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Ajouter le résultat dans votre panierDE L'ACHAT MALIN AU DÉTOURNEMENT DE LA PROMOTION. / Odou, Philippe in Décisions Marketing, 55 (juillet-septembre 2009)
Titre : DE L'ACHAT MALIN AU DÉTOURNEMENT DE LA PROMOTION. Type de document : texte imprimé Auteurs : Odou, Philippe, Auteur Année de publication : 2009 Article en page(s) : pp. 9-18 Langues : Français (fre)
in Décisions Marketing > 55 (juillet-septembre 2009) . - pp. 9-18Catégories : MARKETING Résumé : Les consommateurs comprennent de mieux en mieux les techniques marketing et ne se gênent plus pour les détourner à leur profit. Les ODRistes, c'est-à -dire ceux qui répondent de manière systématique aux offres de remboursement, illustrent bien ce phénomène. A partir de 17 entretiens qualitatifs, cette recherche montre que le simple intérêt économique n'est pas le seul ressort motivationnel de ce comportement. Cette activité est également assimilable à un loisir utile, riche en expérience, en interactions sociales, mais également en affirmation de soi. L'ODRisme est vécu comme une forme active et responsable de consommation permettant à l'ODRiste de se différencier des autres consommateurs jugés soumis aux techniques marketing traditionnelles. Cette distanciation vis-à -vis des techniques promotionnelles ne les amène cependant pas à remettre en question la logique d'hyperconsommation dans laquelle ils se situent. [article] DE L'ACHAT MALIN AU DÉTOURNEMENT DE LA PROMOTION. [texte imprimé] / Odou, Philippe, Auteur . - 2009 . - pp. 9-18.
Langues : Français (fre)
in Décisions Marketing > 55 (juillet-septembre 2009) . - pp. 9-18Catégories : MARKETING Résumé : Les consommateurs comprennent de mieux en mieux les techniques marketing et ne se gênent plus pour les détourner à leur profit. Les ODRistes, c'est-à -dire ceux qui répondent de manière systématique aux offres de remboursement, illustrent bien ce phénomène. A partir de 17 entretiens qualitatifs, cette recherche montre que le simple intérêt économique n'est pas le seul ressort motivationnel de ce comportement. Cette activité est également assimilable à un loisir utile, riche en expérience, en interactions sociales, mais également en affirmation de soi. L'ODRisme est vécu comme une forme active et responsable de consommation permettant à l'ODRiste de se différencier des autres consommateurs jugés soumis aux techniques marketing traditionnelles. Cette distanciation vis-à -vis des techniques promotionnelles ne les amène cependant pas à remettre en question la logique d'hyperconsommation dans laquelle ils se situent. Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité p1411 DEC Periodique HEM Casa Documentaires Exclu du prêt
Titre : LES FACTEURS-CLÉS DE SUCCÈS D'UNE SUBSTITUTION DE MARQUES DU POINT DE VUE DES CONSOMMATEURS. Type de document : texte imprimé Auteurs : Collange, Veronique, Auteur Année de publication : 2009 Article en page(s) : pp. 19-28 Langues : Français (fre)
in Décisions Marketing > 55 (juillet-septembre 2009) . - pp. 19-28Catégories : MARKETING Résumé : La stratégie qui consiste à remplacer une marque par une autre sur un produit ou une gamme de produits est devenue une pratique de plus en plus courante au cours de ces quinze dernières années. Or, une telle opération est extrêmement dangereuse pour l'entreprise. En effet, le risque de baisse durable des ventes et de la part de marché est très élevé en cas d'échec. Afin d'aider les responsables marketing à mieux évaluer les risques et les opportunités d'un projet de substitution de marques, cet article présente les résultats d'une étude menée auprès de quatre cents consommateurs. Cette étude permet d'identifier les facteurs-clés de succès d'une substitution de marques du point de vue des consommateurs. [article] LES FACTEURS-CLÉS DE SUCCÈS D'UNE SUBSTITUTION DE MARQUES DU POINT DE VUE DES CONSOMMATEURS. [texte imprimé] / Collange, Veronique, Auteur . - 2009 . - pp. 19-28.
Langues : Français (fre)
in Décisions Marketing > 55 (juillet-septembre 2009) . - pp. 19-28Catégories : MARKETING Résumé : La stratégie qui consiste à remplacer une marque par une autre sur un produit ou une gamme de produits est devenue une pratique de plus en plus courante au cours de ces quinze dernières années. Or, une telle opération est extrêmement dangereuse pour l'entreprise. En effet, le risque de baisse durable des ventes et de la part de marché est très élevé en cas d'échec. Afin d'aider les responsables marketing à mieux évaluer les risques et les opportunités d'un projet de substitution de marques, cet article présente les résultats d'une étude menée auprès de quatre cents consommateurs. Cette étude permet d'identifier les facteurs-clés de succès d'une substitution de marques du point de vue des consommateurs. Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité p1411 DEC Periodique HEM Casa Documentaires Exclu du prêt
Titre : CONTRAINTES ET OPPORTUNITÉS À FABRIQUER DES MARQUES DE DISTRIBUTEURS. Type de document : texte imprimé Auteurs : CADENAT, SANDRINE, Auteur Année de publication : 2009 Article en page(s) : pp. 29-40 Langues : Français (fre)
in Décisions Marketing > 55 (juillet-septembre 2009) . - pp. 29-40Catégories : MARKETING Résumé : Les marques de distributeurs (MDD) constituent, aujourd'hui, une réalité incontournable des économies développées. Leur progression, tant en France qu'à l'étranger, conduit ainsi à s'interroger sur la relation fournisseur/distributeur. En effet, que cela concerne les produits proprement dits ou les processus à l'origine de ceux-ci, la généralisation des stratégies MDD de la part des distributeurs a une influence directe sur la relation avec les fournisseurs, mais également sur la gestion de l'ensemble de l'activité. Jugée contraignante, la relation entre les deux acteurs a pourtant des effets bénéfiques que la plupart des producteurs s'accordent à reconnaître. [article] CONTRAINTES ET OPPORTUNITÉS À FABRIQUER DES MARQUES DE DISTRIBUTEURS. [texte imprimé] / CADENAT, SANDRINE, Auteur . - 2009 . - pp. 29-40.
Langues : Français (fre)
in Décisions Marketing > 55 (juillet-septembre 2009) . - pp. 29-40Catégories : MARKETING Résumé : Les marques de distributeurs (MDD) constituent, aujourd'hui, une réalité incontournable des économies développées. Leur progression, tant en France qu'à l'étranger, conduit ainsi à s'interroger sur la relation fournisseur/distributeur. En effet, que cela concerne les produits proprement dits ou les processus à l'origine de ceux-ci, la généralisation des stratégies MDD de la part des distributeurs a une influence directe sur la relation avec les fournisseurs, mais également sur la gestion de l'ensemble de l'activité. Jugée contraignante, la relation entre les deux acteurs a pourtant des effets bénéfiques que la plupart des producteurs s'accordent à reconnaître. Exemplaires
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Titre : DISTRIBUTION MULTICANAL. Type de document : texte imprimé Auteurs : Vanheems, Régine, Auteur Année de publication : 2009 Article en page(s) : pp. 41-52 Langues : Français (fre)
in Décisions Marketing > 55 (juillet-septembre 2009) . - pp. 41-52Catégories : MARKETING Résumé : Les stratégies de distribution multicanal s'imposent désormais comme modèle de gestion. Ces stratégies font naître de nouveaux profils de clientèle. Certains clients effectuent des transactions auprès des différents canaux mis à leur disposition par l'entreprise et deviennent mixtes. Cet article montre pourquoi les clients mixtes ont plus de valeur que les autres clients de l'entreprise et doivent, à ce titre, faire l'objet d'une attention particulière. [article] DISTRIBUTION MULTICANAL. [texte imprimé] / Vanheems, Régine, Auteur . - 2009 . - pp. 41-52.
Langues : Français (fre)
in Décisions Marketing > 55 (juillet-septembre 2009) . - pp. 41-52Catégories : MARKETING Résumé : Les stratégies de distribution multicanal s'imposent désormais comme modèle de gestion. Ces stratégies font naître de nouveaux profils de clientèle. Certains clients effectuent des transactions auprès des différents canaux mis à leur disposition par l'entreprise et deviennent mixtes. Cet article montre pourquoi les clients mixtes ont plus de valeur que les autres clients de l'entreprise et doivent, à ce titre, faire l'objet d'une attention particulière. Exemplaires
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Titre : INTÉGRER L'ÉTHIQUE DANS L'ENTREPRISE. Type de document : texte imprimé Auteurs : Lavorata, Laure, Auteur Année de publication : 2009 Article en page(s) : pp. 53-64 Langues : Français (fre)
in Décisions Marketing > 55 (juillet-septembre 2009) . - pp. 53-64Catégories : MARKETING Résumé : Le climat éthique peut renforcer l'implication des vendeurs dans l'entreprise ce qui diminue leur intention de la quitter. Une enquête réalisée auprès de 210 vendeurs en B to C montre que trois des quatre dimensions présentes dans le climat éthique (Plan de rémunération, Pratiques de vente et Procédures Ethiques, Comportement des Pairs) influencent positivement l'implication des commerciaux. Deux apports sont proposés aux managers : un outil concret de mesure du climat éthique de leur entreprise et la nécessité d'intégrer la dimension éthique dans les pratiques de vente et le plan de rémunération pour motiver leurs commerciaux. [article] INTÉGRER L'ÉTHIQUE DANS L'ENTREPRISE. [texte imprimé] / Lavorata, Laure, Auteur . - 2009 . - pp. 53-64.
Langues : Français (fre)
in Décisions Marketing > 55 (juillet-septembre 2009) . - pp. 53-64Catégories : MARKETING Résumé : Le climat éthique peut renforcer l'implication des vendeurs dans l'entreprise ce qui diminue leur intention de la quitter. Une enquête réalisée auprès de 210 vendeurs en B to C montre que trois des quatre dimensions présentes dans le climat éthique (Plan de rémunération, Pratiques de vente et Procédures Ethiques, Comportement des Pairs) influencent positivement l'implication des commerciaux. Deux apports sont proposés aux managers : un outil concret de mesure du climat éthique de leur entreprise et la nécessité d'intégrer la dimension éthique dans les pratiques de vente et le plan de rémunération pour motiver leurs commerciaux. Exemplaires
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Titre : GÉRER LA RELATION CLIENT SANS PROGRAMME DE FIDÉLISATION. Type de document : texte imprimé Auteurs : Sueur, Isabelle, Auteur Année de publication : 2009 Article en page(s) : pp. 69-72 Langues : Français (fre)
in Décisions Marketing > 55 (juillet-septembre 2009) . - pp. 69-72Catégories : MARKETING [article] GÉRER LA RELATION CLIENT SANS PROGRAMME DE FIDÉLISATION. [texte imprimé] / Sueur, Isabelle, Auteur . - 2009 . - pp. 69-72.
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in Décisions Marketing > 55 (juillet-septembre 2009) . - pp. 69-72Catégories : MARKETING Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité p1411 DEC Periodique HEM Casa Documentaires Exclu du prêt
Titre : LA RELATION CLIENT SUR INTERNET. Type de document : texte imprimé Auteurs : Notebaert, Jean-François, Auteur Année de publication : 2009 Article en page(s) : pp. 73-76 Langues : Français (fre)
in Décisions Marketing > 55 (juillet-septembre 2009) . - pp. 73-76Catégories : MARKETING [article] LA RELATION CLIENT SUR INTERNET. [texte imprimé] / Notebaert, Jean-François, Auteur . - 2009 . - pp. 73-76.
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in Décisions Marketing > 55 (juillet-septembre 2009) . - pp. 73-76Catégories : MARKETING Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité p1411 DEC Periodique HEM Casa Documentaires Exclu du prêt
Titre : LES RÉSEAUX SOCIAUX : théorie, concepts et nouvelles orientations pour le marketing. Type de document : texte imprimé Auteurs : Decisions Marketing, Auteur Année de publication : 2009 Article en page(s) : pp. 77-79 Langues : Français (fre)
in Décisions Marketing > 55 (juillet-septembre 2009) . - pp. 77-79Catégories : MARKETING [article] LES RÉSEAUX SOCIAUX : théorie, concepts et nouvelles orientations pour le marketing. [texte imprimé] / Decisions Marketing, Auteur . - 2009 . - pp. 77-79.
Langues : Français (fre)
in Décisions Marketing > 55 (juillet-septembre 2009) . - pp. 77-79Catégories : MARKETING Exemplaires
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