[article] 
inRevue Française du Marketing > 226 (mars 2010) . - pp. 67-81

Titre :	ÉTHIQUE ET SOUFFRANCE AU TRAVAIL DANS LES ORGANISATIONS EN MUTATION
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	BECHTOLD, Martine, Auteur
Année de publication :	2010
Article en page(s) :	pp. 67-81
Langues :	Français (fre)
Résumé :	Dans une première partie, l'article propose une approche psychosociologique de la mobilisation des acteurs dans les organisations, de la notion d'économie personnelle et des principaux facteurs qui peuvent altérer cette mobilisation au point de générer du burn out et de détériorer gravement le climat social. La mobilisation est considérée comme un mix entre projet personnel, estime de soi et statut social, identité professionnelle et culture d'entreprise. L'article évoque ensuite l'accélération du changement dans le monde d'aujourd'hui qui génère des ruptures systémiques au sein des identités et des cultures professionnelles. Il montre comment les méthodes et les techniques du marketing interne et du coaching, en tant que bases de programmes d'accompagnement des salariés, peuvent constituer un processus de (re)mobilisation pour une gestion à la fois plus éthique et plus efficace des ressources humaines.

[article] Ã‰THIQUE ET SOUFFRANCE AU TRAVAIL DANS LES ORGANISATIONS EN MUTATION [texte imprimé] / BECHTOLD, Martine, Auteur . - 2010 . - pp. 67-81.
Langues : Français (fre)
inRevue Française du Marketing > 226 (mars 2010) . - pp. 67-81

Résumé :

Dans une première partie, l'article propose une approche psychosociologique de la mobilisation des acteurs dans les organisations, de la notion d'économie personnelle et des principaux facteurs qui peuvent altérer cette mobilisation au point de générer du burn out et de détériorer gravement le climat social. La mobilisation est considérée comme un mix entre projet personnel, estime de soi et statut social, identité professionnelle et culture d'entreprise. L'article évoque ensuite l'accélération du changement dans le monde d'aujourd'hui qui génère des ruptures systémiques au sein des identités et des cultures professionnelles. Il montre comment les méthodes et les techniques du marketing interne et du coaching, en tant que bases de programmes d'accompagnement des salariés, peuvent constituer un processus de (re)mobilisation pour une gestion à la fois plus éthique et plus efficace des ressources humaines.

[article] 
inRevue Française du Marketing > 226 (mars 2010) . - pp. 59-66

Titre :	L'ÉTHIQUE EN TEMPS DE CRISE : L'EXEMPLE DE LA RÉMUNERATION DES DIRIGEANTS
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	JEANNIN, Marie Véronique, Auteur
Année de publication :	2010
Article en page(s) :	pp. 59-66
Langues :	Français (fre)
Résumé :	Si la crise économique et financière a replacé la question de l'éthique des entreprises au cœur des débats, la seule référence à des règles de bonne conduite apparaît nettement insuffisante pour mettre un terme à certaines dérives dans la gouvernance des entreprises. En cette matière, la question de la rémunération des dirigeants, sujet d'actualité quasi-quotidien de nos médias, est plus particulièrement sensible et concentre l'affrontement entre les tenants du tout législatif et ceux qui privilégient l'autorégulation.

[article] L'ÉTHIQUE EN TEMPS DE CRISE : L'EXEMPLE DE LA RÉMUNERATION DES DIRIGEANTS [texte imprimé] / JEANNIN, Marie Véronique, Auteur . - 2010 . - pp. 59-66.
Langues : Français (fre)
inRevue Française du Marketing > 226 (mars 2010) . - pp. 59-66

Résumé :

Si la crise économique et financière a replacé la question de l'éthique des entreprises au cœur des débats, la seule référence à des règles de bonne conduite apparaît nettement insuffisante pour mettre un terme à certaines dérives dans la gouvernance des entreprises. En cette matière, la question de la rémunération des dirigeants, sujet d'actualité quasi-quotidien de nos médias, est plus particulièrement sensible et concentre l'affrontement entre les tenants du tout législatif et ceux qui privilégient l'autorégulation.

[article] 
inRevue Française du Marketing > 226 (mars 2010) . - pp. 49-58

Titre :	L'ÉCONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE FACE À LA CRISE ÉCONOMIQUE : ENTRE RECONNAISSANCE D'UN MODÈLE D'ORGANISATION ET RISQUE DE RÉCUPÉRATION ?
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	RICHEZ-BATTESTI, Nadine, Auteur
Année de publication :	2010
Article en page(s) :	pp. 49-58
Langues :	Français (fre)
Résumé :	Dans un contexte de crise profonde du système capitaliste, l'économie sociale et solidaire semble trouver une seconde modernité et présente un modèle managérial susceptible de répondre à quelques uns des enjeux actuels. Dans une première partie, nous caractérisons l'économie sociale et solidaire comme la modernité de son projet. Puis, dans une seconde partie, nous mettons en évidence comment les entreprises lucratives cherchent « à tout prix » à conquérir une dimension sociale et les opportunités comme les risques qui en découlent pour I'ESS. Enfin, nous soulignons que l'ESS n'a pas échappé à la crise et, que plus que d'être une alternative en tant que telle pour l'avenir, elle constitue à la fois une réponse possible aux dérives du capitalisme contemporain et une pièce maîtresse au sein d'une économie plurielle.

[article] L'ÉCONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE FACE À LA CRISE ÉCONOMIQUE : ENTRE RECONNAISSANCE D'UN MODÈLE D'ORGANISATION ET RISQUE DE RÉCUPÉRATION ? [texte imprimé] / RICHEZ-BATTESTI, Nadine, Auteur . - 2010 . - pp. 49-58.
Langues : Français (fre)
inRevue Française du Marketing > 226 (mars 2010) . - pp. 49-58

Résumé :

Dans un contexte de crise profonde du système capitaliste, l'économie sociale et solidaire semble trouver une seconde modernité et présente un modèle managérial susceptible de répondre à quelques uns des enjeux actuels. Dans une première partie, nous caractérisons l'économie sociale et solidaire comme la modernité de son projet. Puis, dans une seconde partie, nous mettons en évidence comment les entreprises lucratives cherchent « à tout prix » à conquérir une dimension sociale et les opportunités comme les risques qui en découlent pour I'ESS. Enfin, nous soulignons que l'ESS n'a pas échappé à la crise et, que plus que d'être une alternative en tant que telle pour l'avenir, elle constitue à la fois une réponse possible aux dérives du capitalisme contemporain et une pièce maîtresse au sein d'une économie plurielle.

[article] 
inRevue Française du Marketing > 226 (mars 2010) . - pp. 31-44

Titre :	RÉGULATION DE LA VIE PRIVÉE : STRATÉGIE GAGNANT-GAGNANT
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	STEVENS, Éric, Auteur
Année de publication :	2010
Article en page(s) :	pp. 31-44
Langues :	Français (fre)
Catégories :	MARKETING
Résumé :	L'objectif de cette contribution est de montrer comment une politique de régulation peut permettre de réduire le risque de défiance client, contribuant ainsi au maintien d'une relation client de long terme. En s'appuyant sur une revue de la littérature sur le sujet, l'article vise à montrer les enjeux associés aux politiques de régulation de la vie privée, tant du coté du client que du coté de l'entreprise. Il propose en outre trois axes de travail permettant la mise en place d'une politique de vie privée cohérente, durable et contribuant à établir la confiance et le maintien de la relation client. En permettant de définir plus précisément les enjeux liés aux politiques de la vie privée, il ouvre la voie aux recherches à venir portant leur intégration dans la politique de responsabilité sociale de l'entreprise.

[article] RÉGULATION DE LA VIE PRIVÉE : STRATÉGIE GAGNANT-GAGNANT [texte imprimé] / STEVENS, Éric, Auteur . - 2010 . - pp. 31-44.
Langues : Français (fre)
inRevue Française du Marketing > 226 (mars 2010) . - pp. 31-44

Catégories :

MARKETING

Résumé :

L'objectif de cette contribution est de montrer comment une politique de régulation peut permettre de réduire le risque de défiance client, contribuant ainsi au maintien d'une relation client de long terme. En s'appuyant sur une revue de la littérature sur le sujet, l'article vise à montrer les enjeux associés aux politiques de régulation de la vie privée, tant du coté du client que du coté de l'entreprise. Il propose en outre trois axes de travail permettant la mise en place d'une politique de vie privée cohérente, durable et contribuant à établir la confiance et le maintien de la relation client. En permettant de définir plus précisément les enjeux liés aux politiques de la vie privée, il ouvre la voie aux recherches à venir portant leur intégration dans la politique de responsabilité sociale de l'entreprise.

[article] 
inRevue Française du Marketing > 226 (mars 2010) . - pp. 25-30

Titre :	LA BIOÉTHIQUE FACE AU MARCHÉ
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	de DINECHIN, Olivier, Auteur
Année de publication :	2010
Article en page(s) :	pp. 25-30
Langues :	Français (fre)
Catégories :	MARKETING
Résumé :	L'expérimentation sur les sujets humains a été et demeure à la racine de la bioéthique. Des principes éthiques et des directives, reconnus et acceptés internationalement, sont désormais mis en œuvre dans des lois et des règlements dans la plupart des pays industrialisés. Cette régulation concerne en particulier les entreprises qui promeuvent la recherche, la production et l'exploitation des biens de santé comme les médicaments. La situation en France donne un aperçu de cette régulation et de ses limites face aux intérêts et stratégies du marché. La question de la brevetisation des gènes humains est un conflit typique.

[article] LA BIOÉTHIQUE FACE AU MARCHÉ [texte imprimé] / de DINECHIN, Olivier, Auteur . - 2010 . - pp. 25-30.
Langues : Français (fre)
inRevue Française du Marketing > 226 (mars 2010) . - pp. 25-30

Catégories :

MARKETING

Résumé :

L'expérimentation sur les sujets humains a été et demeure à la racine de la bioéthique. Des principes éthiques et des directives, reconnus et acceptés internationalement, sont désormais mis en œuvre dans des lois et des règlements dans la plupart des pays industrialisés. Cette régulation concerne en particulier les entreprises qui promeuvent la recherche, la production et l'exploitation des biens de santé comme les médicaments. La situation en France donne un aperçu de cette régulation et de ses limites face aux intérêts et stratégies du marché. La question de la brevetisation des gènes humains est un conflit typique.

[article] 
inRevue Française du Marketing > 226 (mars 2010) . - pp. 15-24

Titre :	INFORMATION INDIVIDUELLE OU SOCIÉTALE : LA CRISE DE CITOYENNETÉ
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	PADIEU, René, Auteur
Année de publication :	2010
Article en page(s) :	pp. 15-24
Langues :	Français (fre)
Catégories :	MARKETING
Résumé :	Les crises qui se succèdent (crise financière, économique ou sociale, explosions de violence, ...) ne sont que les épisodes aigns d'une crise larvée générale due au désajustement des évolutions collectives et de l'aptitude des personnes à en saisir les ressorts. Ceci est examiné ici sous l'angle de l'information que l'on peut détenir sur les individus et de celle qu'on peut construire pour une intelligence collective. La défense des intérêts personnels et de la vie privée, menacée par le développement des moyens de traitement des données, a conduit à adopter une législation dite « Informatique et Libertés ». Tandis que la connaissance des phénomènes sociaux et économiques appelait à un développement de diverses disciplines (sociologie, politologie, économie, criminologie, etc.) et, donc, de la statistique qui les alimente. Celle-ci est confrontée à trois obligations, trois défis : protéger l'intimité des personnes qui lui fournissent les données indispensables, livrer une information qui ne soit pas censurée ou dévoyée par les intérêts politiques, idéologiques ou économiques et inventer de nouveaux instruments de compréhension pour des sociétés de plus en plus ouvertes, complexes et interpénétrantes.

[article] INFORMATION INDIVIDUELLE OU SOCIÉTALE : LA CRISE DE CITOYENNETÉ [texte imprimé] / PADIEU, René, Auteur . - 2010 . - pp. 15-24.
Langues : Français (fre)
inRevue Française du Marketing > 226 (mars 2010) . - pp. 15-24

Catégories :

MARKETING

Résumé :

Les crises qui se succèdent (crise financière, économique ou sociale, explosions de violence, ...) ne sont que les épisodes aigns d'une crise larvée générale due au désajustement des évolutions collectives et de l'aptitude des personnes à en saisir les ressorts. Ceci est examiné ici sous l'angle de l'information que l'on peut détenir sur les individus et de celle qu'on peut construire pour une intelligence collective. La défense des intérêts personnels et de la vie privée, menacée par le développement des moyens de traitement des données, a conduit à adopter une législation dite « Informatique et Libertés ». Tandis que la connaissance des phénomènes sociaux et économiques appelait à un développement de diverses disciplines (sociologie, politologie, économie, criminologie, etc.) et, donc, de la statistique qui les alimente. Celle-ci est confrontée à trois obligations, trois défis : protéger l'intimité des personnes qui lui fournissent les données indispensables, livrer une information qui ne soit pas censurée ou dévoyée par les intérêts politiques, idéologiques ou économiques et inventer de nouveaux instruments de compréhension pour des sociétés de plus en plus ouvertes, complexes et interpénétrantes.