[article] 
inRevue Française du Marketing > 200 (décembre 2004) . - pp. 91-100

Titre :	À PROPOS DE L'INTÉGRATION DE L'ÉCOLOGIE DANS LA STRATÉGIE MARKETING D'UNE ENSEIGNE SPÉCIALISÉE DANS LE TOURISME
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Guillon, Bernard, Auteur
Année de publication :	2004
Article en page(s) :	pp. 91-100
Langues :	Français (fre)
Catégories :	MARKETING
Résumé :	Parler d'un marketing stratégique intégrant I'environnement suppose la volonté d'intégrer cette variable dans le long terme. Autrement dit, il s'agit de dépasser le stade de l'étude préalable pour adopter les outils du marketing sans oublier d'en faire la publicité. C'est ce qu'a choisi de développer I'enseigne Accor dans le domaine de l'bôtellerie. Là encore, l'adoption d'attitudes managèriales significatives, notamment dans I'univers du marketing, montre comment les acteurs se sentent motivés par la durabilité écologique du secteur.

[article] Ã€ PROPOS DE L'INTÉGRATION DE L'ÉCOLOGIE DANS LA STRATÉGIE MARKETING D'UNE ENSEIGNE SPÉCIALISÉE DANS LE TOURISME [texte imprimé] / Guillon, Bernard, Auteur . - 2004 . - pp. 91-100.
Langues : Français (fre)
inRevue Française du Marketing > 200 (décembre 2004) . - pp. 91-100

Catégories :

MARKETING

Résumé :

Parler d'un marketing stratégique intégrant I'environnement suppose la volonté d'intégrer cette variable dans le long terme. Autrement dit, il s'agit de dépasser le stade de l'étude préalable pour adopter les outils du marketing sans oublier d'en faire la publicité. C'est ce qu'a choisi de développer I'enseigne Accor dans le domaine de l'bôtellerie. Là encore, l'adoption d'attitudes managèriales significatives, notamment dans I'univers du marketing, montre comment les acteurs se sentent motivés par la durabilité écologique du secteur.

[article] 
inRevue Française du Marketing > 200 (décembre 2004) . - pp. 83-89

Titre :	QU'EST CE QUE LE DÉVELOPPEMENT DURABLE PEUT CHANGER DANS UNE COMPAGNIE AÉRIENNE ?
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Hommani, Noureddine, Auteur
Année de publication :	2004
Article en page(s) :	pp. 83-89
Langues :	Français (fre)
Résumé :	Dans I'optique du développement durable, le rapport au marché, ne se conçoit plus dans une perspective de prédateur mais dans celle d'une véritable création de valeurs humaines. Le client appartient à une communauté de valeurs partagées. Le développement durable incite, par les valeurs humaines qu'il prône, à la générosité, à la solidarité, à I'ouverture envers l'autre, donc à un meilleur relationnel. Aussi, contribue-t-il significativement à l'amélioration du réachat et, par-là, même à I'accroissement de la part de trafic. Si I'on considère l'ensemble des émissions de GES (Gaz à Effet de Serre) d'origine humaine, le transport aérien ne représente que 3,5% de l'ensemble de ces émissions (soit 4 fois moins que les voitures particulières et 3 fois moins que les camions). Une politique de développement durable encourage les compagnies aériennes à maîtriser ces émissions en agissant notamment sur trois facteurs : le renouvellement de la flotte (favoriser l'innovation), I'optimisation de l'exploitation (améliorer les coefficients de remplissage des avions) et I'efficacité du réseau (mettre en œuvre des plates formes de correspondance (HUB)). Le développement durable, par te biais du principe de précaution, prolonge les démarches de certification déjà en cours dans l'industrie de I'aérien. Il donne du sens au management intégré QSE (qualité - sécurité - environnement). Il participe, ainsi, pleinement à gérer d'une manière encore plus attentive et globale les risques intégrant les aspects environnementaux, sociaux et d'image. Par ailleurs, il permet, à l'engagement citoyen des compagnies aériennes de dévenir une réalité en favorisant des stratégies « gagnant-gagnant » avec les riverains, les aéroports, les ONG et les associations des passagers. Il constitue, enfin, un véritable élément de différenciation pour les compagnies Major par rapport aux compagnies Low-Cost, et serait une grille de lecture intéressante pour les actionnaires. En somme, le développement durable pourrait être une nouvelle forme d'humanisme en ce début du 3éme millenaire, au service d'un transport aérien facteur de progrès et de rapprochement entre les peuples.

[article] QU'EST CE QUE LE DÉVELOPPEMENT DURABLE PEUT CHANGER DANS UNE COMPAGNIE AÉRIENNE ? [texte imprimé] / Hommani, Noureddine, Auteur . - 2004 . - pp. 83-89.
Langues : Français (fre)
inRevue Française du Marketing > 200 (décembre 2004) . - pp. 83-89

Résumé :

Dans I'optique du développement durable, le rapport au marché, ne se conçoit plus dans une perspective de prédateur mais dans celle d'une véritable création de valeurs humaines. Le client appartient à une communauté de valeurs partagées. Le développement durable incite, par les valeurs humaines qu'il prône, à la générosité, à la solidarité, à I'ouverture envers l'autre, donc à un meilleur relationnel. Aussi, contribue-t-il significativement à l'amélioration du réachat et, par-là, même à I'accroissement de la part de trafic. Si I'on considère l'ensemble des émissions de GES (Gaz à Effet de Serre) d'origine humaine, le transport aérien ne représente que 3,5% de l'ensemble de ces émissions (soit 4 fois moins que les voitures particulières et 3 fois moins que les camions). Une politique de développement durable encourage les compagnies aériennes à maîtriser ces émissions en agissant notamment sur trois facteurs : le renouvellement de la flotte (favoriser l'innovation), I'optimisation de l'exploitation (améliorer les coefficients de remplissage des avions) et I'efficacité du réseau (mettre en œuvre des plates formes de correspondance (HUB)). Le développement durable, par te biais du principe de précaution, prolonge les démarches de certification déjà en cours dans l'industrie de I'aérien. Il donne du sens au management intégré QSE (qualité - sécurité - environnement). Il participe, ainsi, pleinement à gérer d'une manière encore plus attentive et globale les risques intégrant les aspects environnementaux, sociaux et d'image. Par ailleurs, il permet, à l'engagement citoyen des compagnies aériennes de dévenir une réalité en favorisant des stratégies « gagnant-gagnant » avec les riverains, les aéroports, les ONG et les associations des passagers. Il constitue, enfin, un véritable élément de différenciation pour les compagnies Major par rapport aux compagnies Low-Cost, et serait une grille de lecture intéressante pour les actionnaires. En somme, le développement durable pourrait être une nouvelle forme d'humanisme en ce début du 3éme millenaire, au service d'un transport aérien facteur de progrès et de rapprochement entre les peuples.

[article] 
inRevue Française du Marketing > 200 (décembre 2004) . - pp. 67-79

Titre :	LES AVANTAGES D'UNE APPROCHE MARKETING CONSCIEISITE DES PRINCIPES DE RESPONSABILITE SOCIÉTALE
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Pautard, Didier, Auteur
Année de publication :	2004
Article en page(s) :	pp. 67-79
Langues :	Français (fre)
Catégories :	MARKETING
Résumé :	Cet article se propose de montrer comment les principes de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), définis au niveau européen, sont une opportunité pour les entreprises de développer des activités globalement profitables, en organisant les relations clients en fonction de filières transversales, en impliquant progressivement les compétences de tous les métiers et les partenaires de la société civile, par une approche plus intégrée du marché.

[article] LES AVANTAGES D'UNE APPROCHE MARKETING CONSCIEISITE DES PRINCIPES DE RESPONSABILITE SOCIÉTALE [texte imprimé] / Pautard, Didier, Auteur . - 2004 . - pp. 67-79.
Langues : Français (fre)
inRevue Française du Marketing > 200 (décembre 2004) . - pp. 67-79

Catégories :

MARKETING

Résumé :

Cet article se propose de montrer comment les principes de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), définis au niveau européen, sont une opportunité pour les entreprises de développer des activités globalement profitables, en organisant les relations clients en fonction de filières transversales, en impliquant progressivement les compétences de tous les métiers et les partenaires de la société civile, par une approche plus intégrée du marché.

[article] 
inRevue Française du Marketing > 200 (décembre 2004) . - pp. 51-66

Titre :	LA RESPONSABILITÉ SOCIALE D'UNE ORGANISATION : INTÉGRATION DES PERSPECTIVES MARKETING ET MANAGÉRIALE
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Maignan, Isabelle, Auteur
Année de publication :	2004
Article en page(s) :	pp. 51-66
Langues :	Français (fre)
Catégories :	MARKETING
Résumé :	Se basant sur les recherches récentes sur le sujet de la responsabilité sociale, cet article compare les conceptualisations issues de la littérature en management à celles issues de la littérature en marketing et introduit in fine une conceptualisation intégrative de la responsabilité sociale qui met en lumière le rôle et les contributions potentiels de la discipline marketing.

[article] LA RESPONSABILITÉ SOCIALE D'UNE ORGANISATION : INTÉGRATION DES PERSPECTIVES MARKETING ET MANAGÉRIALE [texte imprimé] / Maignan, Isabelle, Auteur . - 2004 . - pp. 51-66.
Langues : Français (fre)
inRevue Française du Marketing > 200 (décembre 2004) . - pp. 51-66

Catégories :	MARKETING
Résumé :	Se basant sur les recherches récentes sur le sujet de la responsabilité sociale, cet article compare les conceptualisations issues de la littérature en management à celles issues de la littérature en marketing et introduit in fine une conceptualisation intégrative de la responsabilité sociale qui met en lumière le rôle et les contributions potentiels de la discipline marketing.

[article] 
inRevue Française du Marketing > 200 (décembre 2004) . - pp. 39-49

Titre :	DÉVELOPPEMENT DURABLE, TRANSFORMER L'ESSAI POUR L'ÉCO-MATÉRIAU BOIS
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Boilley, Eric, Auteur
Année de publication :	2004
Article en page(s) :	pp. 39-49
Langues :	Français (fre)
Résumé :	Sous l'influence des ONG environnementales plus que des consommateurs eux-mêmes, le concept de développement durable (de Ia ressource forestière) s'impose aux distributeurs de produits bois. Il conditionne aujourd'hui leur positionnement marketing, de manière très différente selon qu'il s'agisse de la grande distribution (notamment les GSB, grandes surfaces de bricolage) ou des négociants en matériaux généralistes ou spécialistes. Cette différenciation se fait au travers de l'éco-certification (timber certification en Anglais) des produits, attestant que le bois provient de forôts durablement gérées. La mise en œuvre de l'eco-certification doit malgré tout faire l'objet d'une adaptation aux besoins des entreprises de la filière. Car de nombreux systèmes de certification existent et, faute d'un mécanisme harmonisé de reconnaissance de ces systèmes, la communication vers les clients sera confuse et elle pourrait desservir le matériau bois. La distribution a un rôle essentiel à jouer pour promouvoir une approche pragmatique de l'éco-certification par Ia voie du marché ou celle de la normalisation des produits. Au-delà de cette évolution sur l'éco-certification, la prise en compte du développement durable chez les distributeurs pourrait à moyen terme modifier leur stratégie marketing sur deux autres plans : - au même titre que les produits destinés à la construction ou que certains produits de consommation courante, les produits bois devront répondre à de nouvelles exigences européennes en matière de sécurité des consommateurs (marquage CE) qui pourraient inclure ces aspects environnementaux; - outre cette dimension normative, une nouvelle phase de différenciation marketing s'opérera entre distributeurs autour de leur engagement volontaire dans une politique plus large de Responsabilité sociétale des entreprises (RSE). Le bois, éco-matériau par excellence, doit permettre cette double evolution.

[article] DÉVELOPPEMENT DURABLE, TRANSFORMER L'ESSAI POUR L'ÉCO-MATÉRIAU BOIS [texte imprimé] / Boilley, Eric, Auteur . - 2004 . - pp. 39-49.
Langues : Français (fre)
inRevue Française du Marketing > 200 (décembre 2004) . - pp. 39-49

Résumé :

Sous l'influence des ONG environnementales plus que des consommateurs eux-mêmes, le concept de développement durable (de Ia ressource forestière) s'impose aux distributeurs de produits bois. Il conditionne aujourd'hui leur positionnement marketing, de manière très différente selon qu'il s'agisse de la grande distribution (notamment les GSB, grandes surfaces de bricolage) ou des négociants en matériaux généralistes ou spécialistes. Cette différenciation se fait au travers de l'éco-certification (timber certification en Anglais) des produits, attestant que le bois provient de forôts durablement gérées. La mise en œuvre de l'eco-certification doit malgré tout faire l'objet d'une adaptation aux besoins des entreprises de la filière. Car de nombreux systèmes de certification existent et, faute d'un mécanisme harmonisé de reconnaissance de ces systèmes, la communication vers les clients sera confuse et elle pourrait desservir le matériau bois. La distribution a un rôle essentiel à jouer pour promouvoir une approche pragmatique de l'éco-certification par Ia voie du marché ou celle de la normalisation des produits. Au-delà de cette évolution sur l'éco-certification, la prise en compte du développement durable chez les distributeurs pourrait à moyen terme modifier leur stratégie marketing sur deux autres plans : - au même titre que les produits destinés à la construction ou que certains produits de consommation courante, les produits bois devront répondre à de nouvelles exigences européennes en matière de sécurité des consommateurs (marquage CE) qui pourraient inclure ces aspects environnementaux; - outre cette dimension normative, une nouvelle phase de différenciation marketing s'opérera entre distributeurs autour de leur engagement volontaire dans une politique plus large de Responsabilité sociétale des entreprises (RSE). Le bois, éco-matériau par excellence, doit permettre cette double evolution.

[article] 
inRevue Française du Marketing > 200 (décembre 2004) . - pp. 27-38

Titre :	DÉVELOPPEMENT DURABLE ET MARKETING DE L'EMBALLAGE
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Pinet, Bernard, Auteur
Année de publication :	2004
Article en page(s) :	pp. 27-38
Langues :	Français (fre)
Catégories :	MARKETING
Résumé :	L'accroissement des produits emballés a été de pair avec celui du libre-service. Pour les consommateurs, les avantages des emballages continuent à l'emporter largement sur leurs inconvénients. Pour les fabricants, la réduction de la quantité d'emballages et le recours à des matières non nocives pour l'environnement sont des obligations légales dans Ia perspective du développement durable. Le marketing de l'emballage doll intégrer ces contraintes. Il peut aussi en tirer bénéfice en termes d'améliorations pratiques et d'image auprès des consommateurs.

[article] DÉVELOPPEMENT DURABLE ET MARKETING DE L'EMBALLAGE [texte imprimé] / Pinet, Bernard, Auteur . - 2004 . - pp. 27-38.
Langues : Français (fre)
inRevue Française du Marketing > 200 (décembre 2004) . - pp. 27-38

Catégories :

MARKETING

Résumé :

L'accroissement des produits emballés a été de pair avec celui du libre-service. Pour les consommateurs, les avantages des emballages continuent à l'emporter largement sur leurs inconvénients. Pour les fabricants, la réduction de la quantité d'emballages et le recours à des matières non nocives pour l'environnement sont des obligations légales dans Ia perspective du développement durable. Le marketing de l'emballage doll intégrer ces contraintes. Il peut aussi en tirer bénéfice en termes d'améliorations pratiques et d'image auprès des consommateurs.

[article] 
inRevue Française du Marketing > 200 (décembre 2004) . - pp. 13-26

Titre :	FAUT-IL COMMUNIQUER SUR LA RESPONSABILITÉ SOCIALE ? LES ANNÉES 200 : UN TOURNANT DANS L'ENTREPRISE
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Tixier, Maud, Auteur
Année de publication :	2004
Article en page(s) :	pp. 13-26
Langues :	Français (fre)
Résumé :	L'entreprise a progressivement pris conscience au cours du XXème siècle que sa mission dépassait la simple création de valeur. La responsabilité sociale de l'entreprise envers l'ensemble des «stakeholders» devient aujourd'hui plus que jamais un enjeu fort de communication, notamment en cas de crise sociale ou environnementale. Mais, on ne communique bien que sur des actes. Le management doit considérer un nouveau critére de réussite : la faculté de répondre des actes de l'entreprise, à tous les niveaux.

[article] FAUT-IL COMMUNIQUER SUR LA RESPONSABILITÉ SOCIALE ? LES ANNÉES 200 : UN TOURNANT DANS L'ENTREPRISE [texte imprimé] / Tixier, Maud, Auteur . - 2004 . - pp. 13-26.
Langues : Français (fre)
inRevue Française du Marketing > 200 (décembre 2004) . - pp. 13-26

Résumé :

L'entreprise a progressivement pris conscience au cours du XXème siècle que sa mission dépassait la simple création de valeur. La responsabilité sociale de l'entreprise envers l'ensemble des «stakeholders» devient aujourd'hui plus que jamais un enjeu fort de communication, notamment en cas de crise sociale ou environnementale. Mais, on ne communique bien que sur des actes. Le management doit considérer un nouveau critére de réussite : la faculté de répondre des actes de l'entreprise, à tous les niveaux.

[article] 
inRevue Française du Marketing > 200 (décembre 2004) . - pp. 9-12

Titre :	ASSURANCE ET DEVELOPPEMENT DURABLE
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Antoine, Jacques, Auteur
Année de publication :	2004
Article en page(s) :	pp. 9-12
Langues :	Français (fre)

[article] ASSURANCE ET DEVELOPPEMENT DURABLE [texte imprimé] / Antoine, Jacques, Auteur . - 2004 . - pp. 9-12.
Langues : Français (fre)
inRevue Française du Marketing > 200 (décembre 2004) . - pp. 9-12