[article] 
inRevue Française du Marketing > 233 (novembre 2011) . - pp. 63-90

Titre :	LES DÉTERMINANTS DE L'INNOVATIVITÉ GLOBALE CHEZ L'ADOLESCENT TUNISIEN : VERS UN MODÈLE INTÉGRATEUR.
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Masmoudi, Manel El Hakim, Auteur
Année de publication :	2011
Article en page(s) :	pp. 63-90
Langues :	Français (fre)
Catégories :	MARKETING
Résumé :	L'objectif de cette étude est de proposer un modèle intégrateur des antécédents de l'innovativité globale chez l'adolescent. Dans le but de tester empiriquement ce modèle, une démarche combinatoire (étude qualitative et étude quantitative) a été mise en œuvre. Les résultats montrent que les relations entre le style autoritaire, le style indulgent, le matérialisme, l'âge subjectif et l'innovativité globale de l'adolescent sont bien confirmées. Par contre, la religiosité et le style parental démocratique semble ne pas avoir d'effet sur le niveau de l'innovativit�� de l'adolescent.

[article] LES DÉTERMINANTS DE L'INNOVATIVITÉ GLOBALE CHEZ L'ADOLESCENT TUNISIEN : VERS UN MODÈLE INTÉGRATEUR. [texte imprimé] / Masmoudi, Manel El Hakim, Auteur . - 2011 . - pp. 63-90.
Langues : Français (fre)
inRevue Française du Marketing > 233 (novembre 2011) . - pp. 63-90

Catégories :

MARKETING

Résumé :

L'objectif de cette étude est de proposer un modèle intégrateur des antécédents de l'innovativité globale chez l'adolescent. Dans le but de tester empiriquement ce modèle, une démarche combinatoire (étude qualitative et étude quantitative) a été mise en œuvre. Les résultats montrent que les relations entre le style autoritaire, le style indulgent, le matérialisme, l'âge subjectif et l'innovativité globale de l'adolescent sont bien confirmées. Par contre, la religiosité et le style parental démocratique semble ne pas avoir d'effet sur le niveau de l'innovativit�� de l'adolescent.

[article] 
inRevue Française du Marketing > 233 (novembre 2011) . - pp. 47-61

Titre :	L'INFLUENCE DE LA CONFIANCE DANS LA MARQUE SUR L'ATTACHEMENT À LA MARQUE. LE RÔLE MODÉRATEUR DE VARIABLES PSYCHOLOGIQUES RELATIVES AU PRODUIT : APPLICATION AU MARCHÉ DES COSMÉTIQUES
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Gouteron, J, Auteur
Année de publication :	2011
Article en page(s) :	pp. 47-61
Langues :	Français (fre)
Catégories :	MARKETING
Résumé :	Une étude empirique a été menée auprès de 217 jeunes femmes âgées de 15 à 26 ans dans le domaine de la cosmétique. Les résultats de cette étude ont démontré que des variables psychologiques relatives au produit (implication dans la catégorie de produit, expertise subjective, risque perçu à l'achat) modèrent l'influence que la confiance dans la marque exerce sur l'attachement à la marque et, ce, pour la totalité des dimensions de la confiance (crédibilité, intégrité et bienveillance) avec toutefois des différences notables d'influence entre dimensions. L'article aborde ensuite les conséquences managériales de tels résultats.

[article] L'INFLUENCE DE LA CONFIANCE DANS LA MARQUE SUR L'ATTACHEMENT À LA MARQUE. LE RÔLE MODÉRATEUR DE VARIABLES PSYCHOLOGIQUES RELATIVES AU PRODUIT : APPLICATION AU MARCHÉ DES COSMÉTIQUES [texte imprimé] / Gouteron, J, Auteur . - 2011 . - pp. 47-61.
Langues : Français (fre)
inRevue Française du Marketing > 233 (novembre 2011) . - pp. 47-61

Catégories :

MARKETING

Résumé :

Une étude empirique a été menée auprès de 217 jeunes femmes âgées de 15 à 26 ans dans le domaine de la cosmétique. Les résultats de cette étude ont démontré que des variables psychologiques relatives au produit (implication dans la catégorie de produit, expertise subjective, risque perçu à l'achat) modèrent l'influence que la confiance dans la marque exerce sur l'attachement à la marque et, ce, pour la totalité des dimensions de la confiance (crédibilité, intégrité et bienveillance) avec toutefois des différences notables d'influence entre dimensions. L'article aborde ensuite les conséquences managériales de tels résultats.

[article] 
inRevue Française du Marketing > 233 (novembre 2011) . - pp. 27-46

Titre :	PROPOSITION D'UNE ÉCHELLE DE MESURE DE L'ÉTHIQUE PERÇUE DANS LA RELATION CLIENT -- ENTREPRISE DE SERVICES : L'EXEMPLE DE LA BANQUE
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Sénéchal, Sylvain, Auteur
Année de publication :	2011
Article en page(s) :	pp. 27-46
Langues :	Français (fre)
Catégories :	MARKETING
Résumé :	Cette recherche a pour objectif la création et la validation d'une échelle de mesure de l'éthique perçue par le consommateur adaptée au marketing relationnel. Une éthique pragmatique du marketing relationnel est donc proposée, elle est baptisée « éthique contractuelle » en raison des dimensions principales qui la composent. Après une revue de lecture sur l'éthique en marketing débouchant sur une étude de cas, une approche exploratoire est menée. Le paradigme de Churchill est ensuite utilisé pour construire et valider cette échelle. Les dimensions mesurées par cette échelle sont 1) le code de conduite éthique perçu du conseiller clientèle et 2) l'orientation client perçue de l'enseigne. Sa validité prédictive envers l'engagement du consommateur dans la relation, envers sa loyauté vis-à-vis de l'enseigne, envers sa résistance à la perte temporaire de valeur perçue sont fortes.

[article] PROPOSITION D'UNE ÉCHELLE DE MESURE DE L'ÉTHIQUE PERÇUE DANS LA RELATION CLIENT -- ENTREPRISE DE SERVICES : L'EXEMPLE DE LA BANQUE [texte imprimé] / Sénéchal, Sylvain, Auteur . - 2011 . - pp. 27-46.
Langues : Français (fre)
inRevue Française du Marketing > 233 (novembre 2011) . - pp. 27-46

Catégories :

MARKETING

Résumé :

Cette recherche a pour objectif la création et la validation d'une échelle de mesure de l'éthique perçue par le consommateur adaptée au marketing relationnel. Une éthique pragmatique du marketing relationnel est donc proposée, elle est baptisée « éthique contractuelle » en raison des dimensions principales qui la composent. Après une revue de lecture sur l'éthique en marketing débouchant sur une étude de cas, une approche exploratoire est menée. Le paradigme de Churchill est ensuite utilisé pour construire et valider cette échelle. Les dimensions mesurées par cette échelle sont 1) le code de conduite éthique perçu du conseiller clientèle et 2) l'orientation client perçue de l'enseigne. Sa validité prédictive envers l'engagement du consommateur dans la relation, envers sa loyauté vis-à-vis de l'enseigne, envers sa résistance à la perte temporaire de valeur perçue sont fortes.

[article] 
inRevue Française du Marketing > 233 (novembre 2011) . - pp. 5-26

Titre :	GESTION DE LA COHÉRENCE DES RÉCITS DES MARQUES DE LUXE SUR INTERNET : SÉMIOTIQUE ET ANALYSE COMPARÉE DES SECTEURS DE LA MAROQUINERIE ET DE LA JOAILLERIE
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Veg-Sala, Nathalie, Auteur
Année de publication :	2011
Article en page(s) :	pp. 5-26
Langues :	Français (fre)
Catégories :	MARKETING
Résumé :	L'objectif de cet article est d'apporter un éclairage sur la façon dont les marques de luxe mettent en scène leurs récits sur leur site web et d'étudier dans quelle mesure Internet peut renforcer ou diluer leurs récits. Il s'agit donc d'étudier des pistes de réflexion permettant de mieux gérer la cohérence des récits de marques sur Internet et, ce, dans une approche comparative sectorielle. Une méthodologie sémiotique sous la forme d'études de cas est menée. Les résultats montrent qu'Internet n'est pas incompatible avec les caractéristiques du luxe et est un moyen de communication qui peut même renforcer les récits des marques de luxe. Tout dépend de la façon dont il est utilisé et, ce quels que soient les types de produits.

[article] GESTION DE LA COHÉRENCE DES RÉCITS DES MARQUES DE LUXE SUR INTERNET : SÉMIOTIQUE ET ANALYSE COMPARÉE DES SECTEURS DE LA MAROQUINERIE ET DE LA JOAILLERIE [texte imprimé] / Veg-Sala, Nathalie, Auteur . - 2011 . - pp. 5-26.
Langues : Français (fre)
inRevue Française du Marketing > 233 (novembre 2011) . - pp. 5-26

Catégories :

MARKETING

Résumé :

L'objectif de cet article est d'apporter un éclairage sur la façon dont les marques de luxe mettent en scène leurs récits sur leur site web et d'étudier dans quelle mesure Internet peut renforcer ou diluer leurs récits. Il s'agit donc d'étudier des pistes de réflexion permettant de mieux gérer la cohérence des récits de marques sur Internet et, ce, dans une approche comparative sectorielle. Une méthodologie sémiotique sous la forme d'études de cas est menée. Les résultats montrent qu'Internet n'est pas incompatible avec les caractéristiques du luxe et est un moyen de communication qui peut même renforcer les récits des marques de luxe. Tout dépend de la façon dont il est utilisé et, ce quels que soient les types de produits.