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	RIVIERE, Arnaud, Auteur
Année de publication :	2012
Article en page(s) :	pp. 97-123
Langues :	Français (fre)
Résumé :	La valeur perçue par les consommateurs occupe une place significative dans les réflexions actuelles des praticiens et des chercheurs en marketing. Cependant, la diversité des recherches et l'absence d'un cadre théorique unifié nécessitent un travail de clarification. Cet article propose ainsi d'identifier, à partir des définitions et approches de la valeur, des critères de classification et de caractérisation de cette notion. Puis, la comparaison avec d'autres concepts proches amène à resituer la valeur perçue au sein d'un réseau de relations. Enfin, les implications managériales, liées à l'analyse de la valeur perçue, sont soulignées.

[article] Vers une clarification théorique de la notion de valeur perçue en marketing [texte imprimé] / RIVIERE, Arnaud, Auteur . - 2012 . - pp. 97-123.
Langues : Français (fre)
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 27, n° 3 (septembre 2012) . - pp. 97-123

Résumé :

La valeur perçue par les consommateurs occupe une place significative dans les réflexions actuelles des praticiens et des chercheurs en marketing. Cependant, la diversité des recherches et l'absence d'un cadre théorique unifié nécessitent un travail de clarification. Cet article propose ainsi d'identifier, à partir des définitions et approches de la valeur, des critères de classification et de caractérisation de cette notion. Puis, la comparaison avec d'autres concepts proches amène à resituer la valeur perçue au sein d'un réseau de relations. Enfin, les implications managériales, liées à l'analyse de la valeur perçue, sont soulignées.

[article] 
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 27, n° 3 (septembre 2012) . - pp. 81-96

Titre :	Contribution à la conceptualisation de l'expérience de consommation : émergence des dimensions de l'expérience au travers de récits de vie
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Roederer, Claire, Auteur
Année de publication :	2012
Article en page(s) :	pp. 81-96
Langues :	Français (fre)
Résumé :	La notion d'expérience de consommation souffre encore d'un déficit de conceptualisation. Cette recherche tente d'y remédier, par une approche inductive, fondée sur l'analyse de récits de vie. Les résultats permettent d'identifier quatre dimensions de l'expérience. Une dimension « praxéologique » traitant du sujet agissant, une dimension « hédonico-sensorielle » liée à une lecture sensible et à une évaluation thymique du contexte, une dimension « rhétorique » attachée au sens de l'expérience et enfin une dimension « rapport au temps » de l'expérience. Ces dimensions contribuent à une meilleure conceptualisation de l'expérience vécue par son souvenir et donc potentiellement à une proximité plus grande avec le client. Elles peuvent être envisagées comme des leviers d'action pour établir ou restaurer l'avantage concurrentiel commercial d'une offre d'expérience.

[article] Contribution à la conceptualisation de l'expérience de consommation : émergence des dimensions de l'expérience au travers de récits de vie [texte imprimé] / Roederer, Claire, Auteur . - 2012 . - pp. 81-96.
Langues : Français (fre)
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 27, n° 3 (septembre 2012) . - pp. 81-96

Résumé :

La notion d'expérience de consommation souffre encore d'un déficit de conceptualisation. Cette recherche tente d'y remédier, par une approche inductive, fondée sur l'analyse de récits de vie. Les résultats permettent d'identifier quatre dimensions de l'expérience. Une dimension « praxéologique » traitant du sujet agissant, une dimension « hédonico-sensorielle » liée à une lecture sensible et à une évaluation thymique du contexte, une dimension « rhétorique » attachée au sens de l'expérience et enfin une dimension « rapport au temps » de l'expérience. Ces dimensions contribuent à une meilleure conceptualisation de l'expérience vécue par son souvenir et donc potentiellement à une proximité plus grande avec le client. Elles peuvent être envisagées comme des leviers d'action pour établir ou restaurer l'avantage concurrentiel commercial d'une offre d'expérience.

[article] 
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 27, n° 3 (septembre 2012) . - pp. 57-79

Titre :	Comprendre et identifier les consommateurs qui ont tendance à « tout » garder.
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Guillard, Valérie, Auteur
Année de publication :	2012
Article en page(s) :	pp. 57-79
Langues :	Français (fre)
Résumé :	Les consommateurs doivent fréquemment prendre une décision concernant des produits encore utilisables mais dont ils n'ont plus l'utilité et qui ne valent pas, à leurs yeux, la peine d'être revendus. Cet article montre que certains consommateurs ont tendance à les garder au lieu de s'en débarrasser. Deux études qualitatives et neuf études quantitatives ont permis d'analyser ce comportement récurrent et de proposer une échelle de tendance à « tout » garder composée de quatre dimensions (instrumentale, sociale, économique et sentimentale). Nous montrons que cette tendance peut être un frein lors du processus de remplacement des produits : un consommateur qui a tendance à « tout » garder risque de repousser cette décision de remplacement s'il ne sait pas quoi faire du produit remplacé.

[article] Comprendre et identifier les consommateurs qui ont tendance à « tout » garder. [texte imprimé] / Guillard, Valérie, Auteur . - 2012 . - pp. 57-79.
Langues : Français (fre)
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 27, n° 3 (septembre 2012) . - pp. 57-79

Résumé :

Les consommateurs doivent fréquemment prendre une décision concernant des produits encore utilisables mais dont ils n'ont plus l'utilité et qui ne valent pas, à leurs yeux, la peine d'être revendus. Cet article montre que certains consommateurs ont tendance à les garder au lieu de s'en débarrasser. Deux études qualitatives et neuf études quantitatives ont permis d'analyser ce comportement récurrent et de proposer une échelle de tendance à « tout » garder composée de quatre dimensions (instrumentale, sociale, économique et sentimentale). Nous montrons que cette tendance peut être un frein lors du processus de remplacement des produits : un consommateur qui a tendance à « tout » garder risque de repousser cette décision de remplacement s'il ne sait pas quoi faire du produit remplacé.

[article] 
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 27, n° 3 (septembre 2012) . - pp. 31-55

Titre :	Proximités émotionnelle et relationnelle comme facteurs explicatifs du transfert de sens affectif entre marques de presse et marques
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Valette-Florence, Rita, Auteur
Année de publication :	2012
Article en page(s) :	pp. 31-55
Langues :	Français (fre)
Résumé :	Au regard des théories du transfert de sens et de l'évaluation implicite, cet article examine les proximités émotionnelle et relationnelle entre marques de presse et marques. Pour cela, une création d'échelle « hybride » de mesure des émotions est entreprise et validée sur cinq collectes successives. Les résultats soulignent que la proximité émotionnelle entre ces deux types de marques se répercute au niveau de la mesure de leur proximité relationnelle affective. De plus, ces proximités corroborent une mesure explicite de la pertinence de l'association entre ces marques validant ainsi le transfert de sens affectif entre celles-ci.

[article] Proximités émotionnelle et relationnelle comme facteurs explicatifs du transfert de sens affectif entre marques de presse et marques [texte imprimé] / Valette-Florence, Rita, Auteur . - 2012 . - pp. 31-55.
Langues : Français (fre)
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 27, n° 3 (septembre 2012) . - pp. 31-55

Résumé :

Au regard des théories du transfert de sens et de l'évaluation implicite, cet article examine les proximités émotionnelle et relationnelle entre marques de presse et marques. Pour cela, une création d'échelle « hybride » de mesure des émotions est entreprise et validée sur cinq collectes successives. Les résultats soulignent que la proximité émotionnelle entre ces deux types de marques se répercute au niveau de la mesure de leur proximité relationnelle affective. De plus, ces proximités corroborent une mesure explicite de la pertinence de l'association entre ces marques validant ainsi le transfert de sens affectif entre celles-ci.

[article] 
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 27, n° 3 (septembre 2012) . - pp. 3-29

Titre :	Prévention de l'obésité auprès des adolescents : l'efficacité de l'argument « risque social » sur les intentions et comportements alimentaires
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Werle, Carolina Obino Corrêa, Auteur
Année de publication :	2012
Article en page(s) :	pp. 3-29
Langues :	Français (fre)
Résumé :	Afin de mieux comprendre l'efficacité des campagnes de prévention de l'obésité ciblant les adolescents, une expérimentation contrôlée a permis de tester l'impact de différents messages préventifs sur le comportement alimentaire immédiat (choix d'un goûter) et les intentions de surveillance alimentaire de 797 jeunes en milieu scolaire défavorisé. Les résultats montrent qu'un argument « social » conduit à des choix alimentaires plus sains qu'un argument « santé ». L'orientation régulatrice du message (prévention versus promotion) influence l'efficacité du type d'argument utilisé (social versus santé) uniquement en ce qui concerne les intentions de manger sainement : l'argument santé est plus efficace quand il souligne les risques d'une mauvaise alimentation que lorsqu'il souligne les bénéfices d'une alimentation équilibrée. Ces résultats interrogent certains choix actuels de prévention.

[article] Prévention de l'obésité auprès des adolescents : l'efficacité de l'argument « risque social » sur les intentions et comportements alimentaires [texte imprimé] / Werle, Carolina Obino Corrêa, Auteur . - 2012 . - pp. 3-29.
Langues : Français (fre)
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 27, n° 3 (septembre 2012) . - pp. 3-29

Résumé :

Afin de mieux comprendre l'efficacité des campagnes de prévention de l'obésité ciblant les adolescents, une expérimentation contrôlée a permis de tester l'impact de différents messages préventifs sur le comportement alimentaire immédiat (choix d'un goûter) et les intentions de surveillance alimentaire de 797 jeunes en milieu scolaire défavorisé. Les résultats montrent qu'un argument « social » conduit à des choix alimentaires plus sains qu'un argument « santé ». L'orientation régulatrice du message (prévention versus promotion) influence l'efficacité du type d'argument utilisé (social versus santé) uniquement en ce qui concerne les intentions de manger sainement : l'argument santé est plus efficace quand il souligne les risques d'une mauvaise alimentation que lorsqu'il souligne les bénéfices d'une alimentation équilibrée. Ces résultats interrogent certains choix actuels de prévention.