[article] 
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 20, n° 4 (décembre 2005) . - pp. 97-109

Titre :	Se servir du mouvement des yeux durant la lecture comme mesure implicite de l'acceptabilité des extensions de marque.
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Stewart, Andrew J, Auteur
Année de publication :	2005
Article en page(s) :	pp. 97-109
Langues :	Français (fre)
Catégories :	MARKETING
Résumé :	Nous utilisons les techniques de suivi du mouvement des yeux pour étudier le degré d'acceptabilité des consommateurs envers différentes extensions de marque. Des phrases étaient présentées aux participants (par exemple : J'ai voulu enregistrer une chanson sur Polaroid mais ça coûte trop cher), et ces phrases ne pouvaient être totalement comprises que si les répondants imaginaient l'extension de marque sous-entendue. À partir des travaux sur le traitement des expressions métonymiques (Frisson et Pickering, 1999), nous suggérons que les extensions de marque plausibles poseront peu de difficultés lors de la premibre lecture, alors que les extensions invraisemblables perturberont immédiatement la lecture. L'analyse des enregistrements des mouvements des yeux confirme ces prédictions. Les extensions plausibles ont engendré des difficultés mineures lors de la lecture de la fin de la phrase, ce que nous expliquons comme la construction d'une nouvelle interprétation de la marque. En revanche, les extensions invraisemblables ont immédiatement généré des perturbations, ce que nous expliquons comme une difficulté à fournir une interprétation cohérente.

[article] Se servir du mouvement des yeux durant la lecture comme mesure implicite de l'acceptabilité des extensions de marque. [texte imprimé] / Stewart, Andrew J, Auteur . - 2005 . - pp. 97-109.
Langues : Français (fre)
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 20, n° 4 (décembre 2005) . - pp. 97-109

Catégories :

MARKETING

Résumé :

Nous utilisons les techniques de suivi du mouvement des yeux pour étudier le degré d'acceptabilité des consommateurs envers différentes extensions de marque. Des phrases étaient présentées aux participants (par exemple : J'ai voulu enregistrer une chanson sur Polaroid mais ça coûte trop cher), et ces phrases ne pouvaient être totalement comprises que si les répondants imaginaient l'extension de marque sous-entendue. À partir des travaux sur le traitement des expressions métonymiques (Frisson et Pickering, 1999), nous suggérons que les extensions de marque plausibles poseront peu de difficultés lors de la premibre lecture, alors que les extensions invraisemblables perturberont immédiatement la lecture. L'analyse des enregistrements des mouvements des yeux confirme ces prédictions. Les extensions plausibles ont engendré des difficultés mineures lors de la lecture de la fin de la phrase, ce que nous expliquons comme la construction d'une nouvelle interprétation de la marque. En revanche, les extensions invraisemblables ont immédiatement généré des perturbations, ce que nous expliquons comme une difficulté à fournir une interprétation cohérente.

[article] 
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 20, n° 4 (décembre 2005) . - pp. 71-96

Titre :	Vingt ans de recherches empiriques en marketing sur la performance des relations client-fournisseur.
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Carole Donada, Auteur
Année de publication :	2005
Article en page(s) :	pp. 71-96
Langues :	Français (fre)
Catégories :	MARKETING
Résumé :	Cet article propose une synthèse des recherches empiriques en marketing sur la performance des relations client-fournisseur depuis vingt ans. Les auteurs mettent en perspective les modales théoriques de ces recherches et analysent leurs résultats selon quatre dimensions de la performance : la performance économique, la coopération harmonieuse, la satisfaction et l'évolution de la relation. L'analyse révèle la prédominance des variables relationnelles et leur influence positive sur la performance des relations client-fournisseur.

[article] Vingt ans de recherches empiriques en marketing sur la performance des relations client-fournisseur. [texte imprimé] / Carole Donada, Auteur . - 2005 . - pp. 71-96.
Langues : Français (fre)
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 20, n° 4 (décembre 2005) . - pp. 71-96

Catégories :

MARKETING

Résumé :

Cet article propose une synthèse des recherches empiriques en marketing sur la performance des relations client-fournisseur depuis vingt ans. Les auteurs mettent en perspective les modales théoriques de ces recherches et analysent leurs résultats selon quatre dimensions de la performance : la performance économique, la coopération harmonieuse, la satisfaction et l'évolution de la relation. L'analyse révèle la prédominance des variables relationnelles et leur influence positive sur la performance des relations client-fournisseur.

[article] 
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 20, n° 4 (décembre 2005) . - pp. 53-70

Titre :	La légitimité d'une communication sociétale : le rôle de l'annonceur.
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Capelli, Sonia, Auteur
Année de publication :	2005
Article en page(s) :	pp. 53-70
Langues :	Français (fre)
Catégories :	MARKETING
Résumé :	Le concept de légitimité d'un annonceur à communiquer pour une cause comporte trois facettes : la légitimité historique, celle des objectifs poursuivis et celle des moyens. Une étude qualitative par des cartes cognitives et une expérimentation permettent de valider cette conception dans le cas des messages publicitaires menaçants.

[article] La légitimité d'une communication sociétale : le rôle de l'annonceur. [texte imprimé] / Capelli, Sonia, Auteur . - 2005 . - pp. 53-70.
Langues : Français (fre)
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 20, n° 4 (décembre 2005) . - pp. 53-70

Catégories :	MARKETING
Résumé :	Le concept de légitimité d'un annonceur à communiquer pour une cause comporte trois facettes : la légitimité historique, celle des objectifs poursuivis et celle des moyens. Une étude qualitative par des cartes cognitives et une expérimentation permettent de valider cette conception dans le cas des messages publicitaires menaçants.

[article] 
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 20, n° 4 (décembre 2005) . - pp. 29-52

Titre :	Effets de la région d'origine, du produit, de la marque et de leurs congruences, sur l'évaluation des consommateurs : application aux produits agroalimentaires.
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Philippe Aurier, Auteur
Année de publication :	2005
Article en page(s) :	pp. 29-52
Langues :	Français (fre)
Catégories :	MARKETING
Résumé :	L'attitude pour le produit, la marque et l'origine géographique, ainsi que leurs congruences respectives (produit x origine, marque x origine, marque x produit), sont étudiées comme facteurs explicatifs de l'évaluation globale d'un produit marqué et d'origine. Dans une expérimentation sur deux produits alimentaires (Tomme/Cassoulet), nous observons qu'en condition de congruence totale, seule l'attitude pour la marque influence l'évaluation globale. En revanche, dans le cas où la marque et/ou l'origine ne sont plus congruentes avec la catégorie, alors les facteurs de congruence perçue correspondants s'ajoutent à l'effet de l'attitude pour la marque, afin de compléter l'évaluation du consommateur. Les implications managériales sont développées, à la fois pour les marques internationales, les MDD et les marques régionales de PME agroalimentaires.

[article] Effets de la région d'origine, du produit, de la marque et de leurs congruences, sur l'évaluation des consommateurs : application aux produits agroalimentaires. [texte imprimé] / Philippe Aurier, Auteur . - 2005 . - pp. 29-52.
Langues : Français (fre)
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 20, n° 4 (décembre 2005) . - pp. 29-52

Catégories :

MARKETING

Résumé :

L'attitude pour le produit, la marque et l'origine géographique, ainsi que leurs congruences respectives (produit x origine, marque x origine, marque x produit), sont étudiées comme facteurs explicatifs de l'évaluation globale d'un produit marqué et d'origine. Dans une expérimentation sur deux produits alimentaires (Tomme/Cassoulet), nous observons qu'en condition de congruence totale, seule l'attitude pour la marque influence l'évaluation globale. En revanche, dans le cas où la marque et/ou l'origine ne sont plus congruentes avec la catégorie, alors les facteurs de congruence perçue correspondants s'ajoutent à l'effet de l'attitude pour la marque, afin de compléter l'évaluation du consommateur. Les implications managériales sont développées, à la fois pour les marques internationales, les MDD et les marques régionales de PME agroalimentaires.

[article] 
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 20, n° 4 (décembre 2005) . - pp. 3-27

Titre :	Présence de pairs dans une annonce et efficacité publicitaire : le cas des enfants de 8 à 12 ans.
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Christian Derbaix, Auteur
Année de publication :	2005
Article en page(s) :	pp. 3-27
Langues :	Français (fre)
Catégories :	MARKETING
Résumé :	Cet article présente trois expérimentations visant à évaluer l'impact de la présence de groupes de pairs sur l'efficacité d'une annonce ciblant des enfants de 8 à 12 ans, complétées par deux études qualitatives. Lors des trois expérimentations, des versions alternatives d'une annonce pour une même marque (l'une présentant un groupe de pairs, l'autre montrant un enfant seul) ont été comparées en termes d'attitude envers I'annonce, d'attitude envers la marque, d'intention de demande et de choix de marque. Les résultats des expérimentations ainsi que ceux des études qualitatives ne permettent pas de conclure à des différences d'efficacité entre une annonce sans pairs et une annonce avec pairs et remettent en question la pertinence de l'interdiction dans certains pays des annonces avec représentations symboliques de pairs.

[article] Présence de pairs dans une annonce et efficacité publicitaire : le cas des enfants de 8 à 12 ans. [texte imprimé] / Christian Derbaix, Auteur . - 2005 . - pp. 3-27.
Langues : Français (fre)
inRecherche et Applications en Marketing > vol. 20, n° 4 (décembre 2005) . - pp. 3-27

Catégories :

MARKETING

Résumé :

Cet article présente trois expérimentations visant à évaluer l'impact de la présence de groupes de pairs sur l'efficacité d'une annonce ciblant des enfants de 8 à 12 ans, complétées par deux études qualitatives. Lors des trois expérimentations, des versions alternatives d'une annonce pour une même marque (l'une présentant un groupe de pairs, l'autre montrant un enfant seul) ont été comparées en termes d'attitude envers I'annonce, d'attitude envers la marque, d'intention de demande et de choix de marque. Les résultats des expérimentations ainsi que ceux des études qualitatives ne permettent pas de conclure à des différences d'efficacité entre une annonce sans pairs et une annonce avec pairs et remettent en question la pertinence de l'interdiction dans certains pays des annonces avec représentations symboliques de pairs.