[article] 
inRevue Française du Marketing > 222 (mai 2009) . - pp. 83-97

Titre :	LES STRATÉGIES DE LANCEMENT DE NOUVEAUX PRODUIT DANS LE SECTEUR DES TÉLÉCOMMUNICATIONS : LE CAS DE L'IPHONE D'APPLE
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	DAHAN, Mariana MEDVETCHI, Auteur
Année de publication :	2009
Article en page(s) :	pp. 83-97
Langues :	Français (fre)
Catégories :	MARKETING
Résumé :	Le lancement de l'iPhone aux États-Unis puis en Europe a fait l'objet d'une couverture médiatique exceptionnelle et d'un intérêt marqué des spécialistes du secteur et des clients potentiels. À partir d'une analyse des caractéristiques spécifiques de l'innovation, cet article étudie comment Apple a réussi à générer un tel intérêt pour son produit à travers une stratégie de lancement particulièrement soignée. Voici en effet une étude de cas exemplaire illustrant les effets d'une annonce préalable de nouveau produit. L'article étudie également les premières étapes du lancement de la deuxième génération du produit, en s'interrogeant sur les évolutions qu'elle génère en termes de modèle économique et de stratégie-marketing.

[article] LES STRATÉGIES DE LANCEMENT DE NOUVEAUX PRODUIT DANS LE SECTEUR DES TÉLÉCOMMUNICATIONS : LE CAS DE L'IPHONE D'APPLE [texte imprimé] / DAHAN, Mariana MEDVETCHI, Auteur . - 2009 . - pp. 83-97.
Langues : Français (fre)
inRevue Française du Marketing > 222 (mai 2009) . - pp. 83-97

Catégories :

MARKETING

Résumé :

Le lancement de l'iPhone aux États-Unis puis en Europe a fait l'objet d'une couverture médiatique exceptionnelle et d'un intérêt marqué des spécialistes du secteur et des clients potentiels. À partir d'une analyse des caractéristiques spécifiques de l'innovation, cet article étudie comment Apple a réussi à générer un tel intérêt pour son produit à travers une stratégie de lancement particulièrement soignée. Voici en effet une étude de cas exemplaire illustrant les effets d'une annonce préalable de nouveau produit. L'article étudie également les premières étapes du lancement de la deuxième génération du produit, en s'interrogeant sur les évolutions qu'elle génère en termes de modèle économique et de stratégie-marketing.

[article] 
inRevue Française du Marketing > 222 (mai 2009) . - pp. 69-81

Titre :	UTILISATION ET POTENTIEL COMMERCIAL DES HYPERRÉALITÉS : UNE ANALYSE QUALITATIVE DE SECOND LIFE
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Kaplan, Andreas M., Auteur
Année de publication :	2009
Article en page(s) :	pp. 69-81
Langues :	Français (fre)
Résumé :	Depuis quelques mois l'hyperréalité virtuelle « Second Life » fait l'objet de beaucoup d'attention de la part de la presse. Néanmoins, notre compréhension de Second Life est plutôt rudimentaire. Notre analyse de 29 entretiens en profondeur montre que les utilisateurs considèrent plus Second Life comme une extension de leur Monde Réel que comme un simple jeu vidéo, et qu'ils ont tendance à s'impliquer dans des activités qui vont au-delà d'une utilisation occasionnelle. Cela permet d'avancer l'hypothèse selon laquelle, pour les entreprises, Second Life pourrait devenir un mode de communication et un canal de distribution supplémentaire, à l'image de l'explosion d'Internet il y a dix ans à peine.

[article] UTILISATION ET POTENTIEL COMMERCIAL DES HYPERRÉALITÉS : UNE ANALYSE QUALITATIVE DE SECOND LIFE [texte imprimé] / Kaplan, Andreas M., Auteur . - 2009 . - pp. 69-81.
Langues : Français (fre)
inRevue Française du Marketing > 222 (mai 2009) . - pp. 69-81

Résumé :

Depuis quelques mois l'hyperréalité virtuelle « Second Life » fait l'objet de beaucoup d'attention de la part de la presse. Néanmoins, notre compréhension de Second Life est plutôt rudimentaire. Notre analyse de 29 entretiens en profondeur montre que les utilisateurs considèrent plus Second Life comme une extension de leur Monde Réel que comme un simple jeu vidéo, et qu'ils ont tendance à s'impliquer dans des activités qui vont au-delà d'une utilisation occasionnelle. Cela permet d'avancer l'hypothèse selon laquelle, pour les entreprises, Second Life pourrait devenir un mode de communication et un canal de distribution supplémentaire, à l'image de l'explosion d'Internet il y a dix ans à peine.

[article] 
inRevue Française du Marketing > 222 (mai 2009) . - pp. 51-67

Titre :	L'ÉTHIQUE COMME CONDITION DE DÉVELOPPEMENT DES RÉSEAUX SOCIAUX : LE RÔLE DES CODES DE CONDUITE
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	STEVENS, Éric, Auteur
Année de publication :	2009
Article en page(s) :	pp. 51-67
Langues :	Français (fre)
Résumé :	Le développement extrêmement rapide des technologies de l'information a permis l'émergence fulgurante des réseaux sociaux qui, en l'espace d'un peu plus de cinq années, ont réussi à attirer plusieurs dizaines de millions de membres. Cet afflux suscite aujourd'hui l'intérêt de nombreux acteurs de l'internet et de la communication. Les réseaux sociaux permettent en effet d'accumuler un grand nombre de données relatives au client et d'utiliser ainsi ces sources à son insu. L'adoption de codes de conduites et d'éthique permet alors de rassurer les utilisateurs potentiels et, par là même, de garantir le développement sain de cette activité. Cet article vise à produire un premier état des lieux des pratiques adoptées par quelques sites leaders et à faire quelques recommandations portant sur l'amélioration des chartes et des codes de conduites proposés à ce jour.

[article] L'ÉTHIQUE COMME CONDITION DE DÉVELOPPEMENT DES RÉSEAUX SOCIAUX : LE RÔLE DES CODES DE CONDUITE [texte imprimé] / STEVENS, Éric, Auteur . - 2009 . - pp. 51-67.
Langues : Français (fre)
inRevue Française du Marketing > 222 (mai 2009) . - pp. 51-67

Résumé :

Le développement extrêmement rapide des technologies de l'information a permis l'émergence fulgurante des réseaux sociaux qui, en l'espace d'un peu plus de cinq années, ont réussi à attirer plusieurs dizaines de millions de membres. Cet afflux suscite aujourd'hui l'intérêt de nombreux acteurs de l'internet et de la communication. Les réseaux sociaux permettent en effet d'accumuler un grand nombre de données relatives au client et d'utiliser ainsi ces sources à son insu. L'adoption de codes de conduites et d'éthique permet alors de rassurer les utilisateurs potentiels et, par là même, de garantir le développement sain de cette activité. Cet article vise à produire un premier état des lieux des pratiques adoptées par quelques sites leaders et à faire quelques recommandations portant sur l'amélioration des chartes et des codes de conduites proposés à ce jour.

[article] 
inRevue Française du Marketing > 222 (mai 2009) . - pp. 33-49

Titre :	MARKETING DES SERVICES MOBILES : POUR UNE GESTION INTEGRÉE DES OFFRES INNOVANTES
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	DECOMBLE, Benoit, Auteur
Année de publication :	2009
Article en page(s) :	pp. 33-49
Langues :	Français (fre)
Catégories :	MARKETING
Résumé :	Si le marché des services mobiles a affiché un dynamisme effréné jusqu'en 2001, il a par la suite rencontré de nombreuses difficultés à reprendre contact avec ses clients. Trop complexes, trop technologiques, pas assez lisibles, les offres de service mobile ont peu à peu rebuté les clients potentiels et fait craindre aux acteurs du secteur une stagnation du revenu moyen par utilisateur, risque majeur dans un marché déjà largement saturé. Dès lors, il est devenu indispensable pour les prestataires de services mobiles de comprendre les raisons de cette situation et, surtout, les moyens permettant d'y remédier Cet article vise à examiner en détail les facteurs clés de succès pour le lancement d'offres innovantes dans le secteur des services mobiles. Par l'étude de cas spécifiques, nous avons cherché à illustrer les axes d'amélioration et les bonnes pratiques à disposition des prestataires de services mobiles, tant au sein de l'entité marketing qu'au niveau de l'organisation même de l'entreprise et de son environnement immédiat. Enfin, nous avons cherché à identifier de manière prospective les orientations amorcées par les entreprises leader du domaine en France afin d'observer en quoi elles s'insèrent dans le schéma que nous aurons présenté.

[article] MARKETING DES SERVICES MOBILES : POUR UNE GESTION INTEGRÉE DES OFFRES INNOVANTES [texte imprimé] / DECOMBLE, Benoit, Auteur . - 2009 . - pp. 33-49.
Langues : Français (fre)
inRevue Française du Marketing > 222 (mai 2009) . - pp. 33-49

Catégories :

MARKETING

Résumé :

Si le marché des services mobiles a affiché un dynamisme effréné jusqu'en 2001, il a par la suite rencontré de nombreuses difficultés à reprendre contact avec ses clients. Trop complexes, trop technologiques, pas assez lisibles, les offres de service mobile ont peu à peu rebuté les clients potentiels et fait craindre aux acteurs du secteur une stagnation du revenu moyen par utilisateur, risque majeur dans un marché déjà largement saturé. Dès lors, il est devenu indispensable pour les prestataires de services mobiles de comprendre les raisons de cette situation et, surtout, les moyens permettant d'y remédier Cet article vise à examiner en détail les facteurs clés de succès pour le lancement d'offres innovantes dans le secteur des services mobiles. Par l'étude de cas spécifiques, nous avons cherché à illustrer les axes d'amélioration et les bonnes pratiques à disposition des prestataires de services mobiles, tant au sein de l'entité marketing qu'au niveau de l'organisation même de l'entreprise et de son environnement immédiat. Enfin, nous avons cherché à identifier de manière prospective les orientations amorcées par les entreprises leader du domaine en France afin d'observer en quoi elles s'insèrent dans le schéma que nous aurons présenté.

[article] 
inRevue Française du Marketing > 222 (mai 2009) . - pp. 21-32

Titre :	SPÉCIFICITÉS DU PROCESSUS D'ADOPTION DES SERVICES EN ENTREPRISE : LE CAS DES SERVICES DE TÉLÉCOMMUNICATION MOBILES
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	ANCIAN, Pascal, Auteur
Année de publication :	2009
Article en page(s) :	pp. 21-32
Langues :	Français (fre)
Catégories :	MARKETING

[article] SPÉCIFICITÉS DU PROCESSUS D'ADOPTION DES SERVICES EN ENTREPRISE : LE CAS DES SERVICES DE TÉLÉCOMMUNICATION MOBILES [texte imprimé] / ANCIAN, Pascal, Auteur . - 2009 . - pp. 21-32.
Langues : Français (fre)
inRevue Française du Marketing > 222 (mai 2009) . - pp. 21-32

Catégories :

MARKETING

[article] 
inRevue Française du Marketing > 222 (mai 2009) . - pp. 5-20

Titre :	NOUVELLE CHAÃŽNE DE VALEUR POUR LE SANS-FIL DE TROISIÈME GÉNÉRATION : ATTRACTIVITÉ DU MARCHÉ ET CHANGEMENTS D'AVANTAGES CONCURRENTIELS
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	PAGANI, Margherita, Auteur
Année de publication :	2009
Article en page(s) :	pp. 5-20
Langues :	Français (fre)
Catégories :	MARKETING
Résumé :	Sur le marché des communications sans fil, presque tous les opérateurs historiques installés ont rencontré des problèmes ces dernières années. Ceci, en raison de l'ouverture du marché à des opérateurs concurrents et la chute des prix qui s'en est suivie, comme du développement de services séduisants sur le marché de la téléphonie mobile. Cet article décrit les changements d'avantages concurrentiels qui proviennent du développement des services de troisième génération. Dans ce texte, nous allons : - analyser le cadre stratégique de la chaîne de valeur en étudiant l'attractivité du marché sans fil et les modifications des avantages concurrentiels ; - mettre en évidence cinq stratégies concurrentielles ; - valider les stratégies en référence à 16 fournisseurs d'accès au réseau dans 17 pays d'Europe, afin d'expliquer le comportement des systèmes, non seulement en fonction de la gestion mais aussi des changements de l'environnement, de la politique et du comportement économique

[article] NOUVELLE CHAÃŽNE DE VALEUR POUR LE SANS-FIL DE TROISIÈME GÉNÉRATION : ATTRACTIVITÉ DU MARCHÉ ET CHANGEMENTS D'AVANTAGES CONCURRENTIELS [texte imprimé] / PAGANI, Margherita, Auteur . - 2009 . - pp. 5-20.
Langues : Français (fre)
inRevue Française du Marketing > 222 (mai 2009) . - pp. 5-20

Catégories :

MARKETING

Résumé :

Sur le marché des communications sans fil, presque tous les opérateurs historiques installés ont rencontré des problèmes ces dernières années. Ceci, en raison de l'ouverture du marché à des opérateurs concurrents et la chute des prix qui s'en est suivie, comme du développement de services séduisants sur le marché de la téléphonie mobile. Cet article décrit les changements d'avantages concurrentiels qui proviennent du développement des services de troisième génération. Dans ce texte, nous allons : - analyser le cadre stratégique de la chaîne de valeur en étudiant l'attractivité du marché sans fil et les modifications des avantages concurrentiels ; - mettre en évidence cinq stratégies concurrentielles ; - valider les stratégies en référence à 16 fournisseurs d'accès au réseau dans 17 pays d'Europe, afin d'expliquer le comportement des systèmes, non seulement en fonction de la gestion mais aussi des changements de l'environnement, de la politique et du comportement économique