[article] 
inRevue Française du Marketing > 218 (juillet 2008) . - pp. 65-81

Titre :	PERCEPTION DES PRATIQUES ÉTHIQUES DES ENSEIGNES GÉNÉRALISTES: UNE ÉTUDE AUPRÈS DES CLIENTS.
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Lavorata, Laure, Auteur
Année de publication :	2008
Article en page(s) :	pp. 65-81
Langues :	Français (fre)
Catégories :	MARKETING
Résumé :	Dans un contexte concurrentiel accru et renforcé par la mondialisation, la mise en place d'une politique éthique témoigne de la prise de conscience des enseignes de proposer des réponses adaptées face aux problèmes contemporains. On peut cependant se demander si le développement de ces actions favorise la construction d'une image éthique des distributeurs auprès de leurs clients. Cette étude réalisée auprès de 366 consommateurs a pour objectif d'étudier la perception qu'ont les clients des pratiques éthiques des enseignes. Les résultats indiquent que l'image éthique des enseignes se construit avant tout à travers les campagnes de communication des distributeurs sur leurs actions éthiques. Par ailleurs, cette étude montre que pour améliorer les réponses aux questionnaires et afin de mieux mesurer l'éthique des enseignes, il est préférable de privilégier la méthode des scénarios dans les recherches futures.

[article] PERCEPTION DES PRATIQUES ÉTHIQUES DES ENSEIGNES GÉNÉRALISTES: UNE ÉTUDE AUPRÈS DES CLIENTS. [texte imprimé] / Lavorata, Laure, Auteur . - 2008 . - pp. 65-81.
Langues : Français (fre)
inRevue Française du Marketing > 218 (juillet 2008) . - pp. 65-81

Catégories :

MARKETING

Résumé :

Dans un contexte concurrentiel accru et renforcé par la mondialisation, la mise en place d'une politique éthique témoigne de la prise de conscience des enseignes de proposer des réponses adaptées face aux problèmes contemporains. On peut cependant se demander si le développement de ces actions favorise la construction d'une image éthique des distributeurs auprès de leurs clients. Cette étude réalisée auprès de 366 consommateurs a pour objectif d'étudier la perception qu'ont les clients des pratiques éthiques des enseignes. Les résultats indiquent que l'image éthique des enseignes se construit avant tout à travers les campagnes de communication des distributeurs sur leurs actions éthiques. Par ailleurs, cette étude montre que pour améliorer les réponses aux questionnaires et afin de mieux mesurer l'éthique des enseignes, il est préférable de privilégier la méthode des scénarios dans les recherches futures.

[article] 
inRevue Française du Marketing > 218 (juillet 2008) . - pp. 39-63

Titre :	LA COMMUNICATION AU SERVICE DE LA LUTTE CONTRE L'INÉCURITÉ ROUTIÈRE : DE L'AVÈNEMENT D'UNE PRISE DE CONSCIENCE COLLECTIVE À LA RECHERCHE DE LA RESPONSABILISATION INDIVIDUELLE
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Genon-Catalot, Florence, Auteur
Année de publication :	2008
Article en page(s) :	pp. 39-63
Langues :	Français (fre)
Catégories :	MARKETING
Résumé :	Il est admis que la diminution notable du nombre de personnes tuées dans des accidents de la route est la résultante d'un renforcement de la politique réglementaire et de contrôle sur les routes. Cependant, la Sécurité Routière demeure un sujet au croisement de la sphère publique et de la sphère privée, qui pose la question de la responsabilité individuelle et de la construction d'une responsabilité collective. De la naissance du sujet « Sécurité Routière » au changement de comportement des automobilistes français, la communication a joué un rôle de mobilisation, d'interpellation et d'accompagnement de la politique de réglementation menée par les pouvoirs publics.

[article] LA COMMUNICATION AU SERVICE DE LA LUTTE CONTRE L'INÉCURITÉ ROUTIÈRE : DE L'AVÈNEMENT D'UNE PRISE DE CONSCIENCE COLLECTIVE À LA RECHERCHE DE LA RESPONSABILISATION INDIVIDUELLE [texte imprimé] / Genon-Catalot, Florence, Auteur . - 2008 . - pp. 39-63.
Langues : Français (fre)
inRevue Française du Marketing > 218 (juillet 2008) . - pp. 39-63

Catégories :

MARKETING

Résumé :

Il est admis que la diminution notable du nombre de personnes tuées dans des accidents de la route est la résultante d'un renforcement de la politique réglementaire et de contrôle sur les routes. Cependant, la Sécurité Routière demeure un sujet au croisement de la sphère publique et de la sphère privée, qui pose la question de la responsabilité individuelle et de la construction d'une responsabilité collective. De la naissance du sujet « Sécurité Routière » au changement de comportement des automobilistes français, la communication a joué un rôle de mobilisation, d'interpellation et d'accompagnement de la politique de réglementation menée par les pouvoirs publics.

[article] 
inRevue Française du Marketing > 218 (juillet 2008) . - pp. 5-23

Titre :	À LA POURSUITE DE L'EXCELLENCE: L'ÉVOLUTION ET L'AVENIR DE LA RECHERCHE QUALITATIVE
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Cooper, Peter, Auteur
Année de publication :	2008
Article en page(s) :	pp. 5-23
Langues :	Français (fre)

[article] Ã€ LA POURSUITE DE L'EXCELLENCE: L'ÉVOLUTION ET L'AVENIR DE LA RECHERCHE QUALITATIVE [texte imprimé] / Cooper, Peter, Auteur . - 2008 . - pp. 5-23.
Langues : Français (fre)
inRevue Française du Marketing > 218 (juillet 2008) . - pp. 5-23