[article] 
inLa Revue du Financier > 185 (septembre-octobre 2010)

Titre :	L'introduction d'une gestion par les processus en milieu bancaire : une étude des conditions de son appropriation
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Batac Julien, Auteur
Année de publication :	2010
Langues :	Français (fre)
Résumé :	L'article s'interroge sur les conditions de l'introduction d'une démarche de gestion par les processus dans le secteur bancaire. La méthode d'opérationnalisation est celle du Business Process Reengineering (Lorino, 2003). L'étude de cas, au travers de l'analyse critique d'une démarche d'optimisation des processus au sein d'une banque régionale, expose la difficulté pour les groupes d'acteurs impliqués à mettre en oeuvre des leviers d'action visant une réorganisation, même mineure, des structures. La spécificité de la recherche menée permet d'identifier les conditions de réussite et les écueils d'une telle démarche en milieu bancaire.
En ligne :	http://www.revuedufinancier.fr

[article] L'introduction d'une gestion par les processus en milieu bancaire : une étude des conditions de son appropriation [texte imprimé] / Batac Julien, Auteur . - 2010.
Langues : Français (fre)
inLa Revue du Financier > 185 (septembre-octobre 2010)

Résumé :

L'article s'interroge sur les conditions de l'introduction d'une démarche de gestion par les processus dans le secteur bancaire. La méthode d'opérationnalisation est celle du Business Process Reengineering (Lorino, 2003). L'étude de cas, au travers de l'analyse critique d'une démarche d'optimisation des processus au sein d'une banque régionale, expose la difficulté pour les groupes d'acteurs impliqués à mettre en oeuvre des leviers d'action visant une réorganisation, même mineure, des structures. La spécificité de la recherche menée permet d'identifier les conditions de réussite et les écueils d'une telle démarche en milieu bancaire.

En ligne :

http://www.revuedufinancier.fr

[article] 
inLa Revue du Financier > 185 (septembre-octobre 2010) . - pp. 54-67

Titre :	La place des approches parties prenantes dans la recherche sur le gouvernement en ligne
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Ingham John, Auteur
Année de publication :	2010
Article en page(s) :	pp. 54-67
Langues :	Français (fre)
Résumé :	Les initiatives de gouvernement en ligne (GEL) suscitent un intérêt croissant aussi bien de la part des praticiens que des chercheurs. Nombreux sont les chercheurs qui reconnaissent l'intérêt des approches parties prenantes (PP) dans la recherche sur le secteur public. Dans notre étude, nous nous intéressons à évaluer la place de ces approches dans la recherche sur le GEL. Notre analyse de 39 recherches empiriques portant sur le GEL fait ressortir qu'en dépit de la mise en évidence de l'importance des parties prenantes pour le succès ou l'échec de ces projets, très peu d'entre elles utilisent les théories des PP. Des pistes pour une meilleure prise en compte des PP dans la recherche sur le GEL sont identifiées.
En ligne :	http://www.revuedufinancier.fr

[article] La place des approches parties prenantes dans la recherche sur le gouvernement en ligne [texte imprimé] / Ingham John, Auteur . - 2010 . - pp. 54-67.
Langues : Français (fre)
inLa Revue du Financier > 185 (septembre-octobre 2010) . - pp. 54-67

Résumé :

Les initiatives de gouvernement en ligne (GEL) suscitent un intérêt croissant aussi bien de la part des praticiens que des chercheurs. Nombreux sont les chercheurs qui reconnaissent l'intérêt des approches parties prenantes (PP) dans la recherche sur le secteur public. Dans notre étude, nous nous intéressons à évaluer la place de ces approches dans la recherche sur le GEL. Notre analyse de 39 recherches empiriques portant sur le GEL fait ressortir qu'en dépit de la mise en évidence de l'importance des parties prenantes pour le succès ou l'échec de ces projets, très peu d'entre elles utilisent les théories des PP. Des pistes pour une meilleure prise en compte des PP dans la recherche sur le GEL sont identifiées.

En ligne :

http://www.revuedufinancier.fr

[article] 
inLa Revue du Financier > 185 (septembre-octobre 2010) . - pp. 35-53

Titre :	Les stratégies de distribution dans la banque Une étude entre 2005 et 2010
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Batac Julien, Auteur
Année de publication :	2010
Article en page(s) :	pp. 35-53
Langues :	Français (fre)
Résumé :	L'objectif de cet article est de caractériser les stratégies de distribution des banques et d'en décrire les évolutions, à l'heure du multicanal. Pour cela, une enquête a été menée auprès d'un échantillon de banques européennes (Allemagne, Bénélux, France, Grande-Bretagne). La méthode d'analyse s'appuie sur l'étude de la relation entre groupes stratégiques, GRC et politique multicanal. Nos analyses font apparaître quatre modèles de distribution multicanal associés à des modèles d'affaires spécifiques. Les principaux résultats de cette étude démontrent la double facette des stratégies de distribution des acteurs bancaires : en interne, elles reposent sur des logiques de réduction de coûts ; en externe, sur des objectifs à la fois de conquête et de fidélisation de la clientèle.
En ligne :	http://www.revuedufinancier.fr

[article] Les stratégies de distribution dans la banque Une étude entre 2005 et 2010 [texte imprimé] / Batac Julien, Auteur . - 2010 . - pp. 35-53.
Langues : Français (fre)
inLa Revue du Financier > 185 (septembre-octobre 2010) . - pp. 35-53

Résumé :

L'objectif de cet article est de caractériser les stratégies de distribution des banques et d'en décrire les évolutions, à l'heure du multicanal. Pour cela, une enquête a été menée auprès d'un échantillon de banques européennes (Allemagne, Bénélux, France, Grande-Bretagne). La méthode d'analyse s'appuie sur l'étude de la relation entre groupes stratégiques, GRC et politique multicanal. Nos analyses font apparaître quatre modèles de distribution multicanal associés à des modèles d'affaires spécifiques. Les principaux résultats de cette étude démontrent la double facette des stratégies de distribution des acteurs bancaires : en interne, elles reposent sur des logiques de réduction de coûts ; en externe, sur des objectifs à la fois de conquête et de fidélisation de la clientèle.

En ligne :

http://www.revuedufinancier.fr

[article] 
inLa Revue du Financier > 185 (septembre-octobre 2010) . - pp. 23-34

Titre :	L'obligation de mise en garde du banquier en matière d'opérations spéculatives : vers une obligation de dissuasion des investisseurs ?
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Asencio Stéphane, Auteur
Année de publication :	2010
Article en page(s) :	pp. 23-34
Langues :	Français (fre)
Résumé :	La récente évolution de l'obligation d'information mise à la charge du banquier à l'égard des investisseurs non avertis en matière d'opérations spéculatives par la jurisprudence française donne de nouvelles armes aux épargnants victimes de la crise boursière. En effet, alors que la Chambre commerciale de la Cour de cassation semblait avoir clairement opté en faveur d'une obligation de mise en garde, elle vise aujourd'hui l'inadaptation du conseil donné par le banquier au regard de la situation personnelle du client, pour engager la responsabilité contractuelle de ce dernier. La nouvelle portée conférée à l'obligation de mise en garde des prestataires de services d'investissement tend à la rapprocher d'un véritable devoir de conseil, qui irait jusqu'à obliger le banquier à dissuader son client de procéder à un placement risqué. Le subjectivisme du critère retenu par la Haute Cour, à savoir la référence à la "situation personnelle du client", incite les auteurs à s'interroger sur l'opportunité de la solution retenue, qui remet en cause les principes traditionnellement applicables en la matière. En effet, le principe de non-ingérence du banquier dans les affaires de son client, ainsi que l'aléa inhérent à ce type d'opération spéculative, imposent de réduire l'obligation du banquier à une simple mise en garde sur les risques liés au placement, et ce conformément aux exigences du règlement général de l'AMF et du Code monétaire et financier. En outre, la sanction du non-respect de son obligation par le banquier ainsi que les modes de preuve de la bonne exécution de son devoir de mise en garde ne sont pas précisés, laissant ainsi les praticiens dans l'expectative. Par conséquent, tout en relativisant la portée de cette dernière orientation de la jurisprudence française, sans doute dictée par des considérations d'opportunité, les auteurs préconisent un cantonnement du devoir d'information des intermédiaires financiers à une simple obligation de mise en garde.
En ligne :	http://www.revuedufinancier.fr

[article] L'obligation de mise en garde du banquier en matière d'opérations spéculatives : vers une obligation de dissuasion des investisseurs ? [texte imprimé] / Asencio Stéphane, Auteur . - 2010 . - pp. 23-34.
Langues : Français (fre)
inLa Revue du Financier > 185 (septembre-octobre 2010) . - pp. 23-34

Résumé :

La récente évolution de l'obligation d'information mise à la charge du banquier à l'égard des investisseurs non avertis en matière d'opérations spéculatives par la jurisprudence française donne de nouvelles armes aux épargnants victimes de la crise boursière. En effet, alors que la Chambre commerciale de la Cour de cassation semblait avoir clairement opté en faveur d'une obligation de mise en garde, elle vise aujourd'hui l'inadaptation du conseil donné par le banquier au regard de la situation personnelle du client, pour engager la responsabilité contractuelle de ce dernier. La nouvelle portée conférée à l'obligation de mise en garde des prestataires de services d'investissement tend à la rapprocher d'un véritable devoir de conseil, qui irait jusqu'à obliger le banquier à dissuader son client de procéder à un placement risqué. Le subjectivisme du critère retenu par la Haute Cour, à savoir la référence à la "situation personnelle du client", incite les auteurs à s'interroger sur l'opportunité de la solution retenue, qui remet en cause les principes traditionnellement applicables en la matière. En effet, le principe de non-ingérence du banquier dans les affaires de son client, ainsi que l'aléa inhérent à ce type d'opération spéculative, imposent de réduire l'obligation du banquier à une simple mise en garde sur les risques liés au placement, et ce conformément aux exigences du règlement général de l'AMF et du Code monétaire et financier. En outre, la sanction du non-respect de son obligation par le banquier ainsi que les modes de preuve de la bonne exécution de son devoir de mise en garde ne sont pas précisés, laissant ainsi les praticiens dans l'expectative. Par conséquent, tout en relativisant la portée de cette dernière orientation de la jurisprudence française, sans doute dictée par des considérations d'opportunité, les auteurs préconisent un cantonnement du devoir d'information des intermédiaires financiers à une simple obligation de mise en garde.

En ligne :

http://www.revuedufinancier.fr

[article] 
inLa Revue du Financier > 185 (septembre-octobre 2010) . - pp. 5-22

Titre :	L'indice CAC 40 : vingt ans de rentabilités
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Erwan Le Saout, Auteur
Année de publication :	2010
Article en page(s) :	pp. 5-22
Langues :	Français (fre)
Résumé :	Le 15 juin 1988, onze mois jour pour jour après la suppression de la Corbeille de la Bourse de Paris, la Société des Bourses Françaises lançait officiellement le nouvel indice du marché français à l'occasion du passage du marché français boursier à l'électronique : l'indice CAC 40. En vingt ans, l'indice CAC 40, reflet de l'économie française, est devenue une référence internationale. Près de 50% de sa capitalisation est détenu par des investisseurs non résidents. Selon NYSE Euronext, l'indice CAC 40 est devenu le deuxième indice national le plus répliqué par la gestion passive. Cet article a pour objet de retracer la vie de l'indice CAC 40 au cours de ses vingt premières années. Nous présentons les règles de calculs du principal indice d'Euronext Paris, puis analysons l'évolution de l'indice CAC 40 en termes de performance et de composition sectorielle. Nous concluons par l'examen des caractéristiques statistiques de l'indice français.
En ligne :	http://www.revuedufinancier.fr

[article] L'indice CAC 40 : vingt ans de rentabilités [texte imprimé] / Erwan Le Saout, Auteur . - 2010 . - pp. 5-22.
Langues : Français (fre)
inLa Revue du Financier > 185 (septembre-octobre 2010) . - pp. 5-22

Résumé :

Le 15 juin 1988, onze mois jour pour jour après la suppression de la Corbeille de la Bourse de Paris, la Société des Bourses Françaises lançait officiellement le nouvel indice du marché français à l'occasion du passage du marché français boursier à l'électronique : l'indice CAC 40. En vingt ans, l'indice CAC 40, reflet de l'économie française, est devenue une référence internationale. Près de 50% de sa capitalisation est détenu par des investisseurs non résidents. Selon NYSE Euronext, l'indice CAC 40 est devenu le deuxième indice national le plus répliqué par la gestion passive. Cet article a pour objet de retracer la vie de l'indice CAC 40 au cours de ses vingt premières années. Nous présentons les règles de calculs du principal indice d'Euronext Paris, puis analysons l'évolution de l'indice CAC 40 en termes de performance et de composition sectorielle. Nous concluons par l'examen des caractéristiques statistiques de l'indice français.

En ligne :

http://www.revuedufinancier.fr